目的:
1針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6讓員工認(rèn)識到,唯有會員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績。
7激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊精神,創(chuàng)造個人和團(tuán)隊高業(yè)績。
8使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡
活動內(nèi)容:
1燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙
A:燙發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價
B:燙發(fā)+染發(fā)原價現(xiàn)價
C:染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價
D:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價
(2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲值卡原價228元現(xiàn)價100元,可任意消費(fèi)
(4)凡購買倒膜一套原價元再送元的儲值卡一張
(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價值元的天然精華倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值元的剪發(fā)
3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價免費(fèi)。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動
(2)洗剪吹三次特價元,并贈送價值元的倒膜1次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡元送倒膜元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花元
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。
1認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4超值價值,超值服務(wù)。
活動前置要點(diǎn):
1促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4最新流行圖片收集是否以全。
5顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8發(fā)型師的圖片手冊
9A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?br />
B商圈拜訪話術(shù)C預(yù)約單發(fā)放話述D顧客電話問候話術(shù)
E燙染技術(shù)訓(xùn)練F8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10A紅條幅B貼紙宣傳背膠C海報D顧客電話聯(lián)絡(luò)
E精神動員早會,提前營造時間1個小時F每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11任務(wù)獎勵方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績及單項業(yè)績
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽