“雙減”政策致力的學(xué)校任務(wù)變革以及由此引發(fā)的外部環(huán)境變化,亦使得學(xué)校責(zé)任呈現(xiàn)出“無(wú)限性”發(fā)展征象。“無(wú)限性”責(zé)任本是研究者用以描述具有職責(zé)全能性、無(wú)邊界、不清晰等特征的政府所用概念,在此也可用于學(xué)校。融匯學(xué)校特點(diǎn)可知,其主要凸顯出學(xué)校職責(zé)趨向泛化、學(xué)校責(zé)任的絕對(duì)向度問(wèn)題。
學(xué)校服務(wù)屬性彰顯是“雙減”政策所指明的一種轉(zhuǎn)向,但何種服務(wù)才可稱(chēng)作恰切到位仍需審思。經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為,市場(chǎng)所供服務(wù)是要滿(mǎn)足顧客短期消費(fèi)需求;從政治學(xué)角度看,服務(wù)則在于關(guān)注公民需要與利益,側(cè)重對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保障與維系。對(duì)比兩方視角可知,區(qū)別在于前者重在關(guān)照短期,后者則是考慮長(zhǎng)期利益,但相同處是都強(qiáng)調(diào)對(duì)主體需求的關(guān)切。因失卻考量需求的服務(wù),僅可算作停留于表層的“偽服務(wù)”。如學(xué)者所述:“服務(wù)的有效性取決于需求的滿(mǎn)足程度。因此,服務(wù)過(guò)程中應(yīng)充分重視公共需求,要根據(jù)公共的需求來(lái)提供公共服務(wù)。”落于學(xué)校層面亦如是,要建立在對(duì)服務(wù)對(duì)象需求認(rèn)知基礎(chǔ)之上,在雙向互動(dòng)后提供能真切回應(yīng)學(xué)生成長(zhǎng)需要的服務(wù)。但受到行為主體思維、學(xué)校制度結(jié)構(gòu)等因素牽制,服務(wù)目前僅限于單向度產(chǎn)品供給,在需求獲取與回應(yīng)方面仍存需求表達(dá)空間缺位、需求回應(yīng)機(jī)制孱弱問(wèn)題。