“早在十年前,集團(tuán)公司就擺脫了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,創(chuàng)建了‘制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’的電子商務(wù)營(yíng)銷模式,足不出戶就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把破碎磨粉設(shè)備這樣的龐然大物 銷往海外160多個(gè)國(guó)家。那時(shí)候很多國(guó)內(nèi)機(jī)械制造廠家根本沒(méi)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的便捷,世邦在營(yíng)銷模式上的前瞻性創(chuàng)新,使客戶突破了空間、地域限制。”李整 妮自豪地表示,“世邦已積淀了深厚且寶貴的‘制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’營(yíng)銷模式的經(jīng)驗(yàn),尤其在‘互聯(lián)網(wǎng)+’火熱的今天,世邦集團(tuán)的先知先覺贏得了市場(chǎng)的關(guān)注和回 報(bào)。”
世邦集團(tuán)雖居于國(guó)內(nèi)礦山機(jī)械行業(yè)龍頭地位,但卻是一家地地道道的民營(yíng)企業(yè),F(xiàn)任CFO李整妮于2011年初加入公司,之前曾在世界500強(qiáng)的大型國(guó) 企財(cái)務(wù)部門工作近20年。李整妮坦率表示,民企固有的“不規(guī)范”標(biāo)簽使很多財(cái)務(wù)高管望而卻步,但世邦集團(tuán)的創(chuàng)新文化環(huán)境卻給了自己信心,自己原來(lái)?yè)?dān)心的那 種“家族式”管理氛圍并不存在。無(wú)論是管理決策的方式、扁平化組織結(jié)構(gòu)還是財(cái)務(wù)文化,世邦集團(tuán)都保持著一種Open且具有活力的創(chuàng)新態(tài)勢(shì)。把制度建設(shè)做到 體系化、可執(zhí)行化,把團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)做到常態(tài)化,讓每個(gè)財(cái)務(wù)人都樂(lè)當(dāng)財(cái)務(wù)文化的宣貫者、推動(dòng)者、踐行者,修建員工成長(zhǎng)的廣闊平臺(tái)和寬廣的高速跑道,是李整妮 對(duì)自己的要求,也正是大量?jī)?yōu)秀財(cái)務(wù)人員愿意加入并長(zhǎng)期留在世邦集團(tuán)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的主要原因。
空降民企軟著陸
財(cái)經(jīng)作家吳曉波在《大敗局》中寫道:“一家沒(méi)有穩(wěn)定而有效的財(cái)務(wù)保障體系的民營(yíng)企業(yè)就好比一輛沒(méi)有保險(xiǎn)帶和安全氣囊卻在高速公路上超速疾駛的汽車, 企業(yè)的發(fā)展越快,在市場(chǎng)上的成功度越高,其缺乏財(cái)務(wù)前瞻性的危險(xiǎn)就越大。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段或面臨一個(gè)新的巨大市場(chǎng)機(jī)遇時(shí),首先要解決的內(nèi)部問(wèn)題就是 財(cái)務(wù)。”
作為一名空降到民企的CFO,李整妮成功實(shí)現(xiàn)了“軟著陸”,除了全面負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作外,還擔(dān)任集團(tuán)董事會(huì)成員、價(jià)格管理委員會(huì)主任等職務(wù),深度參與集團(tuán)公司重大經(jīng)營(yíng)決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、主導(dǎo)集團(tuán)公司價(jià)格體系建立和管控等工作。
“我選擇一個(gè)企業(yè)時(shí)如同選擇自己的婚姻伴侶一樣慎重。第一次來(lái)到世邦集團(tuán)面試,首先留意到的就是辦公樓大廳墻上的企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)——我們現(xiàn)在所做的一 切是為了我們的企業(yè)一百年后還活著,這與自己一心要打造個(gè)人品牌、做優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的信仰十分契合,心中不由多了幾分好感。與面試團(tuán)隊(duì)幾個(gè)小時(shí)交流下來(lái), 彼此認(rèn)同感和共鳴之處也很多,意想不到的是集團(tuán)創(chuàng)始人楊總竟打破面試流程先例,當(dāng)場(chǎng)表態(tài)決定代表集團(tuán)真誠(chéng)邀請(qǐng)我加入企業(yè),后面復(fù)試流程無(wú)需再進(jìn)行,讓我慎 重考慮后盡快回復(fù)。”回憶起當(dāng)初結(jié)緣世邦的契機(jī),李整妮笑稱算是“一見鐘情式”。
在世邦集團(tuán)的五年,李整妮將個(gè)人價(jià)值與公司理念深度捆綁。她總結(jié)自己成功軟著陸的核心要素為:老板的絕對(duì)信任和價(jià)值觀取向一致是重要前提,企業(yè)整體的創(chuàng)新文化環(huán)境是基礎(chǔ),個(gè)人的堅(jiān)持和創(chuàng)新之道是根本。
管理決策創(chuàng)新
世邦集團(tuán)作為一家高科技民營(yíng)企業(yè),管理團(tuán)隊(duì)中無(wú)一名家族成員,是真正的扁平化組織架構(gòu),一切管理與運(yùn)營(yíng)井然有序。經(jīng)過(guò)潛心培育,公司形成自下而上和 自上而下的垂直貫通、橫向暢流,個(gè)人決策與集體決策多維融合的立體管理決策體系,以老板為主導(dǎo)集結(jié)眾人的智慧,獨(dú)創(chuàng)了以“3+5”為主、“5+3”為輔的 管理決策模式(見圖1)
李整妮表示,“5+3”只是世邦集團(tuán)創(chuàng)新縮影的一角,正是企業(yè)有了這樣良好的創(chuàng)新文化,讓她在空降世邦集團(tuán)以后游刃有余,在財(cái)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)文化的創(chuàng)新方面不受限制。“創(chuàng)新并非簡(jiǎn)單的更新,而是想到他人想不到的,做到他人做不到的。”這正是李整妮推崇的創(chuàng)新之道(見圖2)。
很多企業(yè)財(cái)務(wù)部門在制度建設(shè)方面很難上升到戰(zhàn)略的高度,也不愿投入大量時(shí)間、精力做這些短期無(wú)功的基礎(chǔ)工作。李整妮介紹說(shuō):世邦財(cái)務(wù)不一樣,我們把“打造最優(yōu)秀財(cái)務(wù)品牌,成為財(cái)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì),做企業(yè)百年發(fā)展的堅(jiān)固基石”作為世邦的財(cái)務(wù)使命,那么夯實(shí)財(cái)務(wù)根基就是關(guān)鍵。
她用五年時(shí)間把制度建設(shè)做到體系化,每個(gè)子體系又分為一級(jí)管理制度、二級(jí)管理辦法、三級(jí)操作手冊(cè),部分還有更詳細(xì)的四級(jí)操作指引。這樣可執(zhí)行性強(qiáng)的 “工作寶典”讓財(cái)務(wù)人員的工作效率得以提升,同時(shí)管理過(guò)程的透明化也更容易得到員工認(rèn)可。李整妮強(qiáng)調(diào),實(shí)現(xiàn)制度建設(shè)體系化只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步,最多代表已 生產(chǎn)出好的財(cái)務(wù)產(chǎn)品,使用者是否接受這個(gè)產(chǎn)品,是否對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很高粘度更為重要。
財(cái)務(wù)文化可視化
加入世邦集團(tuán)之初,為了讓創(chuàng)新理念接地氣,李整妮犧牲了大量私人時(shí)間,常常和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的溝通,也組織了多次培訓(xùn),但是在培訓(xùn)和談話時(shí),她發(fā)現(xiàn)大家激情澎湃,可是興奮之后隨著激情的煙消云散,很快又恢復(fù)原地不動(dòng)的鎖定狀態(tài)。
一廂情愿的單方灌輸和培訓(xùn),人們很難化為行動(dòng)的力量,而其他部門對(duì)財(cái)務(wù)人員以往形成的生硬工作風(fēng)格,仍是怨聲四起。后來(lái),李整妮對(duì)公司“5+3”的 管理決策模式有了全新的領(lǐng)悟,她決定立即開展“財(cái)務(wù)文化征集令”,全員參與財(cái)務(wù)文化建設(shè)。剛開始很多財(cái)務(wù)人員認(rèn)為文化是一種看不見、摸不著的很虛的東西, 就用應(yīng)付的心態(tài)對(duì)待征集令之事,經(jīng)過(guò)一輪又一輪的征集、推敲、評(píng)選,員工的認(rèn)知和態(tài)度逐步開始改變。歷經(jīng)三個(gè)月,征集令正式定稿出爐,凝聚財(cái)務(wù)員工智慧結(jié) 晶的紙上呈現(xiàn),讓財(cái)務(wù)文化頓時(shí)變得清晰起來(lái)。
將財(cái)務(wù)文化實(shí)現(xiàn)可視化之后,李整妮并不滿足于現(xiàn)狀。文化建設(shè)不是一蹴而就的事,更需要循序漸進(jìn)、層層遞進(jìn)。一線財(cái)務(wù)人員對(duì)自己參與的文化管理理念的 理解越來(lái)越深入,不再像以前那樣只有膚淺了解。在大家眼里,財(cái)務(wù)文化不再虛無(wú)飄渺,而是內(nèi)化到了自己日常的行動(dòng)中,凝聚成了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的靈魂。
新的財(cái)務(wù)文化打造完成之后,世邦集團(tuán)財(cái)務(wù)中心也完成全新進(jìn)階。財(cái)務(wù)部門精心生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)產(chǎn)品,并全力營(yíng)銷出去,為每一個(gè)財(cái)務(wù)客戶創(chuàng)造價(jià)值才是最 好的營(yíng)銷策略。每個(gè)財(cái)務(wù)人都變得樂(lè)于擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)中心文化財(cái)務(wù)文化的代言人。李整妮說(shuō)這正是她要追求的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的管理境界。而這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的變化,正悄悄 影響和改變著世邦集團(tuán)財(cái)務(wù)以外的各個(gè)部門。
打破常規(guī)管理思維的世邦財(cái)務(wù),從2011年提出“讓管理留下痕跡、學(xué)會(huì)先敬他人一尺”理念,到2012年提出“財(cái)務(wù)客戶、財(cái)務(wù)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)營(yíng)銷、品牌 打造(財(cái)務(wù)產(chǎn)品品牌、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)品牌、財(cái)務(wù)人的個(gè)人品牌)”,到2013年提出“團(tuán)隊(duì)不僅做到能打硬仗,還要會(huì)打硬仗,最重要善打硬仗;與企業(yè)深度捆綁做事 業(yè)經(jīng)理人等”,再到2014年大力宣導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)力不在于你是什么職位,有什么光環(huán),領(lǐng)導(dǎo)力在于你做什么,一線員工一樣可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,不僅做燈泡發(fā)光,還 要做發(fā)動(dòng)機(jī),更要做加油站”。李整妮不斷向團(tuán)隊(duì)提出新的理念和更高的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo),她一直不愿放棄對(duì)財(cái)務(wù)加油站的持續(xù)打造。
從如何招人、到如何育人,如何用人,再到如何留人,李整妮表示,一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān),首先應(yīng)是一名優(yōu)秀的人力資源總監(jiān),員工管理同樣需要上升到戰(zhàn)略 高度。圍繞員工培育,世邦集團(tuán)財(cái)務(wù)中心制訂了豐富的計(jì)劃。在培訓(xùn)方面,世邦財(cái)務(wù)每年都對(duì)全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行不低于30場(chǎng)次培訓(xùn),從基礎(chǔ)崗位培訓(xùn)、到辦公技 能、再到團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、財(cái)務(wù)經(jīng)理人職業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、禮儀與化妝等,內(nèi)訓(xùn)課程豐富多樣,這些看似與財(cái)務(wù)并不搭界的各類培訓(xùn),吸引了80后、90后,使全 體員工的綜合素養(yǎng)得到了快速提升。
凡是加入世邦財(cái)務(wù)中心的員工,個(gè)人職業(yè)規(guī)劃不僅是個(gè)人的事兒,更是整個(gè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的事兒。財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)會(huì)幫助每個(gè)員工制訂五年的人生規(guī)劃,而不僅 僅是職業(yè)規(guī)劃,再根據(jù)五年的人生規(guī)劃,每年組織大范圍的有計(jì)劃輪崗、崗位優(yōu)化整合等多項(xiàng)系統(tǒng)性舉措。李整妮說(shuō),在財(cái)務(wù)中心,不僅要求員工要提升職業(yè)素養(yǎng), 還要積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);不僅要求員工成長(zhǎng),更要注重成長(zhǎng)速度,“在這里,哪怕是頑石,經(jīng)過(guò)點(diǎn)撥培育,也能變成金子。”
世邦集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的每一個(gè)財(cái)務(wù)人都以業(yè)務(wù)合作伙伴定位,服務(wù)與支持滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié):深入生產(chǎn)一線挖掘成本降低的途徑;協(xié)助銷售人員斬獲高難度的復(fù)雜訂單;還建立了自己的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下實(shí)時(shí)便捷服務(wù),并在全.集團(tuán)內(nèi)部開放,力爭(zhēng)服務(wù)支持無(wú)邊界。
2016年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依舊嚴(yán)峻,對(duì)國(guó)內(nèi)破碎磨粉行業(yè)來(lái)說(shuō),仍將面臨壓力十足的一年。。談起2016年世邦集團(tuán)及財(cái)務(wù)的新展望,李整妮心態(tài)還算輕 松,“讓經(jīng)營(yíng)更容易、讓管理更簡(jiǎn)單、讓工作更高效,讓員工更幸福。確保在經(jīng)濟(jì)寒冬還能實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。”她同時(shí)也理智分析道,企業(yè)增長(zhǎng)離不開持續(xù)加大研發(fā)及 工藝體系的投入,和“你無(wú)我有、你有我精、你精我特”產(chǎn)品戰(zhàn)略方針。在采訪結(jié)束時(shí),李整妮說(shuō)想借用《羊皮卷3:堅(jiān)持不懈,直到成功》的一句話,送給每一位 同行的財(cái)務(wù)朋友:生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn),而非起點(diǎn)附近。我不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)。踏上第一千步的時(shí)候,仍然可能遭到失敗。但成功就藏在拐角后 面,除非拐了彎,我永遠(yuǎn)不知道還有多遠(yuǎn).......