2022年12月上旬開始，守望鄰里小分隊各隊員在由隊長朱明君分配工作后對個人所在社區(qū)調查。調查采用實地走訪、采訪、線上與線下結合的方式順利進行，得到了許多真實迫切需要解決的社區(qū)問題。在實踐隊員們將問題總結匯總后，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在社區(qū)溝通不到位是普遍性問題。
調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在社區(qū)的溝通方式以微信群、公告欄為主。采用微信群聊的方式將社區(qū)居民聚集起來對于社區(qū)工作者來說是一件便利的事情，傳達事情比較方便快捷。但作為居民來說，群聊往往是閑聊的地方，居民們的信息也許會把社區(qū)通知的事情刷屏掉。而且沒有人24小時與手機相伴，很容易就會錯過即時性的信息而導致麻煩。還有老年居民對微信這類軟件的使用并不熟練，這種傳達方式對于他們是極不友好的。采用社區(qū)公告欄這一方式適合宣傳長期的，重大的活動通知，但對于發(fā)表即時性的信息卻是比較吃力。今時不同往日，特別在疫情封控時期，有人群圍在公告欄邊上看通知是不可能的。居民之間的信息交流也是比較少的，居民信息獲取途徑相對閉塞，公告欄的信息難以傳達出去。
了解了社區(qū)現(xiàn)有信息傳達方式的弊端后，守望鄰里小分隊成員想要結合自己所學專業(yè)知識為解決這一實際問題作出切實有用的解決方案，將計算機技術應用于社區(qū)服務。經(jīng)過團隊成員王琳夫，張玲和朱明君的溝通統(tǒng)一意見后，初步將小程序定位為便利社區(qū)公告發(fā)表的實用工具，目前正在開發(fā)階段。
撰稿人：王春萌
守望鄰里小分隊
