決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)
在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí),必須知道哪些資源是有價(jià)值的,可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)資源的稀缺性。如果一種資源是所有競(jìng)爭(zhēng)者都能輕易取得的,那么,這種資源便不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源,而其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又不能獲取這種資源,那么,擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。資源的不可模仿性主要有以下四種形式:
①物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如,企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置,擁有礦物開(kāi)采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性,是不可能被模仿的。
②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源。例如,戴爾直銷模式用了20多年時(shí)間才形成全球競(jìng)爭(zhēng)力。
③具有因果含糊性的資源。有些資源的潛在的復(fù)制者不能清楚其價(jià)值究竟在何處,或不能找出準(zhǔn)確的復(fù)制方法。例如,企業(yè)的文化常常是一種具有因果含糊性的資源,難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。
④具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。這是指產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)擁有復(fù)制其資源的能力,但由于市場(chǎng)空間有限只好作罷。例如,企業(yè)在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位,其戰(zhàn)略是在特定的市場(chǎng)上投入大量資本。這個(gè)特定市場(chǎng)可能會(huì)由于空間太小,不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再有能力,也只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。這種資源便是具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。
(3)資源的不可替代性。不可替代的資源是指不具有戰(zhàn)略對(duì)等性的資源。所謂戰(zhàn)略對(duì)等性的資源是指如果當(dāng)兩種資源可以分別用于實(shí)施同一種戰(zhàn)略的話,那么這兩種資源就被視為具有戰(zhàn)略對(duì)等性的資源。通常來(lái)說(shuō),一項(xiàng)資源越是來(lái)源于知識(shí)與技能的結(jié)合,就越難找到戰(zhàn)略對(duì)等性的資源。如企業(yè)管理層與員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被替代的資源。
(4)資源的持久性。資源的貶值速度越慢,就越有利于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般來(lái)說(shuō),有形資源往往都有自己的損耗周期,而無(wú)形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。例如,一些品牌資源隨著時(shí)代的發(fā)展實(shí)際上在不斷地升值;反之,通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速的更新?lián)Q代卻會(huì)對(duì)建立在這些技術(shù)之上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。