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團(tuán)隊(duì)&個(gè)人 看網(wǎng)球單打雙打?qū)W習(xí)管理團(tuán)隊(duì)

一九九二年,管理大師杜拉克沒有心情看巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)。因?yàn),福特汽車建立團(tuán)隊(duì)來設(shè)計(jì)新車型的超過十年的努力出了"嚴(yán)重的問題"。還因?yàn),通用汽車的土星車分部用團(tuán)隊(duì)協(xié)作來替代傳統(tǒng)生產(chǎn)線的革新受挫,不得不走了回頭路。也因?yàn),寶潔幾年前大張旗鼓發(fā)起的團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)動(dòng)也偃旗息鼓,開始重新強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任。

于是大師寫了一篇文章,告訴企業(yè)界團(tuán)隊(duì)有三種類型:棒球隊(duì)、足球隊(duì)和網(wǎng)球雙打(參見2004年7月號(hào)《看足球?qū)W習(xí)管理團(tuán)隊(duì)》),中心思想是:一、團(tuán)隊(duì)只是工具。這三種團(tuán)隊(duì)各有各的用處、特性、要求和局限,不存在唯一的理想團(tuán)隊(duì)。二、這三種團(tuán)隊(duì)各有各的管理方式。從一種團(tuán)隊(duì)變成另一種團(tuán)隊(duì)很難,如果要變只能突變,不能漸變。福特、通用和寶潔的問題都是變得不徹底,變成了雜交品種---而大師認(rèn)為,三種團(tuán)隊(duì)之所為、之所長(zhǎng)、與之所不能為是如此不同,雜交品種只能是沒有生命力的怪胎。

二零零四年,我有一點(diǎn)時(shí)間看雅典奧運(yùn)會(huì)?吹嚼铈煤蛯O甜甜破天荒地在雙打上為中國(guó)獲得一個(gè)網(wǎng)球冠軍,忍不住追隨大師十二年前的思路,又想了想團(tuán)隊(duì)管理。

大師給我的啟發(fā)之一是:與其說團(tuán)隊(duì)有三種類型,不如說任務(wù)有三種類型。企業(yè)中的許多團(tuán)隊(duì),不像棒球隊(duì)、足球隊(duì)或者網(wǎng)球雙打隊(duì)那樣只有一種任務(wù)。在完成不同任務(wù)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)任務(wù)的類型改變工作的方式。

比如說,作為總編輯的我和負(fù)責(zé)廣告的總經(jīng)理也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們的主要任務(wù)---出版每一期雜志---是棒球式的,她負(fù)責(zé)廣告,我負(fù)責(zé)內(nèi)容,基本上獨(dú)立工作。但同時(shí)我們也在策劃一本新雜志,這個(gè)任務(wù)要求我們像網(wǎng)球雙打一樣,最大限度地相互補(bǔ)位。

啟發(fā)之二是:團(tuán)隊(duì)成員也有三種類型。有人是棒球隊(duì)員,不需要、也不喜歡太多跟別人配合。有人是網(wǎng)球雙打隊(duì)員,追求最緊密的團(tuán)隊(duì)融合。有人是足球隊(duì)員,前鋒知道回防,后衛(wèi)知道助攻。管理團(tuán)隊(duì)成員的一個(gè)原則是:不要讓棒球隊(duì)員去打網(wǎng)球雙打。

這個(gè)原則不是絕對(duì)的。李婷和孫甜甜奪冠后接受采訪時(shí)提到:?jiǎn)未蛑v究能力,雙打講究腦力和配合;雖然單打是雙打的基礎(chǔ),但是雙打反過來也可以提高單打,尤其是意識(shí)和接球。也就是說,對(duì)于棒球隊(duì)員式的員工,也不妨讓他參加一些網(wǎng)球雙打式的任務(wù),這樣能提升他單打獨(dú)斗的水平。

總編輯:LanLiu