一、工作超負荷,每周60多小時
調研結果顯示,多數(shù)高層管理者處于超負荷狀態(tài),平均每天工作10個多小時,每周僅僅有1天的休息時間,比國家規(guī)定的每周工作時間37.5小時超出60%以上。調查時不少高層管理者表示:企業(yè)事情太多,方方面面都要管,一天經(jīng)常工作16、17小時。
二、外出應酬多,每周幾乎花去4個晚上
調研結果表明,企業(yè)高層管理者應酬比較多,平均每周達到3.7次,不少老總只有等到周末才能與家人同坐在一個餐桌前。調查過程中許多老總表示:企業(yè)對外聯(lián)系,應酬少了肯定不行,根本沒有時間與家人一起就餐,實在沒有辦法,只希望家人能諒解。
三、工作壓力大,外資高層感知的壓力最大,私營企業(yè)主工作時間最長
調研結果顯示,只有10%的高層管理者否認存在工作方面的壓力,而50%以上的被訪者感覺到工作壓力比較大。
35歲以上的老總遠比其他人感覺到的壓力更大一些,從職業(yè)看,外資老總認為自己的壓力最大,而私營企業(yè)主則投入工作時間最長,壓力卻并不突出。
四、營銷問題是壓力的最主要來源
調研結果顯示,營銷問題是企業(yè)家工作壓力最主要的來源,正如某企業(yè)的老總所言:"市場壓力大,產品不好銷,找到一個合適的管理人員和員工都比較難,哪樣都讓你操心"。近期的市場競爭、銷量是目前高層管理者最傷腦筋的問題。
五、運動成為緩解壓力的第一選擇
在問及"您通常采取什么方式來緩解工作壓力"時,答案以"運動、聊天、打球"為主,這反映了多數(shù)企業(yè)家主要選擇運動方式為自己"降壓"。
六、"心理咨詢"沒有發(fā)揮應有的作用
據(jù)專家意見,"心理咨詢"是緩解工作壓力最好的方式,相關報道表明,80%的美國人(美國高層管理者比例則更高)會不定期地去看心理醫(yī)生,定期接受心理咨詢服務的比例也達到30%,而企業(yè)老總更是心理醫(yī)生的"重度消費者"。但遺憾的是,從本次調研結果看,僅有3%的老總接受過心理咨詢,定期接受心理咨詢的比例則為0。
七、健康投入不足,相關行業(yè)需反思
調研結果顯示,在"營養(yǎng)保健、運動健康投入方面",企業(yè)家每月的花費僅為805元,消費超過2000元者僅占10%左右。如此低的投入至少可以從兩方面理解:一方面,作為企業(yè)高層管理者,無暇顧及營養(yǎng)保健,也鮮有余暇去投入運動健身;另一方面,更讓我們反思的是社會環(huán)境并沒有提供合適的消費場所與產品。
我們的討論與建議:
社會應關注高層管理者這一特殊群體的健康狀況
企業(yè)家、高層管理者是企業(yè)的靈魂人物,通常也是當代社會的精英一族,其健康狀況也許決定著一個企業(yè)的興衰,其健康狀況具有超越個人的社會意義。因此,股東、員工、商界、社會團體都需要給予這些企業(yè)高層的健康狀況多些關注。
市場營銷是企業(yè)面臨的最尖銳的問題
在市場競爭急劇加大的今天,營銷已經(jīng)成為企業(yè)運營的核心。在國內經(jīng)濟發(fā)展的歷程中,相當多的企業(yè)領導者并沒有得到很好的營銷知識的培訓和相關經(jīng)驗的積累。在內憂外患之中,營銷知識、營銷人才和營銷顧問服務的短缺成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,這也為特定的專業(yè)人士和資訊載體提供了發(fā)展的機會。
"運動"和"心理咨詢"充滿商機
緩解壓力的現(xiàn)有方式中,運動(無論是競技還是非競技性的活動)最受歡迎,而他們在這一領域的消費支出卻并不突出。因此如何為這一高端消費者提供良好的運動條件,滿足其緩解壓力的需求,值得商家考慮。
心理咨詢的"缺位"使得這些高智商高壓力的人群只能用傳統(tǒng)的方式進行舒緩,而能夠切中要害的心理輔導也許會在未來成為重要的角色,讓我們期待著西方的心理咨詢也在經(jīng)濟高速發(fā)展的中國提供應有的潤滑作用。
特別鳴謝:本次調研對象是珠江三角洲最高層的企業(yè)家,企業(yè)經(jīng)營規(guī)模從上千萬到幾十億,訪問中接觸了合格企業(yè)166個,實際接觸到的企業(yè)家為127人,成功訪問101人,平均每一位的訪問時間為10分鐘,也即成功訪問率接近80%,超過通常針對普通消費者的訪問成功率,也超出方舟公司訪問前的預計,充分展現(xiàn)出我們的企業(yè)家擁有良好的開放心態(tài),對社會團體的尊重、對社會問題的參與和關注。感謝各位企業(yè)家,是你們的認真參與,使得我們?yōu)樯鐣峁┻@一份寶貴的信息資料。
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