一個讀者來信,說他經(jīng)歷了三家國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的制造企業(yè),每一家的采購老板都不是采購出身。這是不是意味著,采購經(jīng)理在國內(nèi)沒有真正的晉升通道嗎?這問題挺有意思。這幾年我接觸不少本土企業(yè),也注意到采購的老總來自非采購領域的居多,我想跟采購職能在國內(nèi)相對比較年輕、一直在低水平運作不無關系。
在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟下,物資以國家調配為主,內(nèi)部協(xié)調多于外部協(xié)調,作為公司對外的窗口,采購的地位就不高,做的其實是典型的“小采購”,即圍繞訂單操作。因為是“小采購”,所以就不能吸引最優(yōu)秀的人過去;因為是“小采購”,沒有挑戰(zhàn),所以也沒法鍛煉出一流的員工來。特別對那些大型央企來說,合法合規(guī)歷來是采購的重頭戲,在不求有功、只求無過的大氛圍里,采購要做出突破性變革挺困難;而在維持現(xiàn)狀的過程中,采購很難成長為一流的高級管理人才。
在那些企業(yè)里,工作變動很小,有些人一輩子都在做采購,做成了“老采購”,但并不表明他們的專業(yè)水平有多高:他們職業(yè)起步的時候,采購還完全是個打雜職能,自然學不到系統(tǒng)的管理;從來沒有在采購水平高的公司做過,也沒有在別的職能做過,所以沒有“雜交優(yōu)勢”;雖說做了一二十年的采購,“經(jīng)驗”看上去挺多,“走的橋比人家走的路還多”,但這“橋”無非是早晨從橋東走到橋西,晚上從橋西走到橋東,在同一座“橋”上徘徊,在低水平上重復。
但現(xiàn)在情況變了,F(xiàn)在要做集中采購、管理需求、管理供給,這些“小采購”在業(yè)務水平上達不到要求,領導不了采購團隊,那就只能從別的職能調。這看上去是斷了采購的職業(yè)發(fā)展,但如果那些“小采購”靠年資做成了老總,負責制定整個公司的采購政策、流程和系統(tǒng),危害可就大了:想想看,他們自己沒系統(tǒng)學過、沒系統(tǒng)做過、也沒有看人家做過,現(xiàn)在卻要教公司這么多的采購怎么做,能做好嗎?我這幾年做培訓,接觸了很多大型央企、國企,對此深有感觸。有些公司意識到了不足,通過培訓、咨詢來提高;更多的公司則繼續(xù)在低水平徘徊。
其實美國也有過類似的問題。2001年前后我在美國讀商學院時,一位教授說,(在美國)采購部門以前是(百無一用的)人的最后落腳點。言下之意是如果你做不了技術、做不了銷售、做不了生產(chǎn),那就去做采購吧;如果你連采購也做不了,那就只好卷起鋪蓋,另尋高就。這跟美國公司以前豎向集成盛行、采購的地位低有關。但進入上世紀90年代以來,在豎向集成解體、外包盛行的情況下,采購的重要性大幅提升。為適應新的角色,采購不得不力求突變,同時也培養(yǎng)了很多優(yōu)秀人才。北美的采購管理,其實也就是在最近二三十年大力發(fā)展起來的,尤其是全球采購開始盛行后。
采購總監(jiān)、副總裁這些高級職位,尤其是副總的職位,是領導職位,更重要的是領導力,對專業(yè)能力要求不高。這也是為什么一個技術或財務背景的領導完全可以管理采購部門。奧巴馬沒當過一天兵,但可以做美國三軍總司令,也是同樣的道理。就這點而言,中美公司之間沒什么區(qū)別。這些高級管理人員,到崗位上,學習上三幾個月,其實也很快可以入門。我給一些這樣的高級管理者做過入門培訓,他們一點就通,一兩天下來就能完全入門。他們做上三兩年,完全可以成為采購領域的內(nèi)行。對我們來說,不要有成見,也不要唯出身論。
此外,在國內(nèi),采購長期以來不是個專業(yè),大學也是最近些年才有采購專業(yè)。不是專業(yè),所以就很難作為個職業(yè)來發(fā)展。雖說采購做到細處是個技術活,但在很多本土企業(yè),采購多被當作文科性職能,所以半路出家的人居多,而半路離開的人也多,真正能做到頂層的也就少。不像設計與財務,專業(yè)性強,報酬相對高,職業(yè)發(fā)展路線相對清晰,從基層一直做起,做到頂層的相對就多。而且正因為專業(yè)性強,非專業(yè)背景的人也很難主管財務和設計部門。
還有個原因,因為采購的腐|敗顧慮大,一些老板往往派自己信任的人來擔任,而這些人往往是老總的親信,非采購專家;蛟S有人要問,技術腐|敗的危害更大,在有些公司其實比采購腐|敗更普遍,為什么老板不讓自己的兒子去做設計的頭?原因呢,在于采購被很多公司視作文科性崗位、沒有技術難度,花錢的主,誰都做得來;而設計則否。這是個大誤區(qū)。原因有二:
其一,采購腐|敗的根源是缺乏系統(tǒng)的供應商評估、準入和績效管理體系,跟誰做關系不大。詳見拙文《根治采購腐|。汗庥蟹謾噙不夠》。親信主管采購,往往是腐|敗更厲害,無非是肥水不流外人田,老板可以容忍罷了。打個極端的私企的比方:老爸是老板,一年賺1億;兒子做采購的副總裁,累死累活,一年工資50萬,分紅100萬。兒子平衡嗎?當然不平衡。如何補足?灰色渠道來唄。難怪乎,越是親戚、親信主管采購,腐|敗往往越是嚴重。
其二,采購看上去是個花錢職能,實質上是對發(fā)生在供應商處的增值活動負責。在很多制造行業(yè),大致有70%上下的產(chǎn)品成本是支付給供應商的,這也意味著采購在管理公司70%上下的增值活動。找到合適的供應商、把他們管好不容易。任人唯親,那70%上下的增值活動就注定沒法保證質量,公司的績效能做好才怪了。沒做過統(tǒng)計,總覺得越是親戚、親信主管采購,公司的管理越是粗放,業(yè)績也越是慘淡。所以,親信、親戚管采購,腐|敗和績效都沒法保障,看不出是個上策。