領導藝術是“表現(xiàn)真誠的贊揚和激勵”。研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發(fā)揮出來。各級領導者的重要任務之一就是充分開發(fā)基層員工的潛能，這也就是激勵。任何一個企業(yè)管理人員都知道，要調(diào)動下屬員工的積極性，必須運用一定的激勵手段。
領導藝術的激勵可以分為正負兩個方面，也就是我們常說的獎罰分明。領導藝術對優(yōu)秀員工一定要激勵，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價值;對于有錯誤、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工，領導藝術也要堅決的實施“負激勵”，從而保證整個員工隊伍的責任感。領導藝術肯定與贊美是最強有力的激勵方式，而且不花錢。連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果，有人告訴他，為了得到這位皇帝的一枚勛章，他的士兵是什么英勇行為都可以做出來的。拿破侖驚訝地說：“這真是奇怪，人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命!”一般來說，對于員工激勵，有兩個方面的內(nèi)容：
我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中，曾氏兄弟對湘軍的領導藝術激勵方式，還是比較高明的領導藝術。令黃先仁印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質(zhì)獎勵法：如進攻太平天國首俯江寧(南京)時，曾國荃明目張膽的鼓勵下屬，攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下，或有臨陣脫逃者，則殺無赦(制造恐懼)。說實話，單從對底層將士的激勵來說，曾國荃的效果要遠遠好過其兄曾國藩。當然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵，制造榮譽感，如獎勵腰刀、精神關懷、儒家論理說教等領導藝術。
楚漢爭霸時，投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價：大意是：項羽表面上很愛他的士兵，他的士兵生病他也會因此落淚，但當他要獎賞將士時卻特別吝嗇，手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”(相當于公章、任命書)連印鑒的角都磨光了，卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應該有的賞賜，就會覺得他并不是真的愛惜他的下屬，連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時間一長，英雄的“本色”會被下屬看的很清楚，跟著他的人越來越少。
說起來，還是《亮劍》的李云龍來的實在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵，叫人殺了豬讓炊事班煮了，熱氣騰騰的，在當時那個吃飯都不飽的年代，那才叫誘惑。讓人扔手榴彈，誰能扔到那個筐里就可以吃肉，當然還有其它強項的也可以吃肉，達不到的怎么辦?對不起，到一邊聞味去。于是，李云龍手下的兵，個個軍事技術過硬!可以通過組織培訓、組織旅游、組織拓展——給予員工歡樂、成長，我們的組織學會慶祝，才是激勵的最有效方法。
讓我們一起來聆聽聆聽先人圣賢的領導藝術教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!
在店鋪，我們的老板領導藝術與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，其實也不必太破費，一點零食或一頓晚飯都可以。
