此次三下鄉(xiāng)，實踐團(tuán)提前與赤水源鎮(zhèn)馬店村居民取得聯(lián)系、進(jìn)行溝通，并采用問卷調(diào)查和走訪交談的形式，走訪民戶五十余家，獲得問卷調(diào)查結(jié)果80余份。
▲圖為實踐團(tuán)成員出發(fā)去往村民路上
通過調(diào)查，實踐團(tuán)成員們了解到馬店村村民對于網(wǎng)購和收取快遞持觀望態(tài)度。大部分居民購買使用快遞頻率較少，少數(shù)居民經(jīng)常購買，但對于收取快遞，在調(diào)查過程中，大家都發(fā)表了意見。經(jīng)過實踐團(tuán)的深入交談，成員們除了了解到關(guān)于村民對快遞的購買意識并不深之外，還發(fā)現(xiàn)存在這種現(xiàn)象的另一個因素——地理位置。赤水源鎮(zhèn)位于云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣西北部，馬店村則在赤水源鎮(zhèn)的更深處，網(wǎng)絡(luò)上通用快遞大部分只能送到鎮(zhèn)上，即便在國家?guī)椭氯詿o法做到挨家挨戶定點投送，因此，相關(guān)企業(yè)會將鎮(zhèn)上的快遞集中包攬到街道上，但街道距離村內(nèi)的距離則需要村民們自己解決，同時需要交付一個快遞二至三元的寄存費。這種情況下，偏遠(yuǎn)的距離和收費就成為了村民們在網(wǎng)購時會考慮的問題。
▲圖為實踐團(tuán)成員進(jìn)入家中與村民交流
在調(diào)查的過程中，一戶女士表示：家中條件并不是很富裕，但是由于自己家里有三個孩子，網(wǎng)購是離不開的，自己也會在網(wǎng)上購買一些衣服、日常用品等，以至于有時包裹過多就會產(chǎn)生數(shù)十元的快遞寄存費。
▲圖為實踐團(tuán)成員與村民溝通
當(dāng)然也存在村民因網(wǎng)絡(luò)防詐意識淺薄而造成的對網(wǎng)購的偏見。其中實踐團(tuán)走訪過程中了解到一位老伯家里的孩子之前在網(wǎng)上購買了一臺價值9000多元的電腦，但是拆開快遞卻什么都沒有，因為不熟悉手機和網(wǎng)絡(luò)的使用，老伯選擇了報警但結(jié)果卻因證據(jù)不足無法立案調(diào)查。除此之外，在適當(dāng)?shù)慕涣鬟^程中，實踐團(tuán)還了解到老伯家里有自制蜂蜜，但由于知名度太少，沒有銷售渠道，因此實踐團(tuán)愿意通過網(wǎng)絡(luò)媒體的形式為其擴(kuò)大宣傳，以此幫助老伯重拾對網(wǎng)購和快遞的信任。
▲圖為為村民宣傳自制蜂蜜
實踐團(tuán)成員們在和村民的交流過程中，提出了部分自身看法和應(yīng)對方案。首先，成員們?yōu)椴涣私饣虿皇煜ぞW(wǎng)購的村民進(jìn)行了講解和指導(dǎo)，同時告知他們快遞的利弊，以及如何正確利用快遞；接著，在與村民們討論中，了解到村里部分人員有自主創(chuàng)業(yè)代取快遞的想法，成員們根據(jù)自己的在城市里的經(jīng)歷向村民們提出建議，以更好地促進(jìn)村民們快遞到家的想法；最后，為增強村民們的生活幸福感，實踐團(tuán)成員以實踐證明自己的誠心，進(jìn)行鎮(zhèn)上物流踩點，實事求是，增強民戶對快遞保障工作的信任，力求達(dá)到快遞便捷，村民放心，生活質(zhì)量提高的效果。
通訊員：廖雪靜、徐盛彬
圖：向君夢、曹新攝
圖：向君夢、曹新攝
