按照行程安排，實(shí)踐隊(duì)成員早上首先在地鐵口集合，每個(gè)人都充滿激情，懷著一顆熱忱的心，期待著這一天的活動(dòng)。八點(diǎn)多隊(duì)員們?nèi)康竭_(dá)醫(yī)院，這個(gè)時(shí)候，醫(yī)院大廳和樓上已經(jīng)人頭攢動(dòng)，許許多多就診的人已經(jīng)在排隊(duì)等候，臉上寫滿了焦慮。大家迅速戴上醫(yī)院的綬帶，前往各自的服務(wù)地點(diǎn)。我們的主要任務(wù)是幫助就診人員使用自助機(jī)器進(jìn)行預(yù)約取號、門診結(jié)算取藥、檢查預(yù)約、發(fā)票打印等等，還會(huì)給他們指引位置。一開始，面對他們的疑問，我們可能有些應(yīng)接不暇，"請問內(nèi)科樓在哪里？""抽血在幾樓？"問題層出不窮，但大家都保持冷靜沉著，幫助就診人員解答。
圖為福建醫(yī)科大學(xué)“楓火相承，福滿閩州”暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員潘佳怡為患者演示使用自助機(jī)
早上的時(shí)候，醫(yī)院的人流量達(dá)到了高峰。在導(dǎo)診過程中，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員幾乎沒有一刻停歇。雙腿酸痛，喉嚨也因?yàn)椴煌５卣f話而變得沙啞，這都是不可避免的。但對于我們來說，在聽到病人們"小妹，感謝你們啊，要不是有你們，我們來醫(yī)院也不知道該怎么弄""小妹，麻煩你幫我弄一下這個(gè)預(yù)約，謝謝你了"在他們一聲聲的感謝之中，我們的內(nèi)心充滿了充實(shí)和滿足。
在這次導(dǎo)診志愿服務(wù)中，我們切身體會(huì)到了志愿者的重要性。我們志愿者的存在，就像是一盞明燈，為他們照亮前行的路。大家在服務(wù)過程中，幫助就診人員操作自助機(jī)器，為他們指路，這些都給他們帶來了便利。同時(shí)，也看到了醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出。他們忙碌的身影穿梭在各個(gè)科室，為患者的健康竭盡全力。他們的專業(yè)和敬業(yè)精神讓我們敬佩不已。
圖為福建醫(yī)科大學(xué)“楓火相承，福滿閩州”暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì)全體隊(duì)員與帶隊(duì)老師潘志鵬在醫(yī)院門口合影
通過這次經(jīng)歷，"楓火相承，福滿閩州"三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員不僅提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力，更學(xué)會(huì)了如何關(guān)愛他人、如何在他人需要的時(shí)候伸出援手。一個(gè)小小的舉動(dòng)，一句溫暖的話語，都可能給他人帶來巨大的力量。至此，我們的醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)也已完成，我們會(huì)記住這段經(jīng)歷，繼續(xù)秉持著"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的志愿者精神，在醫(yī)療事業(yè)方面不斷貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為社會(huì)發(fā)展增磚添瓦！
福建醫(yī)科大學(xué)”楓火相承，福滿閩州“暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐隊(duì) 責(zé)任編輯：林蕓萱
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