系統(tǒng)還原可以將我們計算機臨近崩潰的系統(tǒng)重新還原到當時正常的情況,但有時系統(tǒng)還原后可能會導致計算出現(xiàn)頻繁死機的故障,筆者就系統(tǒng)還原導致計算機頻繁死機的故障做出了如下分析與故障排解。
故障現(xiàn)象
當我們嘗試借助Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能將計算機的運行狀態(tài)恢復正常后,我們有時還會看到系統(tǒng)頻繁發(fā)生死機的故障現(xiàn)象,其中最為典型的故障現(xiàn)象那就是,每次點選系統(tǒng)“開始”菜單中的“關機”命令時,計算機系統(tǒng)屏幕長時間顯示關機畫面但電源一直無法徹底關閉,甚至干脆發(fā)生死機現(xiàn)象。出現(xiàn)這種系統(tǒng)恢復“后遺癥”,很可能是與系統(tǒng)關機操作相關的一些系統(tǒng)文件受到了損壞,比方說要是系統(tǒng)關閉的聲音文件丟失或損壞時,系統(tǒng)就可能長時間不能正常關閉。
故障排解(一)
遇到系統(tǒng)無法正常關閉的故障現(xiàn)象時,我們首先應該確保在執(zhí)行系統(tǒng)關機操作時,是否已經(jīng)正常關閉了所有正在運行的應用程序,有時還需要關閉一些后臺打印程序;
首先:單擊“開始”/“設置”/“控制面板”命令,在彈出的系統(tǒng)控制面板窗口中,找到“聲音和音頻設置”選項,并用鼠標雙擊該選項,在其后出現(xiàn)的設置對話框中單擊“聲音”選項卡,
然后:在聲音選項設置頁面中選中“程序列表”中的目標事件“退出Windows”,然后單擊“播放”按鈕,如果此時我們能夠聽到正常的系統(tǒng)關機聲音時,那就說明系統(tǒng)的關機聲音文件沒有受到損壞,相反則說明關機聲音文件已經(jīng)不能正常工作,此時我們應該單擊“聲音”處的下拉按鈕,并從下拉列表中選中“無”。
最后:單擊“確定”按鈕完成設置操作。
故障排解(二)
要是上面的設置操作還不能解決好系統(tǒng)頻繁發(fā)生死機現(xiàn)象,那么我們還需要對本地計算機系統(tǒng)進行更進一步地診斷操作,例如看看系統(tǒng)的網(wǎng)絡組件、應用程序等是否正常。在對系統(tǒng)進行診斷操作時,
首先:單擊“開始”/“運行”命令,在彈出的系統(tǒng)運行對話框中,直接輸入字符串命令“dxdiag”,單擊“確定”按鈕后,打開對應系統(tǒng)的診斷設置窗口。
然后:在該設置窗口中,我們可以選擇對網(wǎng)絡、系統(tǒng)、應用程序等項目進行自動診斷,在診斷過程中要是系統(tǒng)發(fā)生有問題存在時,就會自動彈出一個提示對話框,我們只要單擊其中的“下一步”按鈕,計算機系統(tǒng)就能自動對發(fā)生的錯誤進行修復。
最后:完成系統(tǒng)的診斷修復之后,再將計算機系統(tǒng)重新啟動一下,這樣應該就能解決好系統(tǒng)頻繁發(fā)生死機的故障現(xiàn)象了。