一、項目管理技術(shù)的拓展?
傳統(tǒng)的項目管理是指針對某一工程項目,從計劃安排,到人員、材料調(diào)配,到分步實施的組織活動,保證項目如期按質(zhì)完成。?
項目的范圍有大有小,小到一段道路的養(yǎng)護,可能只需要安排幾項活動,指揮幾名職工;大到路網(wǎng)建設(shè)、城區(qū)開發(fā)等,可能持續(xù)幾十年,含有成千上百個獨立子項,涉及眾多承包商和原材料。
項目管理軟件的發(fā)展,不僅提高了工程業(yè)務(wù)管理的效率和范圍,也從傳統(tǒng)的對公司項目的管理拓展到對公司全機構(gòu)全事務(wù)的管理。把企業(yè)內(nèi)部潛在的、隱含的各種關(guān)系通過集中的、明晰的方式管理起來,使企業(yè)中的管理人員能夠借助管理工具高效地組織工作,完成計劃,大幅提高企業(yè)的運營效益,增強競爭力。可以說這是管理技術(shù)的拓展和延伸。正象過去項目管理者利用管理工具組織實物建筑一樣,今天公司的管理人員可以利用管理工具管理公司業(yè)務(wù)的各個方面,從而促進公司業(yè)務(wù)的成功實施和對外拓展。
項目管理技術(shù)現(xiàn)在能為企業(yè)管理者認可和使用的原因是其自身有了長足快速的發(fā)展,集中表現(xiàn)在兩方面:一是數(shù)據(jù)倉庫的出現(xiàn),使管理人員更易得到所需信息;二是項目管理軟件系統(tǒng)的集成,增強了軟件系統(tǒng)的功能。
數(shù)據(jù)倉庫的出現(xiàn)使管理所需的全部數(shù)據(jù)集中在一個獨立的共用的倉庫中,通過軟件,針對不同層次管理者的需要,提供適當廣度和深度的信息。這樣數(shù)據(jù)的維護、管理更加方便、高效,大大降低成本;同時保證數(shù)據(jù)具有高度的一致性。
項目管理軟件系統(tǒng)的集成有兩方面的優(yōu)點,一是為管理人員提供多樣化的專業(yè)服務(wù);二是和其它辦公、人事、財務(wù)軟件系統(tǒng)集成起來,共同構(gòu)成一個統(tǒng)一高效的企業(yè)事務(wù)軟件系統(tǒng)。?
二、數(shù)據(jù)倉庫和服務(wù)
1.數(shù)據(jù)集中和服務(wù)分級?
現(xiàn)代施工項目雖然離不開傳統(tǒng)的磚塊等建筑材料,但信息卻象砂漿一樣將項目更牢固地構(gòu)筑起來。在項目管理中由于管理者所處管理層面的不同對信息廣度和深度的要求是有差異的。如在道路施工時,每一段路的管理者只需考慮這段路材料和人員的配置安排,但整條道路的負責人則必須掌握這個路段和所有其它轄區(qū)路段施工的進展狀況。
管理是有層次的組織活動,隨著管理級別的提高,管理者所需的信息在范圍和廣度上擴大,而對每條信息的詳盡程度即深度上在減弱,可以說,信息需求的差異表現(xiàn)在范圍廣度上,但數(shù)據(jù)的本質(zhì)是同一的,公司的最高管理者制作管理報表所用的數(shù)據(jù)和下面管理人員制作報表所用數(shù)據(jù)本質(zhì)相同,只是數(shù)據(jù)的詳盡程度不同。
與傳統(tǒng)的作法相反,現(xiàn)今的趨勢不是為不同層次的管理者開發(fā)不同的數(shù)據(jù)庫,而是把所有的數(shù)據(jù)都匯集在一個巨型的數(shù)據(jù)倉庫里,讓管理者通過軟件工具快速高效地從數(shù)據(jù)倉庫中篩選出范圍適度的數(shù)據(jù)來滿足各層管理的需要,F(xiàn)有的軟件已逐步可以按任務(wù)序列的要求為管理者既提供所要的匯總信息,并隨之提供更詳盡的數(shù)據(jù),這樣保證了管理者提取信息的效率。
2.隨時隨地訪問數(shù)據(jù)
雖然數(shù)據(jù)集中在一個單獨的數(shù)據(jù)倉庫中,但項目管理者不必回到他自己的辦公室訪問數(shù)據(jù)。隨著通訊基礎(chǔ)設(shè)施的改善和帶寬的增大,愈來愈多的管理者在偏遠的地區(qū)也可以隨時訪問和使用數(shù)據(jù)。
這樣,如果一個公司在全球各地都有建筑業(yè)務(wù),總部的負責人也能夠象現(xiàn)場管理者一樣得到這些項目各方面的實時信息。?上述兩點的發(fā)展使公司所有的管理者(不同職位的和分布在各地的)既可以隨時隨地及時快捷地得到信息,又可以保證這些信息適用而不泛濫。試想把這些優(yōu)點移向更寬泛的公司業(yè)務(wù)管理,必將極大程度促進業(yè)務(wù)的傳遞和管理。
三、工具集成和軟件兼容
如果我們把信息比作燃料,那么開放和標準的項目管理軟件工具就是發(fā)動機,借助它各層管理者可以安排最基本的計劃,制訂出每天的管理活動。
當前軟件工具在兩方面有了可喜的改進:
一是軟件工具的集成,把過去相對分散獨立的軟件工具集合起來。如模擬器,它可以讓管理者模擬項目類型并確定按既定時間表如期完工的可能性有多大。過去它只是作為一種輔助工具單獨使用,現(xiàn)在則已成功地植入管理系統(tǒng)中。
二是軟件間高度兼容。由于在管理軟件制作方面趨向于開放的業(yè)界標準,使數(shù)據(jù)富有通用性,開放的軟件高度兼容,所以企業(yè)在使用管理軟件包時既可以用組裝套件,又可以使用其偏受的其它同類軟件工具。同時,依靠開放性標準,軟件制造商也可以有更多的機會來生產(chǎn)出品種多樣、更加優(yōu)秀的軟件,使企業(yè)管理更見成效。
四、企業(yè)事務(wù)軟件系統(tǒng)?
因為項目管理正從傳統(tǒng)的工程項目管理延伸和拓展到公司事務(wù)管理,項目管理軟件系統(tǒng)和公司其它的重要軟件系統(tǒng),如財務(wù)、人事、銷售與計劃、制造和原料計劃等軟件系統(tǒng)之間的交互性越來越強,并和它們共同集成為統(tǒng)一高效的企業(yè)事務(wù)軟件系統(tǒng),并已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。運用它既可以管理每天的工程施工,又可以管理公司新軟件的安裝計劃,還可以管理設(shè)備的維修養(yǎng)護以及新項目的投標準備等各種活動。企業(yè)的管理人員把企業(yè)虛擬為有許多子項目的大項目,利用它籌劃安排公司的各項活動,這樣可以保證公司的活動更富有計劃性,管理更高效,運營成本更低,企業(yè)的活力和競爭力更強?梢灶A(yù)見,未來的項目管理系統(tǒng)內(nèi)容會更豐富,應(yīng)用范圍會更廣闊。