——中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）馬克思主義學(xué)院數(shù)治有方團(tuán)隊(duì)赴湖北省襄陽市宜城市開展實(shí)踐調(diào)研
2022年7月14日，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）馬克思主義學(xué)院數(shù)治有方團(tuán)隊(duì)一行五人前往湖北省襄陽市宜城市雷河鎮(zhèn)民主村，針對(duì)全面鄉(xiāng)村振興背景下數(shù)字治理新模式展開調(diào)研。宜城中共市委宣傳部郭部長(zhǎng)及釘釘認(rèn)證部署專家鐘先生接待了實(shí)踐隊(duì)一行。
圖1 團(tuán)隊(duì)來到雷河鎮(zhèn)民主村進(jìn)行調(diào)研
湖北宜城作為數(shù)字治理的典型地區(qū)入選《數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)指南1.0》，其中雷河鎮(zhèn)民主村是國(guó)家首批數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)之一，為抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的新機(jī)遇，加快實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略，其搭建的“百姓通”數(shù)字化治理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市234個(gè)村（社區(qū)）所有居民用戶激活以及使用培訓(xùn)全覆蓋。近一年來，平臺(tái)發(fā)布的共享信息達(dá)20.3萬條，累計(jì)處理事情達(dá)1.1萬件，村民反映的90%事情在24小時(shí)內(nèi)就可解決。在鐘先生的帶領(lǐng)下團(tuán)隊(duì)來到雷河鎮(zhèn)民主村體驗(yàn)數(shù)字治理帶來的便利。
圖2 鐘先生為團(tuán)隊(duì)介紹“百姓通”平臺(tái)
鐘先生向團(tuán)隊(duì)介紹到，雷河鎮(zhèn)以“百姓通”平臺(tái)為載體，通過數(shù)字信息反饋情況，將基層群眾最為關(guān)心的村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村級(jí)工程管理、勞務(wù)用工、困難救助等事項(xiàng)作為重點(diǎn)公示內(nèi)容，建立“五務(wù)公開、征求意見、村民辦事、村民交流、矛盾化解”等五大功能板塊，貫徹落實(shí)“你釘我辦”，爭(zhēng)取“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，二十四小時(shí)內(nèi)解決問題。同時(shí)，“百姓通”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)鏈接“宜匯辦”等數(shù)據(jù)平臺(tái)，為村民開證明、查信息、辦申請(qǐng)?zhí)峁O大便利，實(shí)現(xiàn)咨詢、監(jiān)督、辦事等服務(wù)全覆蓋。
圖3 團(tuán)隊(duì)一行人觀看民主村數(shù)字鄉(xiāng)村大屏
不僅如此，村民可以通過積極參與說事議事、化解矛盾糾紛等方式獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)，以此鼓勵(lì)村民發(fā)揮自己在鄉(xiāng)村治理的主體地位。
7月15日，團(tuán)隊(duì)與宜城中共市委組織部郭部長(zhǎng)就數(shù)字鄉(xiāng)村治理的成效、群眾的參與度以及對(duì)數(shù)字鄉(xiāng)村治理的未來規(guī)劃等問題進(jìn)行交流。郭部長(zhǎng)描述了宜城實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村治理以來發(fā)生的一系列變化，強(qiáng)調(diào)群眾參與治理的積極性有了大幅度提升，真正實(shí)現(xiàn)了群眾共商共建共享。對(duì)于未來規(guī)劃郭部長(zhǎng)表示將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通管，一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化“1＋4＋N”的治理模式，即1個(gè)平臺(tái)，4個(gè)模塊，N個(gè)場(chǎng)景，爭(zhēng)取在全國(guó)范圍內(nèi)形成可復(fù)制推廣的宜城經(jīng)驗(yàn)。
圖4 宜城中共市委組織部郭部長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流
最后為深入探究數(shù)字鄉(xiāng)村治理帶來的成效與變化，團(tuán)隊(duì)于7月16日前往雷河鎮(zhèn)民主村與村民進(jìn)行交流座談。村民陳阿姨談到：“‘百姓通’基本解決了村民的大小訴求，以往線下辦理耗費(fèi)人力財(cái)力不說，效率也不高�，F(xiàn)在有了“百姓通”，大事小事在二十四小時(shí)內(nèi)都有求必應(yīng)。”數(shù)字治理不僅為村民提供服務(wù)上的便利，也極大改善了村容村貌，使民主村搖身一變“民主示范村”，村民都為此而感到驕傲。村民常阿姨表示“百姓通”拉近了鄰里之間、村民與村委會(huì)之間的關(guān)系，村民更積極也更方便參與到鄉(xiāng)村治理中去了。
圖5 團(tuán)隊(duì)與雷河鎮(zhèn)民主村村民進(jìn)行交流座談
如今數(shù)字治理已經(jīng)深入村民的日常生活之中，潛移默化地促進(jìn)村民融入鄉(xiāng)村治理，從而使其真正實(shí)現(xiàn)治理主體的作用。隊(duì)員們?cè)谝延欣碚摰幕A(chǔ)上結(jié)合實(shí)踐深入了解了數(shù)字鄉(xiāng)村治理現(xiàn)狀，深刻地體會(huì)到了當(dāng)前推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村治理的緊迫性和必要性。鄉(xiāng)村治理遇上數(shù)字化改革浪潮為鄉(xiāng)村振興提供新動(dòng)能的同時(shí)，也繪就著美麗鄉(xiāng)村新畫卷！
