短視經(jīng)營導致無序競爭
第一類事件揭示的事實是，企業(yè)經(jīng)營誠信不足、競爭無序，凸顯了當下浮躁焦慮的社會心態(tài)。王老吉商標爭奪戰(zhàn)是由誠信缺失和管理失察引起的，盡管雙方在官司上已有定論，但市場上卻注定是兩敗俱傷。iPad 商標案最后的結(jié)果是蘋果公司破財消災，但事件本身對中國企業(yè)有很好的教育意義。
電商價格戰(zhàn)一開始就是一場鬧劇，是無序競爭的典型例子。這種沒有底線的競爭手法之所以敢擺上臺面，是基于事件主角對現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境的基本判斷。他們知道，遠未成熟的國內(nèi)消費者在選擇商品的時候，更多的時候會趨小利而忘大義。資本與經(jīng)營者權(quán)利之爭是年度最不堪的事件之一，企業(yè)家的歇斯底里讓人意識到，我們身邊有些頭頂光環(huán)的企業(yè)家是何等的缺乏信仰。
大企業(yè)頻發(fā)質(zhì)量事件，有企業(yè)經(jīng)營者缺乏擔當、政府監(jiān)督檢查不到位的因素，但一味抱怨企業(yè)經(jīng)營者缺乏擔當有失公允。食品加工企業(yè)的經(jīng)營者們已經(jīng)到了談事色變的程度，經(jīng)營者精神惶恐緊張，企業(yè)卻依然問題不斷，原因何在？除了要改進管理方法外，和諧勞資關(guān)系和建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化也是杜絕問題發(fā)生的關(guān)鍵。當然，事物的發(fā)展總有一個過程，只要公眾、社會和媒體持續(xù)保持高壓態(tài)勢，食品安全將會越來越有保障。
商業(yè)環(huán)境提供轉(zhuǎn)型契機
這第二類事件揭示的事實是，市場競爭進一步加劇，客觀要求企業(yè)苦練內(nèi)功，快速實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型。巨頭裁員潮多數(shù)發(fā)生在高新技術(shù)型企業(yè)里，因為核心技術(shù)或商業(yè)模式的創(chuàng)新很多時候是革 命性的，當追隨者超越或顛覆領(lǐng)跑者地位時，裁員潮就會隨之發(fā)生。國內(nèi)企業(yè)也會在未來遇到同樣的問題。
美國對華為關(guān)門，是一個標志性的事件，它昭示了一個事實，即國內(nèi)企業(yè)的競爭力水平已經(jīng)有了很大提高，中國企業(yè)同樣可以有超一流的卓越表現(xiàn)。事件的另一個啟示是，未來的競爭將進一步升級，競爭局面日益復雜化。打鐵還需自身硬，要在以后的競爭中生存和發(fā)展，中國企業(yè)必須進行技術(shù)、管理和品牌的全方位的升級。
從年度事件可以看出，中國企業(yè)與世界一流企業(yè)相距甚遠。具體地說，我們在誠信經(jīng)營、質(zhì)量保障、品牌管理、效率改善與社會責任等諸多方面存在不足，這些不足已經(jīng)成為制約中國企業(yè)發(fā)展的瓶頸，需要我們著力解決問題，打通瓶頸，以便更好地走向未來。
合眾資源·3A顧問董事長 劉承元
