費(fèi)新軍敲了10分鐘門,無人應(yīng)答。兩個(gè)被找來干活的師傅正蹲在幾米外的田邊抽煙。他要在這家路邊的后墻上刷廣告,卻找不到房主。又等了10多分鐘,師傅喃喃地催促著早點(diǎn)開工。他擺擺手招呼兩人干活。“網(wǎng)購(gòu)上京東,省錢又輕松”,他又念了一遍廣告詞,叮囑師傅,別刷錯(cuò)了。
沿著腳下的水泥路步行十幾分鐘,就是劉強(qiáng)東的老家來龍鎮(zhèn)光明村。這幾棟平房是進(jìn)村路上僅有的建筑物。
底色刷到一半,墻根閃出一人,手指正在“上妝”的師傅,呵斥他們停下:什么人?怎么沒說一聲就刷上了?費(fèi)新軍趕忙上前解釋,京東的,找不到房主才先動(dòng)手。來的是位老頭,一聽京東,臉上的陰霾全掃,“大強(qiáng)子的啊,刷吧,刷吧。”
大強(qiáng)子是當(dāng)?shù)啬昙o(jì)大的人對(duì)劉強(qiáng)東的昵稱。這個(gè)少時(shí)離鄉(xiāng)在外闖蕩的人擁有一家叫京東的企業(yè),他要來刷廣告,老鄉(xiāng)不但不收錢,反而很歡迎。這讓費(fèi)新軍的工作輕松不少,身為京東在宿遷宿豫區(qū)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人,還有3000多平米的刷墻任務(wù)等著他完成。
但是“京東”和“劉強(qiáng)東”也是近幾年才在宿遷廣為所知。尤其今年春節(jié),劉強(qiáng)東在老家光明村家中散財(cái)?shù)男袨,把他個(gè)人聲譽(yù)推向頂峰。京東電商下鄉(xiāng),又讓每個(gè)人近距離與他的企業(yè)粘上關(guān)系,不僅在家門口買到大強(qiáng)子的東西,宿豫區(qū)還有179個(gè)鄉(xiāng)村推廣員幫他發(fā)聲。
早些年,鄉(xiāng)間對(duì)劉強(qiáng)東和京東的描述是,“來龍姓劉的,在外面賣數(shù)碼。”甚至2009年京東決定將全國(guó)客服中心合并遷至宿遷時(shí),最大的難題仍然是招人。分管客服中心的京東副總裁黃金紅嘆息,服務(wù)性質(zhì)的工作對(duì)當(dāng)?shù)貨]有吸引力就罷了,關(guān)鍵是很多人并不知道劉強(qiáng)東來自宿遷。
但是如今,京東已經(jīng)是宿遷的一個(gè)符號(hào),一塊招牌,甚至一座靠山。不論是官員還是百姓,因?yàn)樘幵谶@家公司的核心人物劉強(qiáng)東的出生地而激動(dòng)不已。小城中、村莊里,提及電商創(chuàng)業(yè),每個(gè)人都心懷夢(mèng)想和希望。
宿遷是江蘇最年輕的一個(gè)城市,1996年建市,至今不通火車。早上8點(diǎn),我從北京出發(fā),乘京滬高鐵花3個(gè)小時(shí)至徐州,高速上再跑近2個(gè)小時(shí)到宿遷。我們這次聘請(qǐng)的攝影師正好是宿遷人,他上大學(xué)時(shí)最發(fā)怵的就是回家,清晨出發(fā),顛簸10多個(gè)小時(shí),踩著余暉進(jìn)家門。“封閉,生猛”,這是他對(duì)生養(yǎng)之地最強(qiáng)烈的感受。
2009年,京東買下宿遷市區(qū)最繁華的一個(gè)戶外廣告牌,打出客服中心的招聘信息,明晃晃的大字提醒來往人群,京東是宿遷人辦的企業(yè),不用東奔西走,在家門口就能上班?头行母C在從管委會(huì)借來的房子里,員工拿的只是當(dāng)?shù)毓と怂降墓べY,沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力。
劉強(qiáng)東說,加兩百。黃金紅搖頭,不夠。那就再加兩百。非調(diào)薪時(shí)間點(diǎn),劉強(qiáng)東三次破例給客服中心加薪。他每次回宿遷,必去客服中心,跟黃金紅說得最多的一句話是,“有什么困難要我解決?”招聘、班車問題,甚至每天兩塊錢的零食補(bǔ)助,劉強(qiáng)東都親自過問。
他是有故鄉(xiāng)情結(jié)的,每年回宿遷一兩次。尤其春節(jié)前,他都會(huì)讓助理把行程告訴發(fā)小李江,幾號(hào)回,幾號(hào)走,什么時(shí)間多招呼幾個(gè)同學(xué)聚聚。今年因?yàn)閹е滩杳妹,他只讓李江小范圍通知了幾個(gè)朋友。李江如今是光明村黨支部書記。
上高中時(shí),劉強(qiáng)東聽從一位齊老師的建議考上人大,為的是以后從政,當(dāng)宿遷縣縣長(zhǎng)造福鄉(xiāng)里。大二時(shí)因?yàn)闆]當(dāng)上預(yù)備黨員,劉強(qiáng)東放棄從政的念頭,他自白,“以我這種較真的性格,真去了政府,是沒有能力保護(hù)好一個(gè)縣的。既然不能夠從政,那就去創(chuàng)業(yè)。”
第一次創(chuàng)業(yè)開餐廳虧了20萬元,那是他父母一輩子攢的錢,還有從小姨那里借來的。后來在日企短暫的經(jīng)歷,間接催生了“霸道”總裁。2009年,金融危機(jī)后他拿到關(guān)鍵的一輪融資,從此京東成為國(guó)內(nèi)除阿里之外最重要的一股電商勢(shì)力。去年5月,劉強(qiáng)東站在納斯達(dá)克敲鐘,宿遷政府在當(dāng)?shù)亟M織了越洋視頻連線。如果說宿遷感受到京東成功的熱度,光明村則完全沸騰了。
今年春節(jié)前,李江接到京東方面的電話,要求統(tǒng)計(jì)全村60歲以上老人數(shù)量。大強(qiáng)子回鄉(xiāng)發(fā)錢的消息不脛而走,對(duì)于未知的數(shù)目,街頭巷尾議論著、揣測(cè)著。
京東在光明村的合作點(diǎn)就設(shè)在村委,政府支持力度很大
李江是劉強(qiáng)東的發(fā)小,也是連接京東和光明村的重要人物。見我們的時(shí)候,他穿著一身運(yùn)動(dòng)衣,皮膚黝黑,說話輕緩,沒有為官的做派。他早年在少林寺學(xué)過武術(shù),至今保持著修長(zhǎng)的身材。他對(duì)京東“門清”,甚至記得哪一年的管培生是京東哪位副總招進(jìn)來的。有一年劉強(qiáng)東帶著幾十名管培生回宿遷,飯桌上初出茅廬的職場(chǎng)新人輪番上來給李江敬酒,他喝大了,“敬了一圈又一圈,根本不知道喝過還是沒喝過。”
光明村歷任書記、村長(zhǎng)和其他干部被召集起來,李江不露聲色,只問眾人怎么看劉強(qiáng)東回鄉(xiāng)發(fā)錢一事。他很清楚,“誰又嫌錢多呢?”
有人說,這孩子不容易,發(fā)什么錢?
有人突然問了句,今年發(fā)了,明年還發(fā)不發(fā)?
眾人沉默片刻。年長(zhǎng)的一人站起來,抬高音量,“人家欠你的,還是少你的?你兒子平時(shí)給你多少錢?”
李江見狀,也大概明白了大家的心理,順著話頭說,“這就是劉強(qiáng)東的心意,他發(fā)錢是考慮到我們村的老年人比較多,讓老人得到實(shí)惠,也為子女在減輕負(fù)擔(dān)。”嗡嗡的交談聲忽高忽低,每人懷抱著“能發(fā)一千塊就不錯(cuò)了”的預(yù)期散場(chǎng)了。
從劉強(qiáng)東考上人民大學(xué)開始,光明村人就對(duì)他有了期待。人們預(yù)感他今后會(huì)成為一個(gè)大人物,不管他是從政還是經(jīng)商,總之出人頭地之后,一定會(huì)照顧光明村。
他們等來的這一天是2015年2月17日,650位60歲以上的老人走向劉強(qiáng)東家的老房子,出來后每人臉上掛著笑,手里攥著1萬塊。
這令人難以置信,“這孩子是不是傻了?”很多人一下子沒見過這么多錢,老淚縱橫,抓著李江問,我能不能給劉強(qiáng)東磕個(gè)頭?還有人拍拍做小買.賣的兒子肩膀,語重心長(zhǎng),“以后你回來每人發(fā)500,也算給老張家爭(zhēng)臉了。”
合并了長(zhǎng)安村和花園村的光明村,共計(jì)820戶人家,3360人,其中有一半人外出謀生,50多人在京東上班。2014年,全村人均年收入一萬一千元。黨支部副書記曹鑫難掩興奮,“把650萬元算進(jìn)去,今年的人均收入肯定要提高的。”這個(gè)1989年出生的大學(xué)生村官有著與其年齡不相符的老到,只有笑起來才無法掩飾他正青春,“如果把劉強(qiáng)東算進(jìn)去,我們村早就達(dá)到小康水平了。”
有人來找曹鑫買東西。
他記得這位大媽,想要一臺(tái)電飯煲,昨天在京東看過沒下單,今天她又來了。在幾個(gè)不同品牌的頁(yè)面之間不停切換時(shí),她拋給曹鑫一連串的“萬一”,萬一不好能不能退?萬一質(zhì)量有問題怎么辦?旁邊有人勸她直接買一款多功能新品,曹鑫攔住,“還是多看看,一定要看好,滿意了再下單。”最后,大媽選了一款199元的美的電飯煲,貨.到.付.款。因?yàn)槭状卧诰〇|購(gòu)買,她得到一只牙膏作為贈(zèng)品。
做完村官的分內(nèi)之事,這就是曹鑫的兼.職任務(wù)。他有一個(gè)京東賬戶,有權(quán)限打白條,幫助家里沒有電腦或不懂操作的村民注冊(cè)賬戶、下單。大家電、電飯煲、剃須刀、日用品等浩浩蕩蕩地穿過麥田,運(yùn)到村莊。曹鑫在京東給媳婦買過iPhone6,338元一罐的德國(guó)原裝進(jìn)口喜寶奶粉是他買給孩子的。
光明村合作點(diǎn)內(nèi)京東的訂單量,iphone手機(jī)是推廣員曹鑫買給媳婦的
這些在城市里習(xí)以為常的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,都是在京東光明村合作點(diǎn)完成的,而且它就設(shè)在曹鑫上班的村部。屋里桌子排開,擺著兩個(gè)臺(tái)式機(jī),旁邊小間里堆著贈(zèng)品,也臨時(shí)充當(dāng)收貨室。除了曹鑫,婦聯(lián)主任程欣專職負(fù)責(zé)京東推廣。像他們倆這樣的推廣員,費(fèi)新軍在宿豫區(qū)管理著179人。而當(dāng)?shù)卣畬?duì)京東電商進(jìn)村的態(tài)度是,鼓勵(lì)有想法、懂電商的村官積極參與。所以,不少鄉(xiāng)村合作點(diǎn)就設(shè)在村委會(huì)。
女孩兒來合作點(diǎn)取貨,她買的是兩盒“我的心機(jī)”面膜
縣級(jí)服務(wù)中心下設(shè)鄉(xiāng)村合作點(diǎn),由推廣員負(fù)責(zé)傳播京東品牌,承擔(dān)下單和售后服務(wù),這被稱作宿豫模式,也是京東電商下鄉(xiāng)的范本。如果模式走通,會(huì)在全國(guó)推廣。
京東還在劉強(qiáng)東的老家設(shè)立了光明村專場(chǎng),首頁(yè)赫然打出“光明村家電大集,老板劉強(qiáng)東感恩故里”。鄉(xiāng)村爆款水壺、蔬菜料理機(jī),眼花繚亂的產(chǎn)品優(yōu)惠力度很大。
2月份,曹鑫經(jīng)手的下單量是323筆,金額達(dá)到4萬多元。凡是經(jīng)推廣員代.購(gòu)或注冊(cè)的賬戶消費(fèi),每單都有返點(diǎn)。理論上一個(gè)村只配備一名推廣員,現(xiàn)在名額已經(jīng)招滿。但是我們?cè)谒捱w的那幾天,費(fèi)新軍每天都能接到各個(gè)村干部舉薦推廣員的電話。他不好拒絕,只是說招聘機(jī)制有變,每月能做到一萬元銷售額的推廣員才能被接收。
曹集鄉(xiāng)孫莊的推廣員孫先梅因?yàn)?月份業(yè)績(jī)突出,得到價(jià)值200元的京東內(nèi)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)。費(fèi)新軍幫她選了4桶食用油,“實(shí)惠”。35歲的孫先梅性情爽朗,待人親和,她喜歡老家的生活。上百斤的冰箱、洗衣機(jī)被人送進(jìn)門,而不是大老遠(yuǎn)地自己抱回來,她覺得更方便了。
4年前,她在村口開了一家小超市,集百貨與農(nóng)資一體,旁邊又是村委會(huì),平常人來人往熱鬧不已。1月初,孫先梅知道京東招募推廣員的消息后,徑自找到費(fèi)新軍,怎么說都要搭上京東這條船。
因?yàn)?0年前,她錯(cuò)過了。
當(dāng)時(shí)孫先梅的一位同學(xué)在京東做事,招呼她去北京。“來龍姓劉的,在北京賣數(shù)碼產(chǎn)品”,這是她所知的全部信息。介紹人說,工作就是看看電腦。
“哪有那么好的事?肯定是傳銷。”這是孫先梅的第一反應(yīng)。新婚燕爾的她,擔(dān)心這件事不靠譜,回來又丟了手頭的安穩(wěn)工作,不愿挪窩,甚至沒往心里去。
費(fèi)新軍聽后拍大腿,“你后悔吧,如果當(dāng)時(shí)你去京東,現(xiàn)在至少是總監(jiān),千萬富翁。”
孫先梅先是有點(diǎn)愣神,卻也當(dāng)笑話聽過,“后來聽他們說是京東,我確實(shí)后悔過,心想怎么那么沒遠(yuǎn)見呢?就是去看一下嘛!”
電商下鄉(xiāng)給了她二次機(jī)會(huì),她告訴自己無論如何要死死抓住,“抱住大樹肯定能乘涼。”這是她的生存哲學(xué)。
費(fèi)新軍來孫莊實(shí)地調(diào)研了一番,小超市,有人流,有電腦,店主年輕上進(jìn),正是他們的理想人選。不出幾天,京東的LOGO就掛在了孫先梅的超市門頂。一個(gè)星期后,有人請(qǐng)她幫忙在京東下單了。
起初,她只會(huì)代.購(gòu)。如果來人要求注冊(cè)個(gè)賬戶,自己回家在手機(jī)或電腦上慢慢看,她做不來,跟前來培訓(xùn)的人說,“你多說兩遍,不要嫌我煩。”
曹鑫對(duì)此無障礙。他畢業(yè)于南京信息工程大學(xué),專業(yè)又是物流管理,開過網(wǎng)店,這些問題在他那里手到擒來。他更多把京東的事情當(dāng)作與村民溝通情感的介質(zhì),路上遇到老鄉(xiāng),問候語都是今天京東上哪款產(chǎn)品有特惠。他享受這種感覺,一種很強(qiáng)烈的存在感。
但是對(duì)于孫先梅和更多推廣員來說,這是一件很有想象空間的盈利模式。費(fèi)新軍提醒她,一定要鼓勵(lì)村民注冊(cè)自己的賬戶。一旦通過推廣員的鏈接注冊(cè)的賬戶,只要在宿豫區(qū)下單,營(yíng)業(yè)額都可以計(jì)入相應(yīng)的人員名下,提取返點(diǎn)。這意味著,當(dāng)你發(fā)掘了一名優(yōu)質(zhì)客戶,可能在你不知情的時(shí)候,他就為你貢獻(xiàn)了收入。
孫先梅不說話,抿著嘴笑了。
因?yàn)榍叭伪煌挥脩艚o了6個(gè)差評(píng),史恩強(qiáng)被調(diào)過來負(fù)責(zé)來龍等三個(gè)鎮(zhèn)的配送
我在鄉(xiāng)村配送員史恩強(qiáng)的臉上,卻發(fā)現(xiàn)緊皺的眉頭。除了推廣員提供的前端服務(wù),最后一公里配送才是電商下鄉(xiāng)的咽喉?瓷先ニ苊y,上衣敞開著,背包懶散地掛在身上。一手握電話,一手攥著貨單,皺著眉頭撥號(hào)碼。
4月的第一天,飄著春雨,天氣陰冷。上午11點(diǎn)多,史恩強(qiáng)開著面包車來到光明村站點(diǎn)送貨,幾個(gè)小家電由曹鑫代收,還有兩個(gè)小件收貨人要求自取,他站在雨絲中接通了電話,兩人都說5分鐘就到。
他被調(diào)過來負(fù)責(zé)來龍等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送服務(wù)不過七八天,之前他跑北面的一個(gè)開發(fā)區(qū)。從言語中聽出來,他喜歡原來的地方,配送半徑小,密度大。現(xiàn)在則不然,每天的單量差不多,但是要比之前多跑上十幾公里。沒辦法,他的前任被一個(gè)用戶給了6個(gè)差評(píng),站長(zhǎng)決定倆人換崗。他似笑非笑地說,“現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)精兵強(qiáng)將,我就是精兵。所以派我來。”
5分鐘過去了,人還沒到。他又打電話催了一遍。費(fèi)新軍發(fā)現(xiàn)攝影師在拍照,走上前扯了扯史恩強(qiáng)身上的衣服,發(fā)現(xiàn)斜挎的包有些臟,叮囑他下回洗干凈。京東配發(fā)的腰包太小,這個(gè)是史自帶的,為了搭配紅色的工服,他特意選了紅色。面對(duì)鏡頭,他終于擠出了笑臉。
摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)聲響起,取貨的人來了。一對(duì)小夫妻,女孩買了兩盒“我的心機(jī)”面膜,網(wǎng)上已經(jīng)付過錢,拿到貨匆匆離開了。宿遷市在2013年建起了大家電配送中心,所以史恩強(qiáng)以配送小件為主。又等了5分鐘,取最后一單刮胡刀的人來了。史恩強(qiáng)說,他最長(zhǎng)一次等過一個(gè)小時(shí)四十分鐘。
沐陽縣京東幫服店負(fù)責(zé)下屬1500個(gè)自然村的配送服務(wù)
但是距離宿遷市50公里的沭陽,大家電卻無法實(shí)現(xiàn)京東自營(yíng)配送。這個(gè)比宿豫區(qū)大幾倍的縣城,是蘇北人口最密集的地方之一,下屬38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近1500個(gè)自然村,問題卡在最后一公里的配送。
2014年11月,河北趙縣開出了第一家“京東幫服務(wù)店”,由縣城當(dāng)?shù)氐募译娏闶刍蚴酆蠓⻊?wù)點(diǎn)加盟,負(fù)責(zé)將大家電配送至縣城乃至鄉(xiāng)村。雙方簽署排他協(xié)議,一個(gè)縣只有一家店。京東采用這種方式打進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)。相比之下,當(dāng)年淘.寶進(jìn)村的包袱要輕省許多,最起碼淘.寶借助的第三方物流較早地親近了鄉(xiāng)村。
沭陽縣的這家店開在205主干道上,是19條北上城鄉(xiāng)公交的必經(jīng)之路。一個(gè)星期,選址加裝修,“幫主”仲崇明全部搞定。只是在LOGO制作上費(fèi)了一番功夫,京東的吉祥物小狗因?yàn)樽冃螁栴}返工兩次,字母O則返工4次。仲崇明和他的合伙人李軍柱在沭陽十多年來負(fù)責(zé)TCL、格蘭仕等家電品牌的售后服務(wù)。
劉強(qiáng)東構(gòu)想,未來京東農(nóng)村電商服務(wù)由縣級(jí)服務(wù)中心和京東幫服務(wù)店兩種形式承載。前者自營(yíng),后者第三方合作。對(duì)于黔西那樣的偏遠(yuǎn)山區(qū),則以先鋒站渠道下沉的方式抵達(dá)。物流服務(wù)是體現(xiàn)京東品牌的地方,配送員承擔(dān)了巨大的壓力。
仲崇明自己有兩輛廂式貨車,另外找了兩個(gè)自帶車輛的配送員。2月份28天內(nèi),他拿下859單,這個(gè)數(shù)量在現(xiàn)有京東幫里排名第二。因?yàn)橛唵瘟可蠞q速度加快,加上618大促在即,他準(zhǔn)備再添置兩輛車。逢周二、四、六、日送貨,其余時(shí)間車輛去宿遷大家電中心提貨?沼鄷r(shí),仲崇明帶著大家下鄉(xiāng)宣傳。和所有鄉(xiāng)村推廣員一樣,每個(gè)經(jīng)手訂單,他們都有提成。他常掛在嘴邊的一個(gè)詞是“用戶”。
3月31日,周二,沭陽京東幫的送貨時(shí)間。午飯后,我們一行五人開著小面的,跟上了孫士全的送貨車。車是孫自己的,他以前給人搬家。送貨時(shí)妻子就在副駕上,打電話聯(lián)系收件人。
最后一公里的土路車開不過去,配送員孫士全背著步行
他開上了沭陽縣出城的主干道。仲崇明載我們的這輛面的有點(diǎn)走風(fēng)漏氣,加上他對(duì)路線不熟,跟得有些吃力。十幾分鐘后,車子停在了城邊的一座工廠門口。孫士全就地把一臺(tái)美的飲水機(jī)交給對(duì)方,前后不到半分鐘。
配送員從宿遷大家電中心碼貨時(shí)就設(shè)計(jì)好第二天的路線了,按照路途遠(yuǎn)近的順序排列,最后一站的貨自然在最里面。如果發(fā)生意外打亂送貨路線,也可以打開車廂中部的小門。“但是那就慘了。”仲崇明警告。
第二件被孫士全拎出來的是兩臺(tái)空調(diào),他扛上了某個(gè)新建小區(qū)一間正在裝修的新房。下單的兒子不在家,渾身沾滿灰土的母親在監(jiān)工。她反復(fù)跟兒子打電話,核實(shí)確有此事后從緊貼身體的兜里掏出一沓現(xiàn)金,抱在胸前,一張一張地?cái)?shù)著。3987元,她又?jǐn)?shù)了一遍。孫士全要她在單據(jù)上簽自己名字,旁邊加上“代”字。老人猶豫了一下,還是簽了。這一單送貨的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),因?yàn)樗磸?fù)解釋安裝和質(zhì)保事宜。
相比之下,跟年輕人打交道容易很多。第三個(gè)收件人是一位兩歲小孩的母親,她是京東的老用戶了,這次買了50寸的酷開電視。她記得孫士全,上次的冰箱就是他扛上了二樓。她進(jìn)臥室拿出一沓現(xiàn)金。我問,為什么不刷卡?她笑了笑,“我們習(xí)慣用現(xiàn)金,一兩萬都是要點(diǎn)錢的。”
老人右手是假肢,用左手勉強(qiáng)簽字
這是下午真正送進(jìn)農(nóng)村的第一單,但是似乎毫無難度。大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)并不陌生,孫士全也沒有迷路,他只是在距離目的地不足百米處停下來確認(rèn)了哪棟房子。讓我大開眼界的反而是縣城和農(nóng)村的消費(fèi)能力。但是很快,我的想法被打翻了。
孫士全把車停在路邊的一間平房處,屋子看起來?yè)u搖欲墜,像是臨時(shí)搭建的。我們都沒下車,開進(jìn)鄉(xiāng)村里,難免要確認(rèn)哪戶人家?墒菑奈堇镒叱鰜砗,他打開車廂門,抱下奧克斯空調(diào)。我們才意識(shí)到,目的地到了。
不論是從房子外觀還是屋內(nèi)擺設(shè),這戶人家貌似沒有安裝空調(diào)的道理。十幾平方的房間陰暗潮濕,堆滿雜物,甚至沒有一件像樣的家具。床上躺著生病的老頭,鼻子里插著氧氣管,旁邊的機(jī)器嗡嗡地運(yùn)轉(zhuǎn)著。60歲上下的大媽搖頭,她沒有買東西。
孫士全遞給她接通的電話,她聽出是女兒的聲音。父親常年患有肺氣腫,為了應(yīng)對(duì)即將到來的悶熱夏天,女兒給他們買了空調(diào)。能看出來,作為母親的她內(nèi)心激動(dòng),卻也不舍花錢。
遠(yuǎn)在四川都江堰的兒子,給73歲的老母親買了一臺(tái)西門子冰箱
第五單有140斤重,孫士全真的是用背馱了一公里。遠(yuǎn)在都江堰的小兒子給73歲的老母親買了一臺(tái)西門子冰箱,可是通往他家的土路不足兩米寬,中途還有一座小橋,下面是灌溉水渠。車子根本開不到家門口?吹贸鰜,他對(duì)此駕輕就熟,不是遇到一次兩次了。
幾個(gè)老人坐在光明村委門口聊天,當(dāng)攝影師把鏡頭對(duì)準(zhǔn)他們時(shí),其中一人開口,“你幫我拍拍我家的雞吧,我要拿到網(wǎng)上去賣。”他在鄉(xiāng)間強(qiáng)烈感受到,那個(gè)叫電商的東西隨處晃蕩在他耳朵里、眼睛里,不知不覺刺激著他的神經(jīng)。
光明人愿意在京東買東西,但他們更想賣東西。劉強(qiáng)東并不排斥,只是一開始他更想讓農(nóng)民的本職升級(jí)換代,從種地開始。
2010年,他問李江,在光明村種水稻,但是不施化肥,不打農(nóng)藥,行不行?李江瞪大眼睛,“這樣還能長(zhǎng)糧食?”劉強(qiáng)東放話,你就給我種,賠了算我個(gè)人的。
李江不知道,這就是有機(jī)水稻。宿遷市農(nóng)業(yè)部的人帶著他跑到南京,又輾轉(zhuǎn)至淮安找到一位專家,他們帶去的水土樣本檢測(cè)結(jié)果顯示很理想。劉強(qiáng)東發(fā)起的水稻種植就這樣開始了,他本來以為能把全村5000畝地全部流轉(zhuǎn)過來,事實(shí)上沒有那么簡(jiǎn)單。第一年只有200畝集中起來,如今這個(gè)數(shù)字漲到800畝。
互聯(lián)網(wǎng)公司老板戀上農(nóng)業(yè)的故事總能吸引眼球。丁磊回鄉(xiāng)養(yǎng)豬的消息放出不久,劉強(qiáng)東在老家種水稻的行為引起關(guān)注。他在微博上那么一秀,記者們踩著噴農(nóng)藥和施化肥的時(shí)節(jié)就來了,他們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)間果然有農(nóng)民在拔草,雞鴨漫步在田里覓食。
第一年有機(jī)水稻種植的全部投入來自劉強(qiáng)東,每畝投入850塊左右。與之相對(duì)應(yīng)的結(jié)果卻是,畝產(chǎn)從一千多斤降至500斤。頭幾年,基本沒有外銷,劉強(qiáng)東作為福利發(fā)給了員工。
2013年,“羽姬”牌有機(jī)大米在京東上架,李江從項(xiàng)羽和虞姬各取一字。他注冊(cè)了來龍光明電子商務(wù)有限公司,光明美妝、來龍家居,還有農(nóng)副產(chǎn)品都在京東銷售。據(jù)說,還有20多個(gè)光明村人開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),因?yàn)榫〇|準(zhǔn)入門檻的緣故,原先開淘.寶店的比較多。牛肉醬、衣服、浴室用具,每個(gè)人都在尋找網(wǎng)上賣東西的機(jī)會(huì)。
“我們村有別于其它村,對(duì)電子商務(wù)的意識(shí)比較高,畢竟老劉是我們村的。”李江認(rèn)為在拉高光明村人對(duì)電商的感知程度上,劉強(qiáng)東是關(guān)鍵人物。
春節(jié)前光明村召開了兩次重要會(huì)議,黨員擴(kuò)大會(huì)議和群眾代表大會(huì),主題就是討論全村發(fā)展思路,特別是留守村民的出路。區(qū)政府給他們的定位是,往有機(jī)食品種植方向靠攏,不光是有機(jī)大米,而是構(gòu)建有機(jī)生態(tài)。
當(dāng)然,最重要的還是全民創(chuàng)業(yè),確切地說是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。“下一步,要整合我們村的農(nóng)副產(chǎn)品,比如泥鰍、生鮮食品和草雞蛋。老人在家養(yǎng)幾只雞很容易,后期有包裝和品牌推廣,然后用老劉的電子商務(wù)賣出去,那是面向全國(guó)的。”李江是這么告訴我們的,也是如此跟村民說的。
劉強(qiáng)東和京東的反饋?zhàn)匀皇侵С,宿豫區(qū)的農(nóng)副食品在京東開店,不需繳納5萬元保證金。也就是說,政府信譽(yù)擔(dān)保產(chǎn)品質(zhì)量。
“人人懂電商,人人搞電商”。李江道出的不止是光明村的現(xiàn)狀,更是宿遷的全貌。電商讓這座小城激動(dòng)、亢奮。
京東全國(guó)客服中心2009年設(shè)立在宿遷,但是一開始沒多少人知道劉強(qiáng)東和京東
中國(guó)宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)正在京東客服中心“二丙樓”的馬路對(duì)面拔地而起。這塊地方最初的定位是總部基地,一些政府職能部門、企業(yè)總部計(jì)劃設(shè)立在此。去年11月底,市領(lǐng)導(dǎo)去京東調(diào)研回來,做出圍繞京東發(fā)展電子商務(wù)的更改決定。造一座園區(qū)的想法由此而來。
這座園區(qū)有多大?我們可以通過它承載的功能想象一下它的空間。直沖云霄的高樓是留給國(guó)內(nèi)電商排名前十的企業(yè),他們會(huì)列出名單上門拜訪,邀請(qǐng)入駐。在建的40棟樓被限定只能給電商及其周邊業(yè)態(tài)的企業(yè),據(jù)說已經(jīng)有17家企業(yè)入駐,三四十家表達(dá)了合作意愿。
藍(lán)領(lǐng)公寓、娛樂設(shè)施等配套也在規(guī)劃之中,甚至學(xué)校。工作人員手指地圖:就在這里,我們計(jì)劃未來就叫“京東小學(xué)”、“京東中學(xué)”。他看了一眼身旁的費(fèi)新軍,“我們這邊所有東西都是服務(wù)京東的。”
所以,京東物流園和第三方倉(cāng)儲(chǔ)、快遞也被預(yù)留了位置,跨境電商的保稅倉(cāng)也在規(guī)劃之中。京東客服中心二期已經(jīng)快要建成。當(dāng)?shù)卣很時(shí)髦地追趕定制經(jīng)濟(jì),打算辟出地方建立線下體驗(yàn)展示交易區(qū),把宿遷當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)放進(jìn)櫥窗,看到滿意的再去網(wǎng)上支付下單。
規(guī)劃園區(qū)的拆.遷工作還在陸續(xù)進(jìn)行中,但是幾乎每周都有帶著大隊(duì)人馬來宿遷管委會(huì)參觀取經(jīng)的各地官員,艷羨宿遷與京東有著如此緊密的關(guān)聯(lián)。他們的愿望很樸素,只要能招商引資,就能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
京東宿遷豫區(qū)服務(wù)中心,負(fù)責(zé)管理全區(qū)農(nóng)村推廣員
但是他們恐怕沒有勇氣制定宿遷電商規(guī)劃園這樣的目標(biāo):2015年完成100家電商企業(yè)入駐,對(duì)公司體量要有一定的要求;全年入駐企業(yè)交易額突破100億元;整個(gè)電商從業(yè)人員達(dá)到1萬人。
我們站在“電商一條街”上,聽管委會(huì)工作人員比劃這張大餅。這條街是整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)初建成型的一片區(qū)域。因?yàn)槟瓿蹙〇|電商下鄉(xiāng),建設(shè)進(jìn)度被要求加快了,6月底,街道兩旁的6棟樓共計(jì)52層被要求必須投入使用。
可是宿遷當(dāng)?shù)赜卸嗌偌译娚滔嚓P(guān)企業(yè)?又有多少?gòu)臉I(yè)人員?這兩個(gè)問題暫時(shí)還沒有確切的答案。前者還在統(tǒng)計(jì)中,后者管委會(huì)已著手解決。他們將北京一座名為北財(cái)教育集團(tuán)的學(xué)校與宿遷技師學(xué)院聯(lián)系起來,希望能培養(yǎng)更多宿遷當(dāng)?shù)氐碾娚倘瞬。至于電商孵化、技能培?xùn)早已提上日程。
來龍新城鎮(zhèn)長(zhǎng)李莉也在推動(dòng)電商孵化,年輕人在家學(xué)點(diǎn)技術(shù)含量高的,老人幫著打包,一家子就可以電商創(chuàng)業(yè)了。至于加工包裝、營(yíng)銷推廣,政府幫著完成。
但是她也關(guān)心,來龍鎮(zhèn)所屬的各個(gè)村到底有什么特產(chǎn)?“我們村這么大,有很多特色產(chǎn)品,只是有時(shí)候他們?cè)诩易,我們不知道?rdquo;曹鑫至今惋惜,隔壁村一家做浴室柜網(wǎng)上銷售的人家,因?yàn)橄㈤]塞,最后被統(tǒng)計(jì)入關(guān)廟鎮(zhèn)。他去鎮(zhèn)上開會(huì),領(lǐng)導(dǎo)要求村干部多進(jìn)村走動(dòng),要發(fā)動(dòng)全村力量,挖掘當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上銷售的特產(chǎn),“這是一條致富路”。