1、版本報(bào)錯(cuò)
問(wèn)：我的機(jī)器不能啟動(dòng)，試圖進(jìn)行覆蓋安裝，但安裝程序檢測(cè)Windows版本時(shí)提示出錯(cuò)，不能更新或升級(jí)安裝，我該怎么辦？
答：在安裝完系統(tǒng)之后，原有系統(tǒng)的win.com文件記錄著Windows的版本信息，這時(shí)如果我們用非相同版本進(jìn)行覆蓋安裝，就會(huì)出現(xiàn)版本報(bào)錯(cuò)問(wèn)題，使覆蓋安裝受阻。這時(shí)我們不妨用Windows XP啟動(dòng)盤啟動(dòng)電腦，進(jìn)入Windows將win.com文件刪除或更名，然后在DOS下啟動(dòng)安裝程序進(jìn)行覆蓋安裝，這時(shí)安裝程序認(rèn)為是全新安裝，覆蓋安裝即可順利進(jìn)行。
2、重名目錄
問(wèn)：在安裝Windows XP的過(guò)程中，出現(xiàn)SU0167的錯(cuò)誤信息，使安裝擱淺，怎么也進(jìn)行不下去，請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題，如何解決？
答：錯(cuò)誤信息提示是重名目錄造成的。因?yàn)楫?dāng)前目錄中存在名為“Desktop”的目錄，而在Windows XP安裝過(guò)程中將生成一個(gè)名為“Desktop”的目錄存放系統(tǒng)文件，因此安裝程序不能將Windows XP安裝在這個(gè)目錄中。解決的辦法很簡(jiǎn)單，只要將當(dāng)前目錄中的“Desktop”目錄刪除或重新命名，然后再運(yùn)行安裝程序即可成功。
3、磁盤空間“不足”
問(wèn)：自己在安裝Windows XP的時(shí)候系統(tǒng)提示磁盤空間不夠，安裝無(wú)法進(jìn)行。但查看磁盤空間，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上磁盤空間是夠的，我該怎么辦？
答：在Windows XP系統(tǒng)安裝時(shí)有一個(gè)磁盤空間檢查的環(huán)節(jié)，如果你的磁盤存在碎片過(guò)多等問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)“磁盤空間不足”的提示。沒關(guān)系，請(qǐng)?jiān)趫?zhí)行Setup.exe命令時(shí)加上“/id”參數(shù)，也就是輸入“Setup/id”命令，這樣可以使安裝程序忽略檢查可用磁盤空間的步驟，從而使安裝成功。
4、擴(kuò)展內(nèi)存出錯(cuò)
問(wèn)：安裝Windows XP時(shí)出現(xiàn)提示“Standard Mode:Fault in MS-DOS Extender”，致使系統(tǒng)不能繼續(xù)安裝。請(qǐng)問(wèn)這是什么意思，如何應(yīng)對(duì)？
答：這個(gè)提示的意思是：標(biāo)準(zhǔn)模式下，MS-DOS擴(kuò)展內(nèi)存出錯(cuò)。解決的辦法可以用啟動(dòng)盤進(jìn)入DOS，在C盤下用Edit命令打開Config.sys文件，在該文件的“EMM386”語(yǔ)句前面鍵入“REM”使該語(yǔ)句無(wú)效，重新引導(dǎo)系統(tǒng)往往即可進(jìn)入安裝程序。
5、系統(tǒng)配置無(wú)法通過(guò)
問(wèn)：我的電腦在安裝Windows XP時(shí)，執(zhí)行到系統(tǒng)配置一步時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，嘗試幾次都不成功，非常苦惱，能告知什么原因和解決辦法嗎？
答：安裝系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)或沒有響應(yīng)，也有的會(huì)提示“致命的異常錯(cuò)誤發(fā)生在0137”或“0028錯(cuò)誤”。出現(xiàn)這種情況一般都是由于硬件問(wèn)題造成的。而其中主要原因是芯片過(guò)熱導(dǎo)致。解決的方法可采取：恢復(fù)CPU超頻設(shè)置；檢查CPU散熱風(fēng)扇是否脫落或停轉(zhuǎn)；顯示卡的主芯片散熱風(fēng)扇是否脫落或停轉(zhuǎn)；內(nèi)存條或硬盤是否存在故障；機(jī)箱內(nèi)散熱狀況是否良好等等，然后根據(jù)檢查或判斷的結(jié)果相應(yīng)采取對(duì)策。
6、啟用了防毒功能
問(wèn)：當(dāng)覆蓋安裝系統(tǒng)時(shí)，屏幕上突然顯示“Boot sector write!! VIRUS continue(Y/N)?”提示錯(cuò)誤，導(dǎo)致覆蓋安裝失敗，這是什么提示，如何解決？
答：其實(shí)，這并非故障，而是因?yàn)樵瓉?lái)系統(tǒng)中的某些應(yīng)用程序，如系統(tǒng)恢復(fù)工具或殺病毒軟件、系統(tǒng)防火墻的保護(hù)功能所致。具體地說(shuō)，我們?cè)贐IOS中打開了防病毒功能，或是有的殺毒軟件在安裝時(shí)智能化的打開BIOS中的防病毒功能，由于Windows安裝時(shí)會(huì)向硬盤的主引導(dǎo)區(qū)寫入數(shù)據(jù)，打開防病毒功能后會(huì)導(dǎo)致硬盤的主引導(dǎo)區(qū)無(wú)法寫入任何數(shù)據(jù)，安裝程序當(dāng)然就無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行。出現(xiàn)此類錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該到原來(lái)的操作系統(tǒng)中將這些軟件通過(guò)“開始”--“設(shè)置”--“控制面板”--“添加/刪除程序”進(jìn)行卸載，或進(jìn)入BIOS將防病毒功能暫時(shí)關(guān)閉。然后再對(duì)系統(tǒng)覆蓋或升級(jí)。
