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全球雇員指數(shù)報告概覽 近5成中國雇員跨城市工作意愿強

中國海外投資現(xiàn)已步入大發(fā)展階段,未來5-10年將達到吸引外資水平。中資企業(yè)購買之后,能夠管理好嗎?本已高度緊缺的當?shù)芈殬I(yè)經(jīng)理人能成為優(yōu)秀的國際職業(yè)經(jīng)理人嗎?當初外國經(jīng)理人來華后水土不服的案例不勝枚舉,這種挑戰(zhàn)已離我們不遠?
  近年來,海外派遣已成為在華外企吸引保留關鍵人才的重要手段,中國區(qū)雇員將承擔亞太區(qū)甚至更廣范圍的管理職責,但中國雇員能夠與那些老牌的國際經(jīng)理人競爭嗎?
  一級城市出現(xiàn)“藍領荒”,“白領”在逃離北上廣了嗎?中資、外資企業(yè)在積極準備開拓二級市場,但一級城市的關鍵人才(專業(yè)人才,中高級管理人才)依然非常穩(wěn)定。是誰在流動?為何流動?如何流動?
  報告概覽
  中國雇員跨地域(跨國及國內(nèi))流動
  ——超過8成中國雇員愿意接受異地工作機會
  中國雇員跨國流動
  ——超過3成中國雇員跨國流動意愿強
  ——歐洲成為中國雇員首選,亞太區(qū)超過北美名列第二
  ——跨國工作意愿排名前三的城市上海、北京、蘇州
  ——跨國工作意愿排名前五的行業(yè)及職位
  ——跨國流動的前三大障礙
  中國雇員國內(nèi)流動
  ——近5成中國雇員跨城市工作意愿強
  ——跨城市流出意愿最低的前三個城市為上海、北京、成都
  ——跨城市流動意愿前五強的行業(yè)及職位
  ——跨職級、跨年代比較分析
  ——一級城市雇員對生活與平衡的觀點分析
超過8成(82%)的中國雇員愿意接受異地工作機會,超過全球平均水平(77%)
  超過3成(34%)的中國雇員跨國工作意愿強,超過全球平均水平(30%)而近五成(48%)中國雇員傾向國內(nèi)跨城市工作。
  分析
  人才流動的意義——
  人才短缺已成為在華企業(yè)當前首要的業(yè)務挑戰(zhàn),人才跨區(qū)流動列入人才短缺的前三大原因:1、本地勞動力供給不足 2、企業(yè)業(yè)務及規(guī)模擴展 3、人才流動與競爭企業(yè)的高薪挖角并列第三- Kelly Services 中國區(qū)PT業(yè)務總經(jīng)理Mark Hall先生指出
  影響因素——
  跨區(qū)域工作的雇員通常關注薪酬、被派遣地、所屬行業(yè)、職位層級、派遣時間、回國后工作安排等問題,以下影響因素明顯:
  海外擴張推動人才跨國流動。中國海外投資快速發(fā)展,2009年中國海外投資額在全球排名第6比上年提高了6位,其重點拓展石化,制造業(yè)及技術等領域。
  政府鼓勵產(chǎn)業(yè)升級,新興產(chǎn)業(yè)(如現(xiàn)代服務業(yè))的員工希望學習海外成熟市場經(jīng)驗。
  外企通過職業(yè)發(fā)展的方式吸引和挽留人才時,往往將海外工作派遣作為首選。雇員將通過海外工作提高專業(yè)技能、增加跨文化理解,為自己職業(yè)生涯加分。
  由于海外人才市場匱乏,部分海外工作的雇員跳槽至條件更優(yōu)的其他海外公司。
  政府開發(fā)西部,以制造為首的傳統(tǒng)行業(yè)正在逐步向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。
  中國外商投資全球排名第二,步入穩(wěn)步發(fā)展階段,更多外資正在加大在中國二三 級城市投資。
  2010年中國人才市場流動非;钴S,員工自愿離職率超過上年一倍以上。
中國雇員跨國流動
  初級雇員、90后及80后雇員跨國工作意愿高,但專業(yè)技術人員是主流
  不同職級:初級(37%)專業(yè)人員(35%)中級管理人員(31%)高級管理人員(31%)。
  不同年代:90后(41%)80后(36%)70-60后(29%)
  分析
  初級雇員跨國工作意愿高,但可行性低初級雇員通常入職時間較短,能力相對低,壓力相對大,流動率較高 2、90后及80后雇員追求個性,獨立、喜歡新鮮感、風險意識較弱、家庭負擔較輕等3、他們希望通過海外工作經(jīng)驗為自己的背景加分。但其核心能力不足,跨國工作可行性偏低。
而關鍵人才(專業(yè)技術及中高級管理人才)的跨國工作可行性非常高?鐕ぷ鞯闹髁魇菍I(yè)人員。他們將從事重要項目管理、監(jiān)督及尖端領域研發(fā)等工作。另一方面企業(yè)在海外收購后,需要開拓海外業(yè)務,管理人員缺口較大。
歐洲成為中國雇員跨國工作首選,亞太區(qū)超過北美名列第二
  中國雇員青睞的前三大工作地依次為歐洲(48%)、亞太區(qū)(23%)、北美(16%)。
  中國雇員對亞太的興趣超過北美。該比例高于全球平均水平一倍。而對北美的興趣低于全球平均水平。
  中國初級雇員與專業(yè)人員對歐洲興趣高。高管對亞太興趣排名第一。
  分析——跨國工作方向受以下因素影響:
  經(jīng)濟投資方向:2009年, 13,000中資企業(yè)投資全球177 國家及地區(qū), 亞太排名第一,其次為歐洲及非洲。
  發(fā)展空間:亞太區(qū)經(jīng)濟增長迅猛,帶來了更大的發(fā)展空間。
  目的國的生活質(zhì)量及生活成本、安全及稅收法規(guī)等。盡管中資在非洲投資較高,但雇員興趣較低。
  目的國的優(yōu)勢行業(yè)、職業(yè)機會、工作條件等。不同技能人才流動方向有著明顯的傾向性,如綠色能源,環(huán)保行業(yè)-歐洲;計算機網(wǎng)絡人才-美國;石化人才-非洲;礦產(chǎn)-非洲、拉美、亞太等。
  目的國的競爭壓力。如美國近年來,失業(yè)率持續(xù)走高,更多人才面臨工作機會的競爭壓力。
上海、北京, 蘇州的雇員跨國工作意愿名列前三
  中國雇員跨國工作意愿排名前三的城市:上海(45%)北京(39%)蘇州(38%)
  一級城市及沿海熱點城市的雇員跨國意愿高于內(nèi)陸城市平均水平( 20%)的意愿。
  分析-影響因素:
  1、當?shù)乜鐕髽I(yè)數(shù)量及規(guī)模
  2、當?shù)匦袠I(yè)發(fā)展
  3、雇員能力水平
  4、職業(yè)發(fā)展瓶頸
  5、本地人才競爭
  6、本地文化特點等
 與其他城市相比,上海當?shù)匚幕c西方文化較接近,海外留學經(jīng)驗的職員較多,其對西方文化的接受度高,語言障礙低。
現(xiàn)代服務業(yè)跨國意愿高于傳統(tǒng)行業(yè)
  排名前五的行業(yè): 1、能源(石化類等)(44%) 2、商業(yè)服務(36%)3、金融(35%)物流(35%)高科技(35%)4、制造(30%)工程(30%)5、醫(yī)藥及醫(yī)療器械(29%)
  排名前五的職位:1、IT(37%) 2、研發(fā)(35%) 3、市場(34%) 4、HR(33%)5、銷售(32%)
  分析
  中國全球能源戰(zhàn)略投資拉動了能源尤其是石化類人才跨國流動意愿。
  政府在一級城市及沿海熱點城市鼓勵高附加值的現(xiàn)代服務業(yè)。而中國現(xiàn)代服務業(yè)服務水平與全球領先水平缺口較大。商業(yè)服務(教育、管理、市場、HR、法律等);金融、物流等行業(yè)雇員員傾向通過海外工作提高其專業(yè)技能。
  制造及工程等行業(yè)作為中國傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)正在積極拓展海外業(yè)務,2010中國已經(jīng)躍升為全球第二大制造業(yè)大國。并預計短期內(nèi)趕超美國。
  職位類型:IT及研發(fā)排名名列前茅,主要由于其技術門檻高,跨區(qū)域差異不大。而營銷及銷售類人才的跨國工作是滿足企業(yè)拓展海外市場的需要。在海外擴張的早期海外分支對HR及財務人員需求也很高。但到中后期,企業(yè)將進行人才本土化。
跨國流動的障礙
  中國雇員認為前三位的障礙是1、家人朋友(65%) 2、語言障礙(15%) 3、文化(10%),其中語言與文化障礙高于全球雇員平均水平,尤其是文化的障礙高于全球平均水平(4%)一倍以上。中國雇員正在經(jīng)歷以前國外雇員進入中國類似的體驗,對跨文化深入的理解和包容是跨國管理者的前提。其它障礙包含生活成本及質(zhì)量、稅收、安全、搬遷費用等。
  準備時間:50%的中國雇員表示一年內(nèi)即可準備好跨國流動,顯著高于全球平均水平(29%)
  智聯(lián)招聘業(yè)務發(fā)展副總裁汪維綱指出:最初外資跨國企業(yè)進入中國,其本國優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人在中國水土不服的案例不勝枚舉。而中國雇員正面臨著和國外職業(yè)經(jīng)理人初入中國時類似的挑戰(zhàn),由本土職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)換成為國際職業(yè)經(jīng)理人將是一個非常大的挑戰(zhàn)。對跨文化深入的理解和包容將是一名成功的國際職業(yè)經(jīng)理人的前提。
  中國雇員國內(nèi)跨城市流動
  近5成(48%)的中國雇員愿意國內(nèi)跨城市工作
  關鍵人才跨市流出意愿上海最低(18%),其他依次為北京(22%)成都(25%)
  大連(27%)天津(28%)。內(nèi)陸城市關鍵人才流出的比例遠高于以上城市。
  分析
  近年來,一線城市頻現(xiàn)“民工荒”,職場人士回流二級城市的呼聲也隨之高漲。但調(diào)查顯示:一級城市的關鍵人才(專業(yè)及管理人才)流出意愿遠低于全國平均水平。二三 級城市關鍵人才跨城市流出意愿依然強勁。二三 級城市在生活質(zhì)量/成本、薪酬漲幅等方面的優(yōu)勢的確日益明顯,但對關鍵人才來講一級城市的職業(yè)發(fā)展機會及薪酬水平仍是有絕對優(yōu)勢的,所以二三 級城市的關鍵人才缺口依然非常嚴峻”
傳統(tǒng)行業(yè)的專業(yè)人員跨城市流動意愿高
  排名前五的行業(yè):1、制造(52%) 2、零售(47%)3、工程(46%)物流(46%)4、醫(yī)藥及醫(yī)療器械(45%)5、商業(yè)服務(43%)
  排名前五的職位:1、工程師(53%)2、研發(fā)(49%)3、市場(48%)銷售(48%)4、客服(45%)5、財務(44%)
  分析
  2011經(jīng)濟預期良好,制造業(yè)在華跨國公司預計2011年營收將保持高速增長,并積極跨區(qū)拓展業(yè)務。
  政府開發(fā)西部,制造業(yè)為龍頭的實業(yè)向內(nèi)地流動。
  部分二級城市薪酬增幅超過一級城市。
  人才的流動方向和當?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切,金融類人才傾向上海,高科技人才傾向北京,工程與制造類人才傾向于廣州,重慶等地。
初級雇員及年輕雇員跨城市流動意愿高
  職級:初級雇員(53%)專業(yè)技術人員(50%)中層管理人員(48%)高管人員(45%)
  年齡:90后(51%)80后(48%)70-60后(39%)
  分析:
  在一級城市,初級雇員的收入較低。
  部分二級城市薪酬漲幅超過一級城市。
  對初級雇員一級城市的生活成本及質(zhì)量與二級城市存在差距。
  初級雇員及年輕的雇員核心能力不足帶來工作壓力的加大。
  國家出臺更多的農(nóng)村優(yōu)惠補貼政策,以吸引流向城市的人才。
一級城市雇員對生活與平衡的觀點分析
  影響因素:除去“鋼”性因素(如工作機會、薪資待遇和職業(yè)發(fā)展等),生活和工作的平衡被雇員更為關注。一級城市雇員認為影響其工作與生活排名前三的因素是工作地點遠(27%)、長時間工作(21%)工作繁重(20%)。
分析:
  工作地點遠是一級城市工作生活的通病,中國雇員對該方面的不滿高于其他國家
  長時間工作及工作繁重是由于中國的競爭激烈,帶來了對雇員工作效率的壓力
  對不正常工作時間及出差較多的顧慮低于其他國家。表明中國雇員愿意為工作付出更多個人時間。隨著更多年輕雇員成為職場主流,中國雇員對以上方面的重視程度正在日益提高。23%的雇員表示希望6個月內(nèi)改變這種狀況,27%的雇員希望一年內(nèi)改變。
  智聯(lián)招聘業(yè)務發(fā)展副總裁汪維綱指出:勤勞中國雇員優(yōu)良的品質(zhì),但隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,特別是80、90后在職場的全面崛起,新一代的雇員比上一代更加看重工作和生活的平衡。新一代雇員價值觀更加多元化,也更看重自己的內(nèi)心感受,而不是老板的評價,這些特點為雇主帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇
調(diào)研簡介
 該調(diào)研是針對全球包含美洲、歐洲和亞太等地區(qū)近10萬名雇員就其職業(yè)發(fā)展問題進行的研究。Kelly Services與智聯(lián)招聘、《中國人才》、《世界經(jīng)理人網(wǎng)站》聯(lián)合發(fā)起中國區(qū)調(diào)研。來自中國9986名雇員(覆蓋30個省市,13個行業(yè))參加了該調(diào)研。該調(diào)研于2009年榮膺美國MarCom Gold Award研究類大獎。