在考察一家中國制造商的質量水平和生產能力之前,首先應該考慮的是:他們的管理狀況如何?
在你參觀工廠的時候,應該留意以下7個信號,這可以幫助你了解工廠的管理狀況。
1、老板總在辦公室和朋友泡茶
我知道在中國做個好的東道主很重要。我也知道私人關系很重要。但是如果老板每天花3到5個小時聊天喝茶,他怎么能掌控公司發(fā)生的狀況?
2、總經理沒有實權
在很多工廠里,總經理同時是法人代表,獨自負責與當?shù)卣年P系。
換句話說,他之所以被選為總經理,是因為他是當?shù)厝、能喝酒、看起來誠實可信。那么為什么叫他總經理呢?在這樣的情況下,組織結構圖變得毫無意義。
3、經理無法準確回答提問
你有沒有問過經理以下問題:“你能描述下你們的質量檢查是怎么操作的嗎?”“你們多久校準一次設備?”在你得到反饋前,通常得聽上一大段廢話。
他們?yōu)槭裁床荒芸匆幌掠涗浤?因為他們知道,這些記錄沒有被很好地更新……或者,他們根本就沒有記錄。
但是,更糟的情況是,經理對現(xiàn)狀完全無感。只有當客戶問問題時,他們才發(fā)現(xiàn)了很多問題。
真實的情況是,他們花大量時間在辦公室里,不關心生產車間里的狀況。我之前寫過這方面的問題。
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4、生產主管的辦公室很大
在一些工廠里,車間主管有一張辦公桌,還有一個具名的電子郵件地址。他們很喜歡這些,因為這讓他們感覺自己是小經理。然后他們每天花幾個小時接收郵件!
這讓他們離開一線,無法發(fā)現(xiàn)需要改善的問題。這本身就是一個大問題。
5、很多人(或小部門)有獨立辦公室
人們都喜歡有獨立的辦公室,對嗎?
當然,但是我看到越來越多的中國企業(yè)把辦公室改為開放的空間。
單獨的辦公室不僅妨礙部門之間的溝通和協(xié)作,還讓收回扣(特別是采購部門)變得更容易。
6、沒有可視化管理
你能經?吹焦S里有一個寫了本周車間計劃的寫字板嗎?
你能經常在工廠墻上看到首次通過率、生產數(shù)量等等數(shù)字信息嗎?
很少看到,對不對?他們不考慮這些,甚至沒有一個ERP系統(tǒng)。生產主管認為這是額外的工作,經理也不要求。結果就是,大家都不清楚這些信息。
7、工廠環(huán)境混亂、骯臟
在很多車間,廢料散亂在地板上,半成品到處堆積。
這實際上與第六點有關。好的可視化管理能改善整個工廠的運作。
例如,地板上可以劃出線,標明“合格產品”和“不合格產品”分別放在哪里。這樣只需要很小的預算,操作員就能自然遵循一定的規(guī)范。很多錯誤都可以避免!
你覺得如何?你還能想到其他管理不佳的信號嗎?