寫這篇文章,是因?yàn)樵谝粋(gè)群里看到了一場精彩的撕逼大戰(zhàn)。員工和老板在一個(gè)群里面針尖麥芒的雄辯,讓這個(gè)討論別有生趣,也讓很多群友陷入沉思。
老板和員工天然是天敵?
人物:
小A:某互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體編輯,90后,入職9個(gè)月。已經(jīng)遞交辭職信。
牛總:創(chuàng)業(yè)公司老板,小A的東家(一直在群中潛水,連小A都不知道,也一直沒有用真名在群中出現(xiàn),直到跟小A叫板才浮出水面)。
現(xiàn)在,讓我們忽略掉具體吵架爭辯過程,直接上主要內(nèi)容:
小A:我沒有遲到、沒有早退、領(lǐng)導(dǎo)讓我干的都干了,工作量明明是超負(fù)荷的,年初調(diào)薪資為什么不給我漲!
?偅焊傻幕钸是這些活,水平還是這個(gè)水平,讓我怎么給你漲工資?生意那么難做,也不見你們多操一點(diǎn)心,如果你真能干,我能不給你漲工資么?
小A: 老板就會(huì)畫大餅,我消化不良!你老是給我們洗腦,什么價(jià)值觀啦,什么責(zé)任感啦,什么設(shè)定目標(biāo)啦。說什么把企業(yè)做好了誰都有一杯羹,要有主人翁精神?墒悄悴唤o我錢我怎么有勁頭干活呢,你說我打工心態(tài)我就是個(gè)打工的啊。你非跟我談理想,可我的理想是他媽不上班!你現(xiàn)在不舍得給我錢,我怎么肯定到時(shí)候你真上市了就舍得給我錢了。加班就該給加班費(fèi),節(jié)假日加班就應(yīng)該三倍工資。勞動(dòng)法規(guī)定每天8小時(shí)工作制,一周五個(gè)工作日,這是多少先烈拋頭顱灑熱血才換來的勞動(dòng)成果,你怎么就不遵守呢?
同時(shí)非常牛氣的甩出這個(gè)視頻:
?偅何艺嫘南M@個(gè)企業(yè)能做到上市,也是真心希望跟著我的兄弟們盡早實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。但沒有一個(gè)老板是你賺1萬我就給你發(fā)一萬,企業(yè)不盈利是不道德的,也是無法生存的。還有你才工作幾個(gè)月,一個(gè)月6000工資其實(shí)不低,你現(xiàn)在值不值得這個(gè)工資還不好說,大多數(shù)初入職場的員工都對不起自己的工資,企業(yè)是賠本的。企業(yè)的成本絕不僅僅是你拿到的那部分錢,還有房租,社保,稅收,其他配合你工作的人員的薪酬。新媒體的特性決定了這個(gè)工作需要及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài),哪怕是非上班時(shí)間。
小A:我很想穩(wěn)定,可是你給這三瓜兩棗的待遇,沒有培訓(xùn)只往死里用人,我沒有成長我不能不替自己打算!
?偅何蚁M藛T穩(wěn)定,現(xiàn)在的年輕人啊,為什么把不學(xué)習(xí)也怪到公司身上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還必須要培訓(xùn)師上門才能培訓(xùn)嗎,小B學(xué)設(shè)計(jì)難道是我給他請的老師嗎?
小A:工作絕對不是我的全部,我希望能夠在5年內(nèi)成為中層管理人員,我的理想是40歲退休!!
?偅何颐髂昃40了,才剛剛A輪。我想我可能50歲也退不掉,史玉柱退休完了又回去了。
小A:如果我當(dāng)了老板我一定……
?偅旱饶惝(dāng)了老板就知道我的難處了……
本來鬧哄哄的群,現(xiàn)在變得非常安靜。
你不是別人家的老板,你的員工也不是別人家的員工
我不是一個(gè)管理學(xué)專家,我也無法判斷誰是誰非,正如?傉f的,等你在我的這個(gè)位置就知道我的難處了。
但是,為什么老板眼中別人家的員工總是那么好呢,敬業(yè),執(zhí)行力強(qiáng),毫無怨言盡情付出,加班加點(diǎn)?
基于我沒什么當(dāng)老板的經(jīng)驗(yàn),所以我還是從員工的角度來解釋一下為什么老板講奉獻(xiàn),講主人翁精神和創(chuàng)業(yè)激情,員工聽了只是“呵呵噠”。
或許身邊的一些事例可能解答一二。
某個(gè)周末準(zhǔn)備帶孩子去必勝客吃飯,但是孩子走到必勝客不進(jìn)去,說要去個(gè)更好的地方,我說去哪,他說就是以前去過的,又好吃又好玩,里面的老師特別好(其實(shí)他說的是里面陪他們玩的服務(wù)員)。我說那到底是哪,他說我知道,就在蛋糕店旁邊,我?guī)銈內(nèi)ァ?/p>
他直接把我們帶到了必勝客不遠(yuǎn)處的海底撈,他傾心的是海底撈一層小孩子的游樂園。這地方我們家長帶孩子聚會(huì)過幾次,沒想到娃居然記住了?梢姡玫姆⻊(wù)不僅能俘獲大人,孩子也一樣被俘獲了芳心。海底撈的服務(wù)被人津津樂道,服務(wù)員真誠的笑臉又是從哪里來的呢?等孩子玩的過程中我順便做了下海底撈免費(fèi)的手部護(hù)理。
旁邊的美女顧客和美甲師閑聊,說起過年沒回家,美女顧客很是一臉哀怨,說單位要值班,過年沒法休息,抽簽抽到她。美甲師笑笑說她也沒回家過年,沒回家過年沒什么呀,我們這許多人都沒回家過年呀。
接著美甲師說起海底撈的待遇,那真是一臉的自豪和幸福。過年不回家三倍工資,同時(shí)加班幾天補(bǔ)假幾天。工作滿一年的每個(gè)人都有年假12天;每年自己的父母可以帶孩子過來看她,海底撈給報(bào)銷高鐵二等座票;孩子上幼兒園每年補(bǔ)貼教育金2000元,小學(xué)3000元,中學(xué)4000元,大學(xué)5000元;每月補(bǔ)貼房租1000......我插了一句,我們以前有個(gè)同事09年跳槽去了海底撈,干了不少年了,是管理層,待遇肯定更好了。
美甲師說管理層的待遇比基層員工要高一些,但不是像其他單位那樣會(huì)高出多少倍,像她已經(jīng)是高級技師,她們店200多人,店長也只是她工資的1.5倍。那我粗略算一下,我前同事目前一個(gè)月2萬出頭,那這個(gè)美甲師一個(gè)月收入也在一萬四五了。
海底撈還給了他們很多工作中的機(jī)動(dòng)權(quán)限。哦,好吧,難怪幸福感爆棚,除了喊出來的職業(yè)名稱不如白領(lǐng)好聽,哪里有一點(diǎn)差?企業(yè)對普通勞動(dòng)者的尊重,讓他們沒有主人翁的感覺都難。而這種愉悅不需要規(guī)定,就會(huì)傳達(dá)給消費(fèi)者。
阿里上市后,閨蜜的期權(quán)已經(jīng)讓她的身價(jià)幾千萬。在我的想象中,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,應(yīng)該優(yōu)哉游哉的享受生活才對,但是一個(gè)新項(xiàng)目上馬,她說她已經(jīng)連續(xù)加班8天,每天晚上3點(diǎn)下班早上8點(diǎn)上班。她90后的助理是個(gè)富二代,也在無怨無悔的加班。
她說整個(gè)阿里都很瘋,也不知道為什么。我說你為什么這么拼吧。她璀然一笑,說,“其實(shí)也比較簡單吧,覺得跟馬校長干很有奔頭,跟著他干很有成就感,個(gè)人魅力吧,當(dāng)然馬校長一直言出必行,只要做到絕不吝嗇給予”。
其實(shí),員工的敬業(yè)度絕不是規(guī)定得來的,也不是教育得來的。企業(yè)的文化,是一種結(jié)果。組織的氛圍和行為規(guī)范,首先是老板塑造的。如果把員工看做人力成本,那一般會(huì)怎么做呢?管理大師德魯克曾引用亨利•福特的說法:“本來只想雇一雙手,每次來的都是一個(gè)人。”
如果把人當(dāng)作成本,那么就該進(jìn)行成本分析以最大可能地節(jié)約成本。福特就是這樣做的,他對生產(chǎn)流水線上的工作進(jìn)行了分析:結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)670項(xiàng)可由無腿的人干,2360項(xiàng)可由只有一條腿的人干,2項(xiàng)可由無手臂的人干,715項(xiàng)可由只有一條手臂的人干,10項(xiàng)能由盲人干。這樣,在7882項(xiàng)工作中,有4034項(xiàng)——雖然其中的一些需要力氣——并不需要完全的身體能力。
可以看到,福特有時(shí)候連“一雙手”都不想雇。
如果老板天天要求員工有主人翁精神,但是腦袋里想的是怎么降低成本,給員工少發(fā)銀子多派活,員工怎么可能有主人翁精神,你根本沒讓他感覺自己是個(gè)主人。在精神上,在物質(zhì)上都不平等,你這個(gè)主人讓別人有主人翁精神,好比你去親戚家,親戚讓你把他的別墅當(dāng)作自己的家,你真就當(dāng)成自己家一樣不可思議!?
很多該自己打臉的老板,非要找理由來打員工的臉。他們會(huì)說海爾員工怎樣,華為怎樣,小米咋樣……,就沒有想過他跟任正非差在哪,跟張瑞敏隔幾座山,為什么人家員工就能好到你流口水,恨不得馬上到你碗里去。你的平臺(tái)不如人,你的待遇不如人,你還說話不算話!你不如別人家的老板,憑什么要求你的員工超過別人家的員工?!