工作中和同事聊天，和伙伴交流是必然的。聚會(huì)、雞尾酒會(huì)、新同事的午餐等。找不到話題，很容易陷入社交僵局。-聊天的機(jī)會(huì)無(wú)處不在。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這種情況不感興趣或者無(wú)法打破僵局，那么下面的技巧可能會(huì)對(duì)你有所幫助。
如何打破溝通中的僵局?主要方法如下:
1、展現(xiàn)人格魅力，獲得對(duì)方尊重。
打破溝通的“僵化”局面，是雙方的事，不是一方單獨(dú)能做到的。誠(chéng)然，要積極主動(dòng)，養(yǎng)成風(fēng)格。
先主動(dòng)是必要的，也值得肯定。但同時(shí)也是為了引起對(duì)方的反應(yīng)，給對(duì)方震撼和啟發(fā)。
2.微笑著和人打招呼。
當(dāng)你邁出第一步時(shí)，你創(chuàng)造了一些能量，讓自己處于一個(gè)更加自信的位置。
如果你覺得這樣做不舒服，你需要一點(diǎn)練習(xí)，但如果你能掌握這一點(diǎn)，你就能更好地開始說(shuō)話，讓小對(duì)話變得更容易。
3.注意方法和技巧，尊重微妙的關(guān)系。
“剛性溝通”的情況是要打破的，但這本身就很微妙，可能會(huì)有一些難以解釋和仔細(xì)研究的關(guān)系。
所以這個(gè)時(shí)候的方法和技巧尤為重要:方法得當(dāng)，技巧圓潤(rùn)，目標(biāo)就能順利達(dá)成;否則可能顯得突�；蛘哌m得其反。
4.迅速找到共同點(diǎn)。
我們的共同點(diǎn)是我們的生活和第一次見面的人的交集。地理位置、教育背景、興趣愛好、孩子、運(yùn)動(dòng)隊(duì)等話題是交談中常見的開放式話題。
這是我們和不認(rèn)識(shí)的人接觸的方式。我建議最好通過(guò)不超過(guò)三次的嘗試與他人交談來(lái)尋找共同點(diǎn)。
如果不分享對(duì)方，也不要為此感到不安。他們也會(huì)知道的。你可以禮貌地退出對(duì)話，這是一種善意的行為。
5.讓對(duì)方講70%。
與人交談的目的是為了給人留下好印象，方便以后的合作。如果你想給別人留下印象，在聊天的時(shí)候要注意保持表情的溫和。
最好是一個(gè)傾聽者，讓對(duì)方說(shuō)70%，你說(shuō)30%。如果你這樣做，他們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)有禮貌的人，善于與人交談。
6.多問(wèn)一些彼此相關(guān)的問(wèn)題。
人們喜歡談?wù)撟约�。你們�?yīng)該激發(fā)對(duì)方的天性，創(chuàng)造真正有趣的對(duì)話。你可以詢問(wèn)他們?cè)谀骋活I(lǐng)域的成就和發(fā)展，在問(wèn)題中使用“最好”、“最差”等比較級(jí)詞匯，以提高對(duì)方的參與度，吸引對(duì)方的興趣。
7.讓沉默為你鋪路。
我的一個(gè)朋友覺得，任何超過(guò)2-3秒的沉默都是有必要填充的。這使他陷入了他曾希望退出的談話，但為了避免尷尬而重新加入。
保持一小會(huì)兒沉默，這樣當(dāng)你優(yōu)雅地退出時(shí)，大家就會(huì)明白你退出的時(shí)機(jī)是對(duì)的。
8.不著痕跡的退出。
當(dāng)談話結(jié)束，正在進(jìn)行的話題明顯結(jié)束時(shí)，你可以伸出手說(shuō):“很高興和你在一起。我希望不久能再見到你。”然后你可以在房間里走來(lái)走去，認(rèn)識(shí)其他人。
我們幾乎所有人都有一些社會(huì)責(zé)任，我們必須參加一些我們不熱衷的活動(dòng)。培養(yǎng)一些在這種情況下聊天的技巧，會(huì)讓你更有信心，緩解你在這種情況下的不適。
怎樣處理好人際關(guān)系?
在職場(chǎng)中，人際關(guān)系是否和諧很重要。同事之間的關(guān)系很微妙，無(wú)論是朋友還是對(duì)手。處理同事之間的人際關(guān)系是正常工作的關(guān)鍵部分。我們來(lái)看看如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系。
職場(chǎng)相處之道——真誠(chéng)待人。
真誠(chéng)是打開別人心扉的鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人讓人有安全感，減少防身。如果你一開始是帶著某種目的接近別人，并且極力隱藏自己，你的同事以后知道了也會(huì)討厭你。人際關(guān)系越好，就越需要關(guān)系雙方都暴露出自己的一部分。也就是和別人交流自己的真實(shí)想法。當(dāng)然這樣做也會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全包裝自己是無(wú)法贏得別人的信任的。
職場(chǎng)中的相處之道——樂(lè)觀和主動(dòng)。
每當(dāng)你先學(xué)會(huì)給對(duì)方一個(gè)微笑的時(shí)候，總是板著臉顯得太嚴(yán)肅，讓人覺得莫名其妙。如果你給對(duì)方一個(gè)微笑，對(duì)方也會(huì)回以笑臉，從而形成愛的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意，能讓人感到被重視。無(wú)論遇到什么人，遇到什么事，都要樂(lè)觀面對(duì)，以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。辦法總比問(wèn)題多!一定要保證所有的問(wèn)題都會(huì)解決。
職場(chǎng)相處之道——尊重平等。
這在任何時(shí)候都特別重要。有些人會(huì)因?yàn)槭峭粋�(gè)崗位的同事而低估對(duì)方，甚至出言不遜。這是非常無(wú)禮的。我們應(yīng)該以同樣的高度看待對(duì)方，把他們當(dāng)成朋友來(lái)尊重。人是相互的，尊重也是相互的。任何良好的人際關(guān)系都讓人感到自由和無(wú)拘無(wú)束。如果一方受到另一方的制約，或者一方需要看對(duì)方的臉色，就不可能建立起優(yōu)質(zhì)的關(guān)系。
永遠(yuǎn)不要說(shuō)我不知道。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息量巨大。只要你有電腦和手機(jī)，你就能知道世界上發(fā)生了什么。如果連基本的搜索引擎都用不好，能做出什么滿意的成績(jī)嗎?
懂得經(jīng)常向上級(jí)匯報(bào)。
不管公司大小，老板和老板都很忙，可能根本不會(huì)關(guān)注你。這時(shí)候你要反客為主，每天積極匯報(bào)，讓上級(jí)感受到你的存在，這樣即使有問(wèn)題，也能得到上面的指導(dǎo)。
不要插手。
積極的熱情在生活中是極好的，但是記住不要在工作中過(guò)度使用這種熱情。每個(gè)崗位都有相關(guān)負(fù)責(zé)人。如果有同事找你幫忙，你可以踴躍幫忙。不要用粗心的指責(zé)或自作主張來(lái)幫助別人。這樣會(huì)讓人反感。
瘋狂學(xué)習(xí)，低調(diào)做人。
即使是初入職場(chǎng)，也要多關(guān)注，多學(xué)習(xí)。畢竟學(xué)校和工作是有本質(zhì)區(qū)別的，無(wú)論是實(shí)際操作還是生活環(huán)境，切記謙虛不驕。
不要做感情不好的事情。
顧全大局，談心是職場(chǎng)每個(gè)人必備的素養(yǎng)。所以，初入職場(chǎng)的你，一定要時(shí)刻調(diào)整自己的情緒。如果做不到，即使你才華橫溢，天賦異稟，也不會(huì)被企業(yè)重用，因?yàn)椴涣记榫w容易做出不理智的行為。
用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
新人愛說(shuō)“我覺得”，但最應(yīng)該說(shuō)的是“根據(jù)數(shù)據(jù)”。當(dāng)然，很多人說(shuō)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，也會(huì)騙人。但真正騙人的是統(tǒng)計(jì)，不是數(shù)字。沒(méi)有人能拍著胸脯保證自己對(duì)市場(chǎng)和用戶有100%準(zhǔn)確的洞察。我們需要依靠數(shù)據(jù)不斷修正自己的幻想和主觀臆斷。
理順上下級(jí)關(guān)系。
同在一個(gè)辦公室，你就是下屬。接受一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，必須尊重他。不能因?yàn)樯霞?jí)平易近人就笑啊笑啊。當(dāng)然，有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡笑啊笑，不喜歡繃著臉工作。即便如此，你也要作為下屬來(lái)衡量。
擺正同事之間的距離。
有些同事平時(shí)對(duì)別人很好，對(duì)別人很深情。有些表面上很好的同事，暗地里喜歡干別人的私事。你分不清好人和壞人�？梢院屠侠仙偕僖黄鹚⒑�。所有同事都要有原則，謙虛，得體。
正確處理事情。
任何一個(gè)單位都會(huì)發(fā)生各種奇怪的事情，所以我們應(yīng)該對(duì)一切都提出問(wèn)題。有些事情你問(wèn)別人會(huì)得到你的好感，非常感謝。而有些事情你問(wèn)不到，你急于問(wèn)，有時(shí)候會(huì)很尷尬。
把好壞之分?jǐn)[正。
同事接觸，談心，做事，去什么山和唱什么歌是有區(qū)別的。有些人不問(wèn)問(wèn)對(duì)方能不能接受就敢說(shuō)實(shí)話。有些人，比如薛寶釵，跟別人說(shuō)話，胡說(shuō)八道。當(dāng)時(shí)說(shuō)實(shí)話不一定好;胡說(shuō)八道的可能會(huì)被喜歡。對(duì)此，你要有識(shí)別和分別對(duì)待的能力。
端正態(tài)度，分場(chǎng)合。
不同的場(chǎng)合應(yīng)該采取不同的態(tài)度。如果你總是在不同的場(chǎng)合用一種態(tài)度對(duì)待同一件事，那你一定是把事情搞得更糟了。也許你還是想不通:“我沒(méi)有錯(cuò)!怎么會(huì)這樣?”這個(gè)時(shí)候你就可以讀辯證法了。當(dāng)情況變了，也就是條件變了，你還是老樣子。能不壞嗎?
