為深入基層，為民辦實事，響應(yīng)黨的二十大號召，7月25日上午，曲阜師范大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院“深扎社會共成長，青春建功二十大”實踐隊隊員來到山東省濟寧市汶上縣，在社區(qū)服務(wù)大廳體驗基層社區(qū)工作，為民辦實事，為民解難題。

前期準(zhǔn)備

為保證此次實踐活動順利進行，更有針對性地做好前期準(zhǔn)備工作，實踐隊員提前聯(lián)系了西門社區(qū)的相關(guān)負責(zé)人，了解了西門社區(qū)的常駐人口，常見問題等具體情況，實踐隊員利用前一天下午來到服務(wù)大廳，一進服務(wù)大廳，“為人民服務(wù)”五個大字首先進入到我的視野中，這五個大字是服務(wù)大廳的工作理念，我在大廳參觀工作人員工作，積累經(jīng)驗，切實體會到了“為人民服務(wù)”的深刻含義，參觀結(jié)束后，實踐隊員開會總結(jié)，并由隊長給實踐隊員做了分工安排，以確保第二天服務(wù)大廳工作順利進行。

服務(wù)大廳工作

我來到了一樓服務(wù)大廳工作大廳，看到工作人員們正在有條不紊的工作在各個崗位上，根據(jù)前一天的安排，我來到了接聽熱線電話的崗位上，接聽服務(wù)熱線，因為正值疫情期間，有很多的電話打來，了解社區(qū)的防疫政策以及外出返回報備政策，由于前一天晚上，我提前做了很多這方面的工作，應(yīng)對起來也比較得心應(yīng)手，我始終保持著微笑，耐心的詢問對方的問題，并作出詳盡的解答，對一些不確定的問題，請教工作人員后，給出答復(fù)�？此迫绱撕唵蔚墓ぷ鳎瑓s并不輕松，一通通的電話，各種各樣的問題，要求我要時刻保持清醒的頭腦，給出準(zhǔn)確的答復(fù)，一上午的接聽熱線電話，讓我感受到了基層工作人員的辛苦。

“上面千條線，底下一根針”。很多工作都要靠社區(qū)去完成，要重視社區(qū)工作，把工作沉到基層，了解老百姓的所思所盼所想�；鶎庸ぷ魅藛T扎根社區(qū)基層，為人民服務(wù)，回想疫情到來之時，本正是熱鬧的春節(jié)，家家戶戶充滿著歡聲笑語，疫情的突然爆發(fā)打破了原有的祥和寧靜，國難當(dāng)頭，一方有難，八方支援，武漢緊急封城，各地醫(yī)療隊馳援武漢等疫情爆發(fā)地，以最快速度控制疫情的傳播。無數(shù)的醫(yī)護人員，黨員，人民子弟兵，基層人員，主動奔赴一線，向世界展現(xiàn)出了中國速度，中國力量。一個個平凡的基層工作人員在平凡的崗位上做出了不平凡的舉動，展現(xiàn)出了不平凡的精神。作為青年一代的我們，自然要展現(xiàn)出青年一代該有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，為祖國，為人民奉獻自己的一份力量。

了解民生民情

為積極相應(yīng)黨的二十大號召，深入社區(qū)調(diào)研，充分了解社情民意，我在結(jié)束服務(wù)大廳的工作后，和西門社區(qū)工作人員一起，對社區(qū)的路邊商販、青少年、老年人等發(fā)放了不同類型的適應(yīng)各年齡段的群眾滿意調(diào)查表，收集社區(qū)居民生活問題等，并對空巢老人等特殊群體采取了上門調(diào)研的方式，確保調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確、真實，更全面的反應(yīng)民生民情，并將結(jié)果全部如實報給社區(qū)。

通過此次的服務(wù)大廳工作體驗，我真正走出來校園，走進了社會，走進了社區(qū)，了解到了社區(qū)基層工作人員的幸苦，我也意識到，作為社會主義接班人，我要做的還有很多，要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高自己的努力，為人民服務(wù)，為國家奉獻。