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優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)人心

發(fā)布時間:2024-09-20    閱讀:
 為深入探究公共法律服務(wù)體系數(shù)字化建設(shè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,中國石油大學(xué)(華東)青衿致遠(yuǎn)實踐隊成員前往西海岸新區(qū)法律服務(wù)超市,與信息建設(shè)處王定輝科長進行了深入的交流與探討。實踐隊成員詳細(xì)了解了法律服務(wù)超市的職能定位、服務(wù)范疇以及運營模式,并就如何實現(xiàn)“一個大門進來、多個窗口服務(wù)、一攬子解決問題”的核心服務(wù)目標(biāo)進行了細(xì)致的研討,旨在全面把握法律服務(wù)超市的運行機制與數(shù)字化創(chuàng)新實踐路徑。
 西海岸新區(qū)聚焦公共法律服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,成功升級并打造全省首個實現(xiàn)“線上+線下”一體融合的“法律服務(wù)超市”。該超市將諸多法律服務(wù)資源進行優(yōu)化整合并“打包上架”,全面推行“一體化、自主化、多元化”的服務(wù)模式。
 “實體超市”集法律援助、律師公證、人民調(diào)解、司法鑒定、行政復(fù)議等多種法律服務(wù)資源于一體,實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。遇到復(fù)雜糾紛難題時,還可邀請首席法律咨詢專家進行“把脈會診”,確保涉法問題能夠“一站式”高效辦理。而“網(wǎng)上超市”則涵蓋了新區(qū)所有的律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所、司法鑒定機構(gòu)和公證處,為市民提供了更為便捷的法律服務(wù)渠道。此外,西海岸新區(qū)還在全省率先建成了“習(xí)近平法治思想宣傳教育陣地”,并成功入選“建功新時代”主題黨日特色陣地。這一舉措進一步豐富了新區(qū)公共法律服務(wù)中心的功能和內(nèi)涵,將其打造成為集“主題黨日陣地”“法律服務(wù)超市”和“法治宣傳教育基地”三位一體的實體平臺,為市民提供了更為豐富、多元的法律服務(wù)和法治文化體驗。
王定輝科長強調(diào)了數(shù)字化建設(shè)在實際落地運營與資金方面的痛點。他指出,雖然數(shù)字化建設(shè)為法律服務(wù)帶來了諸多便利,但在實際運營過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn),如系統(tǒng)的穩(wěn)定性、用戶的使用習(xí)慣、資金的持續(xù)投入等。他表示,新區(qū)法律服務(wù)超市在數(shù)字化建設(shè)方面將持續(xù)探索,努力克服這些痛點,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。最后,王科長還強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)安全在數(shù)字化建設(shè)中的保障作用。他指出,隨著法律服務(wù)超市的數(shù)字化進程不斷加快,網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益凸顯。為保障市民的合法權(quán)益和法律服務(wù)超市的正常運營,新區(qū)法律服務(wù)超市將加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),確保數(shù)字化平臺的安全穩(wěn)定運行。
 通過此次調(diào)研,實踐隊成員深刻認(rèn)識到數(shù)字化建設(shè)的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。數(shù)字化建設(shè)不僅僅是一個技術(shù)層面的挑戰(zhàn),更涉及運營模式、資金保障、用戶習(xí)慣等多個方面的考量。要想真正實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)的目標(biāo),需要不斷地探索和實踐,克服各種困難和挑戰(zhàn)。青衿致遠(yuǎn)實踐隊成員將會進一步深入研究數(shù)字化建設(shè)的相關(guān)問題,為未來的法律服務(wù)數(shù)字化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
 
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