詩人海子有一首深入人心的詩是這樣開頭的:“從明天起,做一個(gè)幸福的人喂馬,劈柴,周游世界;從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜,我有一所房子,面朝大海,春暖花開。”
有詩有夢的日子,聽起來很美很幸!,F(xiàn)實(shí)中,不知道有多少女生的理想是開一家花店,整日鮮花環(huán)繞,喝著咖啡逗著貓。販賣美好生活,單是想想就比水泥高樓里的職場生活要熱切而溫暖。而倘若真將這樣的興趣做成一項(xiàng)事業(yè),還有多少人會堅(jiān)守初衷?
畢竟,創(chuàng)業(yè)是很殘酷的一件事。曾經(jīng),有多少夢想開一家客;蜷_一家咖啡館的文青最后敗給了現(xiàn)實(shí)?又有多少行業(yè)精英離開名企高管之職自立門戶卻鎩羽而歸?沒錯(cuò),這種殘酷的創(chuàng)業(yè)維艱不分性別、年齡、行業(yè)、背景,也不會因愛好和興趣而格外開恩。
即使創(chuàng)業(yè)的初衷選擇的是“幸福”的事,但是也無法預(yù)見最后能否成功。然而,80后女孩楊雪毅然決然走上了這條路:沒有背景,沒有融資,僅僅是出于做一件自己喜歡的事的初衷,一切都得靠自己。
楊雪經(jīng)營的這份小事業(yè),就像她的名字一樣唯美:楊春白雪植藝設(shè)計(jì)工作室。光看名字,就覺得從事花藝這樣的工作肯定讓人身心愉悅。然而,事實(shí)上創(chuàng)業(yè)過程卻也十分熬人。
她說,以前的工作是打卡、按部就班,而現(xiàn)在創(chuàng)業(yè),只要有訂單或者客戶需求多就不分上下班時(shí)間;以前會在意能不能按時(shí)下班或加班到幾點(diǎn),現(xiàn)在哪怕通宵做花藝都覺得精神抖擻;以前會有周末和長假,現(xiàn)在再也沒有什么固定休息日,更別提假期了……
她深知,如果不勤奮、不加倍地努力,去趟創(chuàng)業(yè)這“渾水”,是不可能見到“春暖花開”的那一天的。
找創(chuàng)業(yè)合伙人,最好不要“看在錢的份上”
學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)的楊雪,卻一直對插花和花藝比較鐘愛。畢業(yè)后她輾轉(zhuǎn)于上市公司、教育機(jī)構(gòu),也曾在初創(chuàng)公司帶團(tuán)隊(duì)做過COO、CEO,就是在這期間,出于個(gè)人喜好,她利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)花藝設(shè)計(jì),去散落在北京各個(gè)城區(qū)、寫字樓、胡同巷子里那些有特色的花藝、花店、沙龍參觀、偷學(xué)。而在一次為好朋友的生日派對設(shè)計(jì)的花藝布“驚艷”到大家后,楊雪便動(dòng)了自己開一間花藝工作室的念頭。
“其實(shí)愛好只是一方面,也主要是看到植物藝術(shù)這個(gè)領(lǐng)域的潛在商機(jī),訂一束花裝點(diǎn)生活已經(jīng)是城市生活中再普遍不過的事情。不管是一些小的創(chuàng)意門店還是大的藝術(shù)館、園林、生態(tài)園、度假莊園等,以及一些生活中的節(jié)日慶典、生日派對、婚禮現(xiàn)場等都少不了花藝設(shè)計(jì)。很快,這會是一個(gè)很廣闊的市場。”和《中外管理》聊到她自己為何會以此作為創(chuàng)業(yè)契機(jī)時(shí),楊雪這樣回答道。
2015年開始,楊雪離職后專門經(jīng)營起自己的這份“愛好”。也就是從那時(shí)候開始,楊雪才深刻明白一個(gè)道理:植藝、花藝這些看起來很美好的事情,自從當(dāng)成自己的事業(yè)開始專心做的那一天起,便有了極大的落差。
“或許我是天生愛操心的性格,實(shí)際上也確實(shí)沒人可以幫我,開工作室的每一件事都得親力親為。那時(shí)候開始,每天凌晨2點(diǎn)鐘入睡成為常態(tài)。每個(gè)女孩都信奉的美容覺真理在我這里成為一種奢侈。”回憶起創(chuàng)立工作室的最初期,楊雪說不覺已經(jīng)兩年多了,卻依然歷歷在目。
比如:一個(gè)人跑遍北京去租房子、考察地段、篩選花材的進(jìn)貨渠道;一個(gè)人踩著高跟鞋去見客戶、單槍匹馬地去和產(chǎn)品包裝的開膜生產(chǎn)商談價(jià)錢。不過,楊雪卻覺得,這些能看得到的困難,也不算真的困難,頂多是創(chuàng)業(yè)期該有的辛苦與奔波。
“真正費(fèi)心費(fèi)神的是能找到一個(gè)適合的合伙人。”她感慨地說。工作過幾年后有點(diǎn)小積蓄的楊雪,加上家人的支持,對于開花店前期的預(yù)算還能應(yīng)付一陣子,但找個(gè)合伙人卻真的難多了。
起初有一個(gè)做醫(yī)療行業(yè)的朋友,由于工作原因積累了一些醫(yī)療方面的市場客戶,也有意以合伙人身份加入楊雪的工作室,但經(jīng)過短期的磨合和嘗試后,雙方都發(fā)現(xiàn)醫(yī)療市場客戶和花藝市場的客戶并不具備很大重合性,于是兩人商議果斷放棄。
后來?xiàng)钛┯钟龅揭粋(gè)資金比較富裕的朋友提議做合伙人,但她只投資不參與運(yùn)營和管理。“創(chuàng)業(yè)初期誰都會希望資本寬裕,但如果投資人只出資金,對這個(gè)行業(yè)沒興趣、沒運(yùn)營和管理能力,這并不見得一定是個(gè)最佳合伙人。”楊雪說。
也因此,對于剛開始創(chuàng)業(yè)資金尚且緊張的楊雪沒有“看在錢的份上”同意,反而選擇放棄這一類投資人做合伙人。在她看來,創(chuàng)業(yè)本身有很多不確定性,連自己都無法很確定能不能做成,但是如果失敗,失去人生中比較重要的朋友比失去一個(gè)工作室的代價(jià)更大,所以必須慎重選擇可以一起成長、一起經(jīng)營事業(yè)的合作伙伴。而不能只因錢而忽略長遠(yuǎn)發(fā)展。
如今,創(chuàng)業(yè)至今兩年多,楊雪一直還沒物色到那個(gè)適合的合伙人。她也笑著說,“順其自然吧,一定會找到。”
95后員工,有點(diǎn)“不好帶”
雖然還沒有找到合適的合伙人,但好在目前的團(tuán)隊(duì)搭建總算齊備了,從中層管理者到植藝設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、花藝師團(tuán)隊(duì)也有20人的規(guī)模。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)比較有代表性的,就是幾乎都是愛花藝的女生,80%以上是90后甚至95后。楊雪直言:“這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不好帶。”
原因就是:和80后員工相比,90后,尤其95后的員工比較有自己的“主意”,太過于知道自己喜歡什么了。老板想給的不一定是她們想要的,她們覺得自己想要的老板就必須給。楊雪舉了這樣一個(gè)例子,對于婚禮現(xiàn)場最常見的花亭設(shè)計(jì),一個(gè)成熟的花藝師必須知道從花材的挑選,設(shè)計(jì)方案以及如何結(jié)合環(huán)境需求,到進(jìn)場、撤場的考察,再到與客戶需求的溝通,這些都是需要掌握的基礎(chǔ)知識。但是,一位95后員工,在入職培訓(xùn)時(shí)會首先要求告訴她怎么去搭建花亭,而忽視基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
此時(shí),作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,就要從頭開始,反復(fù)地和員工講清楚原因,告訴她們什么該做什么不該做,如何判斷市場,因?yàn)榇蟛糠?5后在乎的是興趣和感受。而楊雪堅(jiān)持,她需要的是有判斷力和合作能力的員工,她希望每一位員工將來都可以獨(dú)當(dāng)一面,甚至能獨(dú)立開花店或工作室,所以和這樣的隊(duì)友一起磨合和成長需要時(shí)間和技巧,她堅(jiān)信:“我們在一起,是要成為最好的自己。”
此外,團(tuán)隊(duì)里專業(yè)的設(shè)計(jì)師也會遇到瓶頸,因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè),設(shè)計(jì)師靈感不是像吃米飯一樣天天有。有時(shí)候要為客戶交出一份滿意的設(shè)計(jì)稿會需要團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)作,有不少情況下,可能第二天提案,前一天靈感才出來。甚至還會有因?yàn)橄氩坏胶玫脑O(shè)計(jì)方案,與整個(gè)項(xiàng)目失之交臂。為了化解這一難題,楊雪就要帶整個(gè)團(tuán)隊(duì)在平日就注重素材的積累,一起去挖掘靈感源,從大自然中、圖片中、色彩搭配、乃至身邊構(gòu)造感強(qiáng)的建筑上,去尋找一個(gè)好的靈感源泉。
而在工作室運(yùn)營起來后,楊雪發(fā)現(xiàn),管理一家花藝工作室并不像開花店那樣只要有個(gè)門店就可以坐等生意上門。工作室的客戶多數(shù)是老朋友介紹而來,她認(rèn)為這樣的積累比較慢,運(yùn)營管理如果不走線上營銷而只靠老客戶口口相傳,創(chuàng)業(yè)時(shí)期的工作室真的熬不起。線上推廣少不了一個(gè)既懂得植物美學(xué)又有文字功底的品牌推廣人,但在這個(gè)行業(yè)能做好這份工作的人才實(shí)在太少了。人以稀為貴,好不容易會遇到這樣的合適人選,又因?yàn)槭袌龈偁幵虮粍e的大公司高價(jià)“挖走”。
所以,楊雪也常感慨,與花為伴,這是一個(gè)看起來很美的行業(yè),但和自己的付出相比,真的是苦大于美。團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都有不同的職責(zé)屬性,初創(chuàng)公司的管理不能靠一套制度,她堅(jiān)持管理的最好境界是無需去管理,員工需要有自律性和自我管理能力,明白利害關(guān)系,心中有職業(yè)目標(biāo)。但在此之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的親力參與必不可少。
創(chuàng)業(yè)“黑暗期”可能會很長
即便已經(jīng)創(chuàng)業(yè)兩年多,可楊雪說自己依然還處于創(chuàng)業(yè)摸索初期,管人、管事、管生意真的煞費(fèi)心思。“因?yàn)橐粋(gè)趨于成熟的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更大的勇氣和更強(qiáng)的資源和運(yùn)營能力。僅憑一個(gè)人再怎么拼,也不可能達(dá)到最完美的預(yù)期。”她現(xiàn)在也終于體會到,創(chuàng)業(yè)僅憑喜好是不行的。
尤其花藝、植藝這個(gè)行業(yè),拼的不僅是創(chuàng)意、腦力,更有體力。她說,35攝氏度夏日高溫下在草坪上布置現(xiàn)場,零下十幾攝氏度的寒冬深夜在戶外搭建花架。為了第二天開幕式的順利進(jìn)行,提前一晚進(jìn)場,通宵達(dá)旦地陳設(shè)布局,在這個(gè)行業(yè)太常見了。
況且,現(xiàn)代都市隨處可見的花店、花藝工作室太多,每天都有新的花店、工作室出現(xiàn),很多定位也都很相似,而且花藝的產(chǎn)品復(fù)制性也特別高。楊雪也曾經(jīng)粗略做過統(tǒng)計(jì),僅僅在北京就有不下十幾萬家,更不乏特別有創(chuàng)意和獨(dú)具特色的工作室,可以說花藝市場并不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)藍(lán)海,選擇這樣的方向必定會面臨殘酷的競爭。
先不說這個(gè)行業(yè)的死亡概率很高,還面臨著團(tuán)隊(duì)人員比例失衡的問題,這是行業(yè)硬傷。一個(gè)成熟的花藝工作室團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是男女占比均衡。女生天生愛花,也比較細(xì)膩,但男性看問題更宏觀和具象,而且戶外、大藝術(shù)館布展更需要體力。但是,往往這個(gè)行業(yè)絕大多數(shù)是女性,所以在尋找員工和合伙人的時(shí)候會頗受限制。加之團(tuán)隊(duì)成員各有特性,有非常專業(yè)的花藝、植藝、軟裝設(shè)計(jì)師,也有白領(lǐng)花藝愛好者辭職創(chuàng)業(yè),而高中畢業(yè)后因愛好學(xué)了插花教程走向花藝工作的也不下少數(shù),因而這些也給管理帶來不小的壓力。
雖然,“楊春白雪植藝設(shè)計(jì)工作室”成立一年后便盈利,也承接了廈門藝術(shù)節(jié)等大型的花藝設(shè)計(jì)項(xiàng)目,大大小小的婚禮、節(jié)日設(shè)計(jì)也不下百場,但楊雪依然深有體悟:如果沒有做好足夠的準(zhǔn)備,只是出于個(gè)人愛好,輕易不要?jiǎng)?chuàng)業(yè),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的黑暗期可能會很長。
對于茫茫創(chuàng)業(yè)大潮中的年輕人,或因一腔熱情而創(chuàng)業(yè),或久經(jīng)沙場卻依然磨礪前行,這些都是最真切的啟示。