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概括業(yè)務(wù)流程管理的定義

BusinessProcessManagement(BPM)，即業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。BPM涵蓋了人員、設(shè)備。桌面應(yīng)用系統(tǒng)。企業(yè)級(jí)Backoffice應(yīng)用等內(nèi)容的優(yōu)化組合，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用�？绮块T�？绾献骰锇榕c客戶的企業(yè)運(yùn)作。BPM通常以Internet方式實(shí)現(xiàn)信息傳遞。數(shù)據(jù)同步。業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)升級(jí)優(yōu)化。顯而易見，BPM不但涵蓋了傳統(tǒng)“工作流”的流程傳遞。流程監(jiān)控的范疇，而且突破了傳統(tǒng)“工作流”技術(shù)的瓶頸。BPM的推出，是工作流技術(shù)和企業(yè)管理理念的一次劃時(shí)代飛躍。

我國(guó)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力第一的協(xié)同軟件商：協(xié)達(dá)軟件，早在2005年就在國(guó)內(nèi)率先倡導(dǎo)“流程型”協(xié)同管理應(yīng)用，將業(yè)務(wù)流程管理BPM廣泛應(yīng)用于OA、ERP.CRM等領(lǐng)域，起到了良好的應(yīng)用效果。
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