其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解。例如：你認為什么樣的領(lǐng)導是好領(lǐng)導?關(guān)于此問題，考生可以從很多方面，如領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導的才能、領(lǐng)導的親和取向、領(lǐng)導的管理取向等來回答。對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價，因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的能力范圍較為有限。
�。�2）兩難問題
是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如，你認為以工作為取向的領(lǐng)導是好領(lǐng)導還是以人為取向的領(lǐng)導是好領(lǐng)導?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論；對于考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價考生方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。
�。�3）多項選擇問題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等各方面的能力。例如：
1994年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)1993年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題，它們是：
�、偈程没锸巢�、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；
�、诜止芙M織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責，不能調(diào)動職工積極性；
�、劭头俊⒉蛷d服務人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；
�、芊⻊招实�，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；
�、萆唐愤M貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；
�、蘅偡⻊张_不能把市場信息、客房銷售信息、財務收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；
�、呗糜瓮静桓页~訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽；
�、囡埖陮ι霞壍膱蟾嬷杏信撟骷�、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況；
�、醾}庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴重；
�、馊稳宋ㄓH，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因（只準列舉三項）?請陳述你的理由。
此種類型的題目對于評價者來說，出題難度較大，但有利于揭示考生各個方面的能力和人格特點。
