專業(yè)人士表示，衛(wèi)生健康局定期組織開展醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作，對(duì)醫(yī)療美容服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，以整頓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，維護(hù)患者權(quán)益。
在法律規(guī)則適用方面，專業(yè)人士強(qiáng)調(diào)取決于當(dāng)事人的選擇。有的當(dāng)事人選擇提起違約之訴，有的選擇提起侵權(quán)之訴。舉例來說，某患者進(jìn)行面部美容，但術(shù)后面部變形，最終選擇適用了侵權(quán)責(zé)任法。對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用，專業(yè)人士指出根據(jù)具體情況而定，很多時(shí)候適用侵權(quán)責(zé)任法和合同法。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法主要針對(duì)生活消費(fèi)，而醫(yī)療美容是否屬于生活消費(fèi)存在爭(zhēng)議。
在處理醫(yī)美糾紛案件時(shí)，專業(yè)人士提到了一些法律困境，其中舉證難是一個(gè)關(guān)鍵問題。為了解決這一問題，建議醫(yī)美機(jī)構(gòu)盡可能呈現(xiàn)患者的病歷，尋找其他相關(guān)材料，如醫(yī)學(xué)檢查報(bào)告，以提供更全面的證據(jù)。
專業(yè)人士認(rèn)為目前我國(guó)醫(yī)美消費(fèi)者的維權(quán)途徑相對(duì)完善，包括向衛(wèi)健局投訴、法院提起訴訟等。建議消費(fèi)者在產(chǎn)生醫(yī)美糾紛時(shí)，慎重選擇解決途徑，可以先選擇與醫(yī)院協(xié)商解決或申請(qǐng)醫(yī)療調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，選擇對(duì)自己有利的糾紛解決途徑。并且對(duì)現(xiàn)行法律在醫(yī)美糾紛案件實(shí)際運(yùn)行中存在的疏漏提出了一些建議，包括適用法律的爭(zhēng)議，以及當(dāng)事人病情的認(rèn)定都有待完善。
通過這次深度訪談，我們更全面地了解了新泰衛(wèi)健局在醫(yī)療美容糾紛中的監(jiān)督角色和法律規(guī)則的適用情況。在未來的研究中，我們將繼續(xù)深入挖掘醫(yī)療美容糾紛案件的法律細(xì)節(jié)，為加強(qiáng)法律保障、促進(jìn)醫(yī)療美容服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展提供更多深入見解。
