疫情期小微企業(yè)面臨的困難和問題調研報受到疫情的影響，企業(yè)的復工延期，銷售經營暫停，收入和現金流中斷，卻仍要支付房租、工資、利息等剛性支出，而延期復工和居家隔離，更是對一些上門安裝或修理服務帶來了壓力，減少了收入來源。根據安徽本地電腦城受到新冠肺炎疫情影響的情況調研了當地幾家電腦城的情況，有幾家是小體量的由家庭作坊式的服務行業(yè)，電商行業(yè)等構成，而一家大一點的電腦街，則是集成了多家上述小體量的維修經營中心。這些小微企業(yè)在正常經營中，主要依靠上門維修或裝機，實體店經營等途徑盈利。而自疫情以來，一直面臨的問題就是配件進貨困難，技術職工勞動成本增加、客源減少等問題。企業(yè)的維修及裝機配件受到市場經濟波動，其進價較比于疫情前會有所提升，除房租水電外等支出外，大部分用于了采購配件。同時由于技術更新較快，一些職工需要不斷學習新型科學技術，攻克技術問題，同樣是企業(yè)面臨的問題之一。企業(yè)要投入資本招收新型技術人才，或是投入資本培養(yǎng)職工技術素質。有些企業(yè)不得已采用線上辦公，但是效果不是特別理想，職工之間交流起來不會很方便，并且有時會受到不可抗逆因素的影響，如網絡問題，而導致辦公效率大大下降。居家隔離以及延期復工的影響，是企業(yè)上門安裝或者維修機器路上最大的絆腳石。更重要的是，顧客由于居家網購，更傾向于在網上購買電腦或者配件，導致客源減少，更多的銷售途徑就來自于老客戶或者是日常維護機器等。

很多實地服務無法進行，比如上門安裝或維修電腦，同時由于網上購物的興起，客戶更愿意在網絡購買電子設備，導致客源的流失。但是有些企業(yè)老板抓住線上維護這個機遇，開展遠程維修服務，有些軟件類的問題可以得到較好的解決，但是硬件維修依舊存在困難。

供貨源轉運配件較以前成本增加。受到疫情影響，配件市場受到沖擊，配件價格提升，而作為企業(yè)必需品，成本增加，無疑是給銷售帶來了壓力。有些企業(yè)開啟了二手回收服務，并且對回收來的設備進行拆解和檢測，在告知客戶且同意的前提下，以較優(yōu)惠的價格售給客戶。以這樣的方式，可以解決一部分的配件問題。而政府也在控制疫情影響的同時最大限度的幫助小微企業(yè)生存。

相信在政府相關部門的幫助和小微企業(yè)自身的努力下，小微企業(yè)會變得越來越好！