柳韓-金佰利社長文國現(xiàn)認(rèn)為,要想充分利用員工的能力,就要尊重員工,使他們能夠得到充分的休息,并給他們提供促進(jìn)自我發(fā)展的時間和工作體系。
于是,文國現(xiàn)將目光投向了世界一流企業(yè)所采用的四組輪班制。他認(rèn)為四組輪班制是一個良性循環(huán)的流程。如果員工得到充分休息并有機(jī)會再充電,就會在工作時間更高效地工作;而且他們通過培訓(xùn)獲得知識后,就能提出各種改善建議,產(chǎn)品質(zhì)量自然會跟著提高,在市場上得到消費(fèi)者的好評。所有這一切最終會形成產(chǎn)品的擴(kuò)銷,而擴(kuò)銷又會繼續(xù)帶來生產(chǎn)的擴(kuò)大。
1993年,文國現(xiàn)開始在新建的大田工廠推行四組三班制。四組三班制就是把工人分為4個組,每天3個組輪班,每個組工作8小時,剩余一組為預(yù)備組,可以休息或接受培訓(xùn);簡單地說,就是工作7天休息2天的工作體系。它的優(yōu)勢在于,相比傳統(tǒng)的沒有休息日的三組三班制,員工有了更多的休息時間,同時雇用的員工數(shù)也增加了。
1998年,文國現(xiàn)將四組輪班制推廣到了長期實(shí)行三組三班制的軍浦和金泉工廠。但工廠的工人指出,每天工作8小時,連續(xù)工作7天休息2天,還不如每天工作12小時,連續(xù)工作4天休息4天。從社會環(huán)境來講,這樣做不僅可以減輕交通壓力,節(jié)省上下班時間,還能提高生活質(zhì)量,尤其能為家庭和社會多做一些貢獻(xiàn)。從工廠角度來講,相比三班制,兩班制的工人每天有更多的時間操作設(shè)備,因此熟練程度會更高。于是,公司出臺了工作4天、然后休息4天的四組兩班制。對柳韓-金佰利來說,四組輪班制給公司帶來的最大好處,就是穩(wěn)定了員工隊伍,提升了生產(chǎn)效率。
在保障員工充分休息的同時,公司以人為本的經(jīng)營理念還強(qiáng)調(diào)為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會。柳韓-金佰利建立了內(nèi)部學(xué)校制度,從經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)工人中選拔教授,由他們負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的開發(fā)和實(shí)施。公司的內(nèi)部培訓(xùn)分為在職培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。其中,有關(guān)生產(chǎn)技能、知識等的在職培訓(xùn)占60%,剩余40%是英語口語、電腦培訓(xùn)、參觀展覽會、服務(wù)活動等素質(zhì)培訓(xùn)。公司提供的培訓(xùn)有義務(wù)性的,也有自愿參加的,而且自愿參加培訓(xùn)的比率高達(dá)70%-80%。參訓(xùn)率這么高,原因有兩個:第一,參加培訓(xùn)有教育津貼。公司給休息日到公司參加培訓(xùn)的員工發(fā)放150%的加班費(fèi)。這樣做會增加人工成本,但公司認(rèn)為教育支出并不是浪費(fèi),而是一種投資。第二,員工相信,為培訓(xùn)投入會提高自身生產(chǎn)力。
不把員工當(dāng)成公司的一個配件或消耗品,而是視為攜手共進(jìn)的伙伴,充分發(fā)揮員工的能力,使其成為公司發(fā)展的主體,這就是柳韓-金佰利恪守的“尊重員工”的經(jīng)營理念。無論是四組輪班制,還是終身學(xué)習(xí)體系,柳韓-金佰利新范式的目的是要讓員工有充足的時間休息并能持續(xù)學(xué)習(xí),同時也是為了點(diǎn)燃員工心中的希望,使他們看到光明的未來,從而能夠安心工作,熱愛公司,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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