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山東大學(xué)碩博服務(wù)團(tuán)青島分隊: 根植文化底蘊,推動文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化長效發(fā)展

  近年來,我國數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)迎來重大發(fā)展機遇。國家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出,將“實施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略”“深入發(fā)展智慧旅游”“強化智慧景區(qū)建設(shè)”。為進(jìn)一步了解青島市數(shù)字文旅轉(zhuǎn)型的推進(jìn)狀況和游客的反饋意見,探索及傳播成功經(jīng)驗,8月12日至13日,山東大學(xué)碩博服務(wù)團(tuán)第五分隊赴青島市嶗山風(fēng)景區(qū)、嶗山區(qū)東麥窯村和即墨區(qū)田橫鎮(zhèn)開展走訪調(diào)研與宣講活動。

  12日上午,調(diào)研隊前往嶗山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行實地走訪。“泰山雖云高,不如東海嶗。”作為海上仙山、道教名山、首批國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、和國家5A級旅游景區(qū),嶗山以其獨特的自然風(fēng)光和名勝古跡吸引著各地游客。隨著游客的逐年增長,嶗山風(fēng)景區(qū)推出了全網(wǎng)分時預(yù)約售檢票系統(tǒng),這一高度適應(yīng)自身情況的創(chuàng)新實踐,使其成為2021年智慧旅游典型案例;谡{(diào)研隊前期在嶗山風(fēng)景旅游管理局了解到的嶗山智慧文旅的相關(guān)情況,從自主預(yù)約開始,包括入園提示、索道提醒、導(dǎo)游導(dǎo)覽、咨詢投訴等環(huán)節(jié),團(tuán)隊成員親身體驗了嶗山貫穿全程的智慧服務(wù)?梢钥吹,在新冠疫情的嚴(yán)峻形勢下,嶗山區(qū)抓住大數(shù)據(jù)發(fā)展機遇,在為游客提供便利的同時保障游客安全,有效排查和防范風(fēng)險,努力克服疫情對文旅行業(yè)的沖擊。

  太清宮腳下的“嶗山書房”,是文旅結(jié)合的成功案例。該店充分挖掘嶗山歷史文化資源,借助嶗山道教文化的知名度,輔以狐仙等嶗山民間故事的代表性形象,加持嶗山綠茶、王哥莊大饅頭等非遺代表,打造了一批生動有趣的文創(chuàng)IP。除去與地方文化相關(guān)的書籍,店內(nèi)還售賣嶗山綠茶、紅茶、嶗山可樂、白花蛇草水等特色產(chǎn)品等當(dāng)?shù)刂禺a(chǎn),同時融合了流行元素,推出時令產(chǎn)品“嶗山茶冰淇淋”等,售賣火爆。一位游客對調(diào)研隊說:“本以為景區(qū)的店多半是糊弄游客的,沒想到嶗山茶冰激凌很好吃,希望其他景區(qū)都學(xué)學(xué)。”還有一位購買了符咒書簽的游客表示,結(jié)合道教神秘文化的創(chuàng)意很有吸引力。

  近年來,嶗山區(qū)堅持全域旅游發(fā)展理念,整合全域資源、鼓勵全領(lǐng)域互動、全社會參與,充分發(fā)揮文化旅游資源富集的優(yōu)勢,聚焦“文旅+”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,深入推動產(chǎn)業(yè)融合升級,構(gòu)建起“景城鄉(xiāng)一體、山?章(lián)動”的立體發(fā)展格局。12日下午,調(diào)研隊來到嶗山山腳下的“中國鄉(xiāng)村旅游模范村”東麥窯村。東麥窯村依山而建,原有的石頭房已做成了各式各樣的精巧民宿,正值旅游旺季,游客絡(luò)繹不絕。東麥窯社區(qū)以特色農(nóng)旅一體化產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興,為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍服務(wù),既解決了社區(qū)富余勞動力,又增加了居民的家庭收入。上行看山,下行觀海,東麥窯村的振興不僅依靠獨特的地理優(yōu)勢,也相當(dāng)重視自身歷史文化,建立了鄉(xiāng)情村史陳列館,展現(xiàn)了社區(qū)在黨建引領(lǐng)下培育的良好村情風(fēng)貌和優(yōu)秀特色文化。

  8月13日上午,調(diào)研隊來到即墨區(qū)田橫鎮(zhèn)開展實地宣講活動,分享團(tuán)隊前期的實踐所得,介紹以東麥窯村為代表的鄉(xiāng)村振興的成功經(jīng)驗。宣講會結(jié)束后,調(diào)研隊又與田橫鎮(zhèn)工作人員進(jìn)行座談,結(jié)合田橫島旅游度假區(qū)的具體情況展開分析,為進(jìn)一步挖掘歷史傳說、海洋文化資源,打造特色風(fēng)格建言獻(xiàn)策。

  后疫情時代,智慧旅游建設(shè)是我國旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢。而要達(dá)到涵養(yǎng)游客的長期目標(biāo),必須重視文化資源的挖掘與創(chuàng)新。黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確提出,“要加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字化,加強公益性、基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)供給。要繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),提高國家文化軟實力,建設(shè)文化強國。”數(shù)字化是夯實文旅產(chǎn)業(yè)升級的基礎(chǔ),其高質(zhì)量發(fā)展也離不開優(yōu)質(zhì)的文化內(nèi)涵。數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)當(dāng)依托旅游稟賦,圍繞文化資源,創(chuàng)造文化價值,傳播文化內(nèi)容,銷售文化創(chuàng)意,實現(xiàn)文化旅游全領(lǐng)域的數(shù)字化重構(gòu)。當(dāng)下,人們對濱海旅游有較大需求,在青島文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然階段,青年人理當(dāng)關(guān)注發(fā)展新動能,思考新問題,抓住新機遇,為山海品質(zhì)新城的建設(shè)注入一股新鮮力量。(文/黃靜 圖/黃靜、褚曉文)

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