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最高決策者和管理團隊的思維定式遭遇瓶頸 培訓要吃“三明治”

2015年中國經濟持續(xù)下行,今天的全球競爭商業(yè)環(huán)境充滿著前所未有的不確定性,讓中國企業(yè)家和企業(yè)高管們壓力倍增,多年積累的成功經驗可能成為桎梏,現(xiàn)有的知識貯備和專業(yè)技能已經很難滿足快速響應市場的需求,他們不得不加快知識更新的速度和頻次。在“戰(zhàn)略制勝”的時代,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,往往不是資源,而是最高決策者和管理團隊的思維定式,企業(yè)面臨著從戰(zhàn)略轉型到操作運營的新痛點。

對于大多數國內企業(yè)家和企業(yè)高管而言,香港城市大學商學院(以下簡稱城大商學院)相對陌生。這所成立于1990年的年輕商學院經過多年以來的不懈努力,位居亞洲商學院排名第二,比國內知名的清華北大排名要高。

面向全球,城大商學院設有會計、經濟及金融、資訊系統(tǒng)、管理、管理科學及市場營銷六大學系,擁有一支約170位來自全球各地著名學府加盟的優(yōu)良師資隊伍,并有豐富的教學、商業(yè)實踐和指導博士生的經驗。

香港城市大學商學院高級管理培訓主任嚴萍博士▲香港城市大學商學院嚴萍博士召開高級管理培訓討論會

當EMBA不再是權錢交易的溫床時,商學院高管培訓的價值日益突顯,誰能發(fā)現(xiàn)并滿足中國企業(yè)的發(fā)展需求,誰就能在中國高管培訓市場中占得先機。今年正值香港城市大學30周年慶典,很少在媒體露面的香港城大商學院高級管理培訓主任嚴萍博士,就香港和內地高管培訓的現(xiàn)狀、熱點和未來發(fā)展趨勢等問題,接受了《世界經理人》的專訪。

《世界經理人》:請問香港城大商學院的高管培訓有哪些優(yōu)勢?哪些課程最受市場歡迎?

嚴萍博士:實際上我們做高管培訓項目的時候一直在想,市場需求在哪里?我們的客戶在哪里?城市大學商學院的高管培訓中心成立有四、五年的時間,在財務上完全獨立,拿不到香港政府的教育基金,所以它的挑戰(zhàn)更高,我們每一個項目都要自負盈虧。

我們學院比較年輕,沒有官僚機制的束縛,也沒有過多傳統(tǒng)的條條框框,所以對于新的課程吸收能力更強,比較注重于市場的需求,我們城大應該是與內地聯(lián)系最緊密的香港商學院。

我們最為核心的拳頭產品就是創(chuàng)新課程。因為企業(yè)要想讓自己的產品、技術和人員管理都具有競爭力,就必須不斷創(chuàng)新。我們有四、五個首席講席教授專門就講創(chuàng)新,他們來自不同國家,能從不同文化背景上理解創(chuàng)新,同時在教授創(chuàng)新課程過程中積累了多年經驗。所以創(chuàng)新課不僅深受香港企業(yè)歡迎,許多來自內地的一些中小企業(yè)家也非常喜歡。

最長盛不衰的課程是金融,我們強大的金融系就有20多個專職教授,而且外聘銀行、金融行業(yè)有多年實戰(zhàn)經驗的高管擔任老師,已經形成了一支很好的師資隊伍,像風控、風險投資等方面的課程,深受來自美國、加拿大、西班牙的企業(yè)和政府官員喜歡,在國際培訓市場極具競爭力。

另一個廣受歡迎的課程是企業(yè)家精神(Entrepreneurship),這是針對中國的中小企業(yè)家需求而推出的課程,東莞每年都有一、二百個中小企業(yè)老板來學習,他們想創(chuàng)新,想提升,想把企業(yè)做得更好,他們到香港來聽課,親身感受香港人的打拼精神,所以這個課程也得到內地企業(yè)家的好評。

這三個課程并不只有一組課程方案,所有的課程都可以按需求量身定制,我們就會對課程模塊進行不同的組合,以滿足企業(yè)的需求。

此外,香港是一個服務型社會,為了滿足本地企業(yè)的需求,我們有營銷管理、供應鏈管理(supplychain),還有金融服務、海港管理等方面的課程,這些都是城大商學院傳統(tǒng)的優(yōu)勢課程。

《世界經理人》:請問城大的高管培訓課程在教學上有什么特色呢?

嚴萍博士:除了雙語教學和定制化,我們這些課程還有一個最具城市大學特色的“三明治”教學法,就是先課堂教學,再到企業(yè)去參觀交流,再回到課堂學習。同行不是冤家,香港本地的企業(yè)在國際化方面做得非常有特色,企業(yè)的職業(yè)經理人本身都帶有各行各業(yè)多年的管理經驗,值得內地企業(yè)學習。平常內地企業(yè)家沒有渠道了解香港同行企業(yè)或者競爭對手是怎么做的,我們作為商學院,能夠利用高管培訓項目這個平臺為他們創(chuàng)造這種交流機會,在課程中間安排內地企業(yè)高管去香港同行企業(yè)參觀,請香港企業(yè)高管分享走過的路,雙方在交流中都受益匪淺,企業(yè)高管非常喜歡這種教學方式。

《世界經理人》:除了學歷之外,請問城大的高管培訓跟MBA/EMBA項目有哪些不同之處?

嚴萍博士:我們很清楚MBA、EMBA側重的是個人的能力提升,而高管培訓是要讓職業(yè)經理人或企業(yè)家對自己所在的企業(yè)組織有一個戰(zhàn)略性的了解。在平時的工作中,所謂在其位謀其政,企業(yè)高管往往局限在自己所在部門或職務上,很難從企業(yè)發(fā)展的角度整體去思考。來我們這里培訓時,企業(yè)希望他了解未來的發(fā)展方向在哪里,企業(yè)整體是怎么做的,通過系列課程戰(zhàn)略性地提升企業(yè)高管的視野,讓高管能夠對企業(yè)做整體的研究,改變思維格局而提升他的戰(zhàn)略價值。

對于企業(yè)而言,我們能夠通過培訓幫助他們找到問題所在,并激發(fā)他們的思維去解決問題。很多企業(yè),特別是中小企業(yè)的高管或老板來上課時是帶著問題來的。他說,我的企業(yè)做了半天不盈利,為什么?我們的老師可能會把參加者的企業(yè)作為一個案例,非常靈活地進行分析、研究。其他學員不管是同行業(yè)還是不同行業(yè)的會給予評論,這樣非常有針對性的研討會給學員們很多啟發(fā),也許真的就豁然開朗找到解決辦法。

《世界經理人》:請問您認為未來高管培訓將走向何方?

嚴萍博士:未來我們想做一些公開課,想邀請李嘉誠來作公益講座,想做更多“互聯(lián)網+”的課程,如互聯(lián)網金融、互聯(lián)網營銷等等。

我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網真的改變了高管培訓的未來,也許學員在Facebook里對課程的一句評價就可以讓我們得到一單新的業(yè)務,大家可以在一個廣闊的看不見的空間做了很多代價很小的市場營銷;ヂ(lián)網時代的信息分享非?焖伲藗円苍敢夥窒沓砷L的喜悅,這對我們來說即是機會也是挑戰(zhàn)。

所謂挑戰(zhàn)就是要看我們的課程是否能與時俱進,是否能一直引領市場。因為我們只有走在最前面,才能夠吸引更多的客戶。