工商銀行的“下管一級、監(jiān)控兩級”的經(jīng)營管理體制即工商銀行總行在直接管理一級或直屬分行的同時，監(jiān)控到所有二級分行；一級分行在直接管理二級分行的同時，監(jiān)控到轄內(nèi)支行；二級分行在直接管理支行的同時，監(jiān)控到每一個營業(yè)機(jī)構(gòu)。
工商銀行擁有全國最多的分支機(jī)構(gòu)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，機(jī)構(gòu)龐大，上級管理單位與下級營業(yè)機(jī)構(gòu)之間環(huán)節(jié)脫鉤，信息傳達(dá)遲滯。新的監(jiān)控管理新體制建立后，各級單位將管理范圍擴(kuò)大到下兩級，除管理直接隸屬機(jī)構(gòu)以外，亦對第二級被監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)控。這樣的組織結(jié)構(gòu)下，借助覆蓋全行的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各級之間保持緊密聯(lián)系，上層的管理政策方針可以在下層更加順利的執(zhí)行，下層獲得的市場信息也得以第一時間在上層得到反映。
