隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視自己的禮儀形象。良好的形象不僅可以增加一個(gè)人的自信心，而且在個(gè)人求職、工作、晉升和社交中起著至關(guān)重要的作用，對(duì)企業(yè)服務(wù)和形象也具有重要意義。本文分析了職場(chǎng)禮儀的重要性。
現(xiàn)在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是實(shí)力的較量，更是個(gè)人職場(chǎng)禮儀和職業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。特別是對(duì)于在校學(xué)習(xí)，尚未走向社會(huì)或職場(chǎng)的學(xué)生，了解職場(chǎng)禮儀，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，對(duì)學(xué)生畢業(yè)后找工作有很大幫助。
職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀可以調(diào)節(jié)人際關(guān)系，所以可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。人們?cè)谌穗H交往中按照禮儀規(guī)范行事，有利于相互尊重和友好建立相互關(guān)系，可以避免或緩解不必要的沖突和矛盾，職場(chǎng)禮儀也起到了這樣的作用。職場(chǎng)禮儀分為多種禮儀:同事之間的溝通禮儀、接待禮儀、簽署文件的提交禮儀等等。
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚�，F(xiàn)在大部分企業(yè)都需要面試。面試過(guò)程中，一定要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。也許你沒(méi)有介紹信，但可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立一個(gè)良好的職業(yè)形象，也許只是輕輕關(guān)門(mén);正確的坐姿;大方自然的回答會(huì)顯示出你好的一面，所以很有可能你的第一印象符合企業(yè)的要求，通過(guò)對(duì)你第一印象的贊美，你會(huì)被公司接受。如果面試官有工作能力但不懂職場(chǎng)禮儀，那么他就是危險(xiǎn)的。
如果他已經(jīng)進(jìn)入公司，他可能無(wú)法坐在一個(gè)穩(wěn)定的位置，因?yàn)樗匀恍枰芏嗦殘?chǎng)禮儀來(lái)調(diào)整下屬和同事之間的關(guān)系。在與客戶溝通談判時(shí)，他需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以如果不懂職場(chǎng)禮儀，就會(huì)成為工作中的絆腳石�？赡軇e人工作能力沒(méi)有他強(qiáng)，但是其他同事懂職場(chǎng)禮儀，知道怎么做�？梢�(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中需要學(xué)習(xí)的重要知識(shí)，只有掌握并運(yùn)用它，才能更好地工作。
職場(chǎng)禮儀體現(xiàn)在很多方面，比如提高語(yǔ)言表達(dá)能力，掌握使用語(yǔ)言的藝術(shù)，注意衣著，平時(shí)的動(dòng)作和姿勢(shì)，這樣才能更好的展現(xiàn)自己的形象。當(dāng)老板經(jīng)常看到你注重細(xì)節(jié)，做事有條不紊的時(shí)候，他會(huì)信任你，給你更多的發(fā)展空間。所以，重視職場(chǎng)禮儀必然會(huì)給你帶來(lái)機(jī)遇，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀會(huì)讓你看起來(lái)更專業(yè)。
職場(chǎng)禮儀不僅能有效展現(xiàn)一個(gè)人的學(xué)歷、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能反映一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平、個(gè)人知識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，也體現(xiàn)在工作中。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀規(guī)范約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié)，你會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，溝通人際感情，與同事建立相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而進(jìn)一步發(fā)展事業(yè)，在職場(chǎng)中有賓至如歸的感覺(jué)。
職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人形象，也體現(xiàn)企業(yè)形象。如果一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不同的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。當(dāng)今世界，交流越來(lái)越頻繁。不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，很多企業(yè)也重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng)。對(duì)于一些工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提高服務(wù)和形象競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立足于世界的基礎(chǔ);它是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。
職場(chǎng)禮儀是體現(xiàn)企業(yè)對(duì)顧客人性化服務(wù)和關(guān)懷的重要方式。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和形象競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)走向世界的國(guó)際通行證，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。但是，服務(wù)和形象需要人去反思。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、應(yīng)用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。比如在一些售后服務(wù)的地方，可以看到和感受到企業(yè)的誠(chéng)意。員工微笑著為客戶倒水。他們會(huì)耐心的回答和處理客戶遇到的問(wèn)題。這些也體現(xiàn)了一些職場(chǎng)禮儀，他們可以很好地與客戶溝通，并在溝通過(guò)程中傳達(dá)企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念，從而提高企業(yè)的信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量和形象。
不學(xué)禮儀誰(shuí)都受不了，這已經(jīng)成為共識(shí)，只有當(dāng)我們應(yīng)用我們已經(jīng)學(xué)會(huì)實(shí)踐的職場(chǎng)禮儀，它才能在職場(chǎng)中發(fā)揮非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀在我們職場(chǎng)會(huì)很有意義。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性
在日常生活和工作中，職場(chǎng)禮儀可以調(diào)節(jié)人際關(guān)系。
從某種意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器。人與人交往，有助于加強(qiáng)相互尊重，建立友好合作關(guān)系，緩解和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)人們受到尊重、禮貌、贊許和幫助時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種吸引人的心理，形成友誼關(guān)系;相反，他們會(huì)有敵對(duì)、矛盾、怨恨甚至仇恨的心理。
職場(chǎng)禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的功能
禮儀的重要作用是調(diào)解人際關(guān)系。在現(xiàn)代生活中，人與人之間的相互關(guān)系是復(fù)雜的，在平靜中會(huì)突然產(chǎn)生沖突，甚至采取極端的行動(dòng)。禮儀有助于保持沖突各方的冷靜，緩解激化的矛盾。
如果人們能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)則，并按照禮儀規(guī)則約束自己，就很容易溝通人際關(guān)系，建立相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，這將有利于各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
我們的自我意識(shí)和自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ)，禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)和鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的工作影響很大。它為我們介紹業(yè)務(wù)提供了信譽(yù)，是一種無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源，為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供了高端的心理預(yù)期，易于預(yù)先定位價(jià)格談判，為我們的品牌傳播提供了描述性元素，增強(qiáng)了我們?cè)谑袌?chǎng)上的比較優(yōu)勢(shì)。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化和員工自身修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。只有做到適當(dāng)?shù)亩Y儀，才能將企業(yè)在形象塑造和文化表達(dá)上提升到一個(gè)令人滿意的位置。
