這是低于價(jià)值內(nèi)容的職場(chǎng)關(guān)系。彼此之間的影響很小，沒(méi)有深層的聯(lián)系，甚至可以忽視不計(jì)。
就像手機(jī)通訊錄，微信friends，電子郵件聯(lián)系人，校友，同事等。這些初級(jí)聯(lián)系人只會(huì)增加您的聯(lián)系人數(shù)目。如果您不能將它們轉(zhuǎn)換為高級(jí)聯(lián)系人，則將無(wú)法發(fā)揮最主要的功用。
例如，您剛加入一家新公司，并且已將一些同事聯(lián)系人添加到您的地址簿中。這些“聯(lián)系人”僅臨時(shí)儲(chǔ)存在您的手機(jī)中。當(dāng)您離去工作時(shí)，您可能會(huì)掃除它們或過(guò)一會(huì)兒就忘掉它們。
即使您留在地址簿中，它只是一個(gè)“死尸”，您和其他人甚至可能都不記得您的名字。
002.第二層“專家”。
比聯(lián)系人是職場(chǎng)中有價(jià)值的關(guān)系。他們是具有特別學(xué)問(wèn)和能力并可以幫助您成功的人。您需要主動(dòng)認(rèn)識(shí)和培植。這是一群具有專業(yè)技巧的人。
例如PPT達(dá)人，產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，女作家等。在工作中，有一些我不知道如何解決的難題。您公司中沒(méi)有人知道如何解決這些問(wèn)題。
此時(shí)，您可以采用“專家團(tuán)隊(duì)”的力量并從專家的經(jīng)驗(yàn)中深造。
003.第三層“關(guān)鍵同事”。
目前有5到10位對(duì)您具有決定性影響的人，而老板是第一位。您的老板決定您的晉升和加薪，更是是在工作的最初幾年中，對(duì)您影響最大的人。
一般來(lái)說(shuō)，老板也是專家，他可以在專業(yè)領(lǐng)域指導(dǎo)您，并為您提供職業(yè)建議。
在我的前雇主工作期間，我正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代。我的老板有10年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。他建議我轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展職位，后來(lái)隨著這一波移動(dòng)應(yīng)用程序的發(fā)展，產(chǎn)品變得更為大，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不停擴(kuò)充，我也轉(zhuǎn)移到了管理職位。
004.第四層“追隨者”。
是指導(dǎo)，贊同和啟迪您的導(dǎo)師和助手，人數(shù)一般而言不超過(guò)5。在這個(gè)級(jí)別上，這種關(guān)系非常緊密，可能是您的家庭，可能是您的導(dǎo)師，或者可能是您的舊鐵桿。
是在成功時(shí)為您鼓掌，還是在失敗時(shí)為您提供幫助。
005.第五級(jí)“你自己”。
建立有效的關(guān)系與您密不可分，您是金字塔的基本。
您需要不停提高自己的專業(yè)和社交技巧，并在其他人需要幫助時(shí)提供一些必需的支持。
如何與領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的關(guān)系?
首先，領(lǐng)導(dǎo)者可以令人滿意;第二，他沒(méi)有違背自己的希望;第三：同事不要低頭。換句話說(shuō)，在同事眼中，您與領(lǐng)導(dǎo)者相處的方式不會(huì)讓您覺得自己很迷人。
對(duì)于職場(chǎng)人士而言，必須妥當(dāng)處置的最最主要，急迫的任務(wù)是得到領(lǐng)導(dǎo)者的信任并與領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的關(guān)系，這是起點(diǎn)。
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1.只有一種良性的人際關(guān)系，即獨(dú)立性和強(qiáng)大的結(jié)盟關(guān)系。您是專業(yè)的，您有能力，并且您有未來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)更加鄰近您，您奉承您，但您的表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)毫不猶豫地丟棄您，因此，做好工作是一切的前提。有了這種基本明白，您與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系就不會(huì)有太大的偏離。
2.什么是上級(jí)?在某些方面，上級(jí)是公司的代表。他代表公司雇請(qǐng)您，并且正在購(gòu)得您的能力和時(shí)間，以節(jié)省您的精力和時(shí)間。從這個(gè)含義上講，不要將上級(jí)視為領(lǐng)導(dǎo)者，而應(yīng)將上級(jí)視為您的“用戶”。因此，您可以進(jìn)行主題轉(zhuǎn)換。從您自己的視角來(lái)看，將“與上級(jí)的關(guān)系”主題變更為“我想為這個(gè)用戶提供良好的服務(wù)”，您會(huì)倍感很舒服。
3.由于上級(jí)是您的用戶，因此您給他的任何工作成果都應(yīng)該是“產(chǎn)品”。甚至一個(gè)構(gòu)想，文檔或電子郵件都應(yīng)具有清晰的背景，簡(jiǎn)練的表述和完整的信息，以便“客戶”可以迅速輸入主題的上下文并掌握要點(diǎn)。例如，這種日常工作不時(shí)在工作中遇到：您必須要求上司挺身而出，接待您所服務(wù)的客戶。
不要以為您可以準(zhǔn)時(shí)按時(shí)在餐館里挽救所有人。相反，您應(yīng)該向上司做一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告，包括：出席宴會(huì)的人是誰(shuí)，他們有什么背景，需要特別注意。這頓飯的目的是什么，您要安排在哪家餐廳，如何打算菜肴，飲品，留念等。最終，您必須提出一個(gè)問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)者，您認(rèn)為需要調(diào)整什么?這稱作工作產(chǎn)品化。交付界面清晰而開放，并且容易獲取協(xié)作。您很舒服，領(lǐng)導(dǎo)者也很舒服。
以上三個(gè)技能：您和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該結(jié)成強(qiáng)大的聯(lián)盟，然后將領(lǐng)導(dǎo)者視為您心中的用戶，并將您的工作視為產(chǎn)品。這是與領(lǐng)導(dǎo)者維持良好關(guān)系的三個(gè)基本觀念。
4.深造調(diào)用資源，而不是等候被調(diào)用。上級(jí)的時(shí)間更少，但是信息和資源更多;您有更多時(shí)間，但信息和資源卻更少。交流必須遵循兩個(gè)規(guī)范：不足資源的人會(huì)主動(dòng)進(jìn)行交流，而蒙受痛苦的人會(huì)主動(dòng)進(jìn)行交流。因此，必須由您啟動(dòng)與上級(jí)的通信。讓溝通及時(shí)，主動(dòng)和定期進(jìn)行：告訴上級(jí)您的項(xiàng)目進(jìn)度，需要由他確定的內(nèi)容，下一個(gè)工作著重以及下一個(gè)溝通時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
許多年青人深感“沒(méi)關(guān)系，不要引起領(lǐng)導(dǎo)者的注意”，并且會(huì)很積極，他們也會(huì)認(rèn)為“沒(méi)關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)麻煩”。請(qǐng)注意，這種意念并不全然正確。由于領(lǐng)導(dǎo)者與您之間的關(guān)系是一個(gè)授權(quán)部門，因此他授權(quán)或委托您代表他做一件事情或執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)，您有責(zé)任讓他對(duì)這種權(quán)力有控制感。因此，您有義務(wù)定期報(bào)告進(jìn)度并維持交流習(xí)慣。維持定期溝通尤其關(guān)鍵。即使本周沒(méi)有什么特別要說(shuō)的，您也會(huì)報(bào)告“本周進(jìn)展正常，協(xié)調(diào)如愿以償，您無(wú)需暫時(shí)性顧慮”，這也是有效的溝通方式。
5.以上是計(jì)劃內(nèi)的溝通，如果是計(jì)劃外的溝通和反饋，請(qǐng)嘗試遵循上級(jí)的時(shí)間表。在進(jìn)行溝通之前，將他發(fā)送給微信，并告訴他他想問(wèn)多長(zhǎng)時(shí)間這不是因?yàn)槠渌賳T比你大，而是因?yàn)樯霞?jí)必須面對(duì)像你這樣的許多下屬，而且他的時(shí)間分配得非常渺茫和不確定。您必須幫助他節(jié)省能量。請(qǐng)記住，他的能量也是您團(tuán)隊(duì)的資源。
6.本文有點(diǎn)“計(jì)算性”。與領(lǐng)導(dǎo)者交流時(shí)，您還可以利用營(yíng)銷思維來(lái)“測(cè)算”您的用戶，以吸引他為工作投入更多的資源，注意力和時(shí)間。實(shí)際來(lái)說(shuō)，它是簡(jiǎn)便，有效和及時(shí)的信息同步，顯示了項(xiàng)目的緊迫性和重要性，并禮貌地提出了問(wèn)題和需要。有一句嚇人的話：“哭泣的小孩要吃牛奶”，但是在職場(chǎng)，這的確是實(shí)情。上級(jí)的精力有限。當(dāng)然，任何需要更緊急需要的人都將為他分配能量。
7.您期望上級(jí)如何提供反饋和看法?請(qǐng)注意：當(dāng)您需要上級(jí)的建議時(shí)，請(qǐng)讓他做選擇題而不是主觀問(wèn)題。這是為了幫助他專注于問(wèn)題并指導(dǎo)他的思考。例如，“此事的背景和進(jìn)展是xxx，我建議三種方式(請(qǐng)注意不要超過(guò)三種)分別為xxx;考慮的緣故是xxx，您有何建議?”
8.當(dāng)遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，尋求幫助的有效邏輯不是“我無(wú)法解決，您來(lái)了”，而是“請(qǐng)給我指路，我會(huì)繼續(xù)做到”。這兩個(gè)表達(dá)式之間的歧異很大。“我做不到，你來(lái)了”，聽領(lǐng)導(dǎo)者的耳朵簡(jiǎn)直是廢物。而“請(qǐng)向我展示方法，我將繼續(xù)做下去”，不僅鍋底還在，而且給領(lǐng)導(dǎo)者一種控制感。
9.您可以強(qiáng)迫上司工作嗎?答案是：是的。“強(qiáng)迫”您的上司工作的一個(gè)好主意是考慮在他當(dāng)前的工作計(jì)劃中可以提供哪些幫助。當(dāng)您做了所有可以做的事情后，您將把他送到門口，他自然會(huì)別無(wú)選擇，只能為您工作。
10.與上級(jí)達(dá)成共識(shí)，如果實(shí)施中時(shí)有發(fā)生變化，請(qǐng)不能不與他認(rèn)定。未經(jīng)授權(quán)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修改可能會(huì)損傷上級(jí)的安排。您的雙眼可能是領(lǐng)導(dǎo)者眼中的關(guān)鍵點(diǎn)。因此要及時(shí)溝通。
11.我們一般而言認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者比您更好，資源比您更多。但是您能為上司提供什么幫助?是。答案是：將團(tuán)隊(duì)以外的資源和經(jīng)驗(yàn)帶入團(tuán)隊(duì)。因此，您最好考慮一下公司和行業(yè)中哪些項(xiàng)目可能與您的項(xiàng)目相像，以便您可以進(jìn)行研究并尋求幫助。慶賀您，為此，您早已有了“上級(jí)”的意識(shí)，下一個(gè)晉升就是您。
12.領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)你時(shí)，你會(huì)做什么?您可能會(huì)說(shuō)，您還能做些什么，請(qǐng)誠(chéng)實(shí)地聽。僅執(zhí)行此步驟太最底層了。最高級(jí)的方法是：當(dāng)受到批評(píng)時(shí)，思考的著重應(yīng)該是“我應(yīng)該從哪里開始解決問(wèn)題”，而不是“對(duì)與錯(cuò)”。當(dāng)您受到批評(píng)時(shí)，您必須學(xué)會(huì)說(shuō)兩個(gè)語(yǔ)句：第一句話，“您是對(duì)的，我非常有益于，請(qǐng)您開始講話。”這將幫助其他人日趨回復(fù)安靜，并且您的談話不會(huì)以感情終結(jié)。，但會(huì)成為前輩的鼓勵(lì)。
第二句話，“我有以下計(jì)劃，請(qǐng)看看方法是不是正確。”這意味著在受到批評(píng)之后，您必須主動(dòng)向?qū)Ψ教峁┓答�，無(wú)論是親身還是事后書面反饋。不要認(rèn)可自己的差錯(cuò)，而要告訴對(duì)方您從批評(píng)中學(xué)到了什么。這不僅是關(guān)系的積極恢復(fù)，而且是讓對(duì)方見到您的進(jìn)步和真心的方式。因此，你們之間的關(guān)系將進(jìn)入良性循環(huán)，使對(duì)上級(jí)的批評(píng)變?yōu)橛兄谏霞?jí)與上級(jí)之間關(guān)系的機(jī)遇。
