中國青年網(wǎng)日照市8月1日電（通訊員 和紫云）2022年是中國共產(chǎn)黨成立101周年，在2022年新年賀詞中，總書記指出：“全面小康、擺脫貧困是我們黨給人民的交代，也是對世界的貢獻。讓大家過上更好生活，我們不能滿足于眼前的成績，還有很長的路要走。”為響應國家全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的號召，曲阜師范大學“見微知著”實踐隊于2022年7月29日在山東省泰安市新泰市新汶街道大洛溝社區(qū)開展社區(qū)調(diào)研活動。
圖為大洛溝社區(qū)劉書記為實踐隊員講解社區(qū)狀況 中國青年網(wǎng)通訊員 楊文寧 攝
7月29日上午，“見微知著”實踐隊再次到達大洛溝社區(qū)村委會，這一次，社區(qū)工作人員帶領實踐隊員們具體了解了社區(qū)管理部分。在學習了解過程中，社區(qū)管理工作方面的一些創(chuàng)新組織架構(gòu)讓實踐隊員收獲頗深。
大洛溝社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，共有居民1558戶，曾榮獲 “山東省先進基層黨組織”、“山東省文明社區(qū)”、“山東省最美志愿服務社區(qū)”等稱號。在談話中實踐隊員們得知，大洛溝社區(qū)取得如此成績，得益于近年來社區(qū)堅持以黨建為引領，以服務居民為出發(fā)點和落腳點開展工作。近年來，大洛溝社區(qū)黨委堅持以“五度融合”為中心開展工作。其中，社區(qū)的“網(wǎng)格化”建設獨樹一幟。
網(wǎng)格建設 服務加速度
在實地考察中實踐隊員了解到，由于大洛溝社區(qū)住戶多，占地面積廣，存在集中管理困難等管理難點，為此社區(qū)采取了網(wǎng)格劃分管理的方法，將整個社區(qū)分為5個網(wǎng)格區(qū)域分別管理來減輕集中管理負擔。在每個網(wǎng)格中，社區(qū)兩位成員擔任網(wǎng)格長，并配備一名網(wǎng)格員，部分社區(qū)工作人員以及黨員和群眾代表也參與其中。社區(qū)黨委將“群眾室主任，兩委是管家”作為核心理念開展工作，推行全科+自助服務模式，為居民提供全方位服務。
圖為走訪途中大洛溝社區(qū)工作人員為實踐隊員講解社區(qū)狀況 中國青年網(wǎng)通訊員 楊文寧 攝
工作人員提到，網(wǎng)格化管理社區(qū)初期，為更好的了解民眾需求，服務民眾，管理網(wǎng)格區(qū)域，網(wǎng)格長以及網(wǎng)格員不辭辛勞的挨家挨戶訪問，全心全意服務。付出總有回報。在隨后的走訪中實踐隊員也發(fā)現(xiàn)，住戶們在與管理人員聊天時都像是很好的朋友一樣，言語中充滿真誠與信任。在問卷調(diào)查中實踐隊員們看到，社區(qū)住戶對社區(qū)服務人員的評價也非常好。在網(wǎng)格化管理的大背景下，社區(qū)工作人員用一顆真摯的心，為居民帶來了更好的服務。
紅色物業(yè) 生活有保障
在社區(qū)建設初期，群眾有問題時總是會想到找書記解決，慢慢的人多了，書記也分身乏術。為此，社區(qū)建成了便民服務大廳，開設了許多窗口，現(xiàn)在居民有問題就可以直接去到服務窗口，由窗口的工作人員負責直接解決居民的問題。工作人員也是一跟到底，善始善終，為居民們解決了許多復雜的問題，讓居民們切實體會到了便民服務大廳的“便民”之處。
在工作人員的細致講解中，實踐隊員了解到，黨支部在整個“網(wǎng)格化”建設工作中起到了主導作用。在社區(qū)管理方面，對由村莊轉(zhuǎn)型為社區(qū)的大洛溝社區(qū)來說，為完善物業(yè)管理，在社區(qū)內(nèi)建成了紅色物業(yè)，即把黨支部建在物業(yè)上，平時物業(yè)管理居民的水、電、社區(qū)衛(wèi)生等等。當物業(yè)無法管理時，黨支部書記可以直接進行管理，當物業(yè)與居民發(fā)生矛盾時，黨支部就可以出面調(diào)解，解決了很多不必要的麻煩。
圖為實踐隊員走入社區(qū)居民家中了解情況 中國青年網(wǎng)通訊員 楊文寧 攝
實踐隊員在走訪居民時發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的環(huán)境治理比較完善，房屋外觀也干凈整潔，社區(qū)綠化也建設的很好。社區(qū)工作人員解釋道，在去年年末，網(wǎng)格聯(lián)合物業(yè)公司，先后整修了管道、硬化道路，并進行了墻面粉刷，開展了建設綠化工程。在平時，“紅色物業(yè)”也很注意社區(qū)的保潔工作，這才讓社區(qū)的面貌日日常新。
在此次實踐中，實踐隊員對社區(qū)有更進一步的了解，同時也深入社區(qū)內(nèi)部，將理論付諸實踐，在實地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)縣域新型城鎮(zhèn)化不同的發(fā)展方向。在實地觀察中將看到的實際情況與聽到的理論相結(jié)合，可以更好地提出解決方案，以保障城鎮(zhèn)化的質(zhì)量、效益和福利，實現(xiàn)城鎮(zhèn)化的可持續(xù)推進。
