實踐隊成員通過走訪的方式調查社區(qū)成員。年輕居民大多表示線上傳送消息省時省力不用下樓去布告板上查看，忘記了還可以及時查閱歷史消息，更加方便快捷。而老年居民表示自己操控不了智能手機，平日下樓去看看消息，碰到了鄰居一起聊聊日常也是一種娛樂方式，如果只有線上傳達，自己可能根本收不到消息。為滿足社區(qū)內各年齡階段居民需求，各社區(qū)應采取線上線下結合的方式傳送消息，保障消息的無誤性和準確性。
社區(qū)工作人員表示“社區(qū)工作準則從不是少數(shù)服從多數(shù)而是盡力去滿足各居民需求，不會因為老年人是少數(shù)部分就取消線下傳送消息，會采取線上與線下結合的方式滿足不同需求”。實踐隊成員體會到了社區(qū)工作的人性化，對基層老年人的關照，社區(qū)工作人員的認真負責也讓實踐隊成員明白制度不是死的應該是靈活變通的。
此次考察，讓實踐隊成員明白了基層群眾的重要性，在日后調查中實踐隊成員更應該該從基層群眾著手，認真負責的統(tǒng)計社區(qū)存在的問題，助力文明社區(qū)的建造！
撰稿人：孟依燦
守望鄰里小分隊
