面對(duì)疫情初期的情況，徐先生指出：“疫情初期我們企業(yè)受到的影響是那時(shí)人心惶惶，無人敢出門，商品賣不出去，我們也不敢開門。疫情初期那時(shí)候哪有什么政策，都是我們自己承擔(dān)，都是自己扛過來的”。
為了遏制疫情進(jìn)一步蔓延，許多國家借鑒我國經(jīng)驗(yàn)，采取了封城甚至封國等一系列的限制性措施，這導(dǎo)致了我國國內(nèi)訂單需求減少，限制國內(nèi)小微企業(yè)發(fā)展和影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。訂單的減少，使得小微企業(yè)面臨有生產(chǎn)沒訂單的窘境。
為了緩解小微企業(yè)所面臨的嚴(yán)峻形勢，穩(wěn)住需求，保障訂單是當(dāng)務(wù)之急。一方面，推動(dòng)出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷。為提振社會(huì)需求，我國各地政府從3月下旬開始陸續(xù)發(fā)放電子消費(fèi)券。截至目前，已有30多省區(qū)市發(fā)放了超過11億元的消費(fèi)券，有效地拉動(dòng)了社會(huì)需求。我國的外貿(mào)中小企業(yè)可以以此為契機(jī)，調(diào)整出口導(dǎo)向，乘著國內(nèi)刺激社會(huì)需求的“東風(fēng)”，將外銷的商品轉(zhuǎn)為內(nèi)銷。另一方面，及時(shí)調(diào)整海外出口的地區(qū)結(jié)構(gòu)，將目光轉(zhuǎn)向受疫情影響較小的國家和地區(qū)，制定合適的計(jì)劃和政策。加大對(duì)疫情防控的力度，保障健康生活生產(chǎn)發(fā)展。切實(shí)貫徹落實(shí)以習(xí)近平主席中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神情況自查報(bào)告。與此同時(shí)，社會(huì)各界也要積極行動(dòng)，切實(shí)幫助小微企業(yè)積極應(yīng)對(duì)訂單減少、需求下降的困境。減少跨區(qū)路障，打通長三角物流，降低企業(yè)疫情防控的主體責(zé)任和成本，簡化企業(yè)防疫流程，減免房租等。 小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中仍然落后，規(guī)模越小的企業(yè)對(duì)各項(xiàng)數(shù)字技術(shù)的采用率越低；越復(fù)雜的數(shù)字技術(shù)中小微企業(yè)越難掌握和實(shí)施，這源于一系列障礙，例如信息匱乏、資本不足、意識(shí)不足等，這種情況下，政府和大型數(shù)字平臺(tái)的作用顯得尤為重要。 由于現(xiàn)如今疫情防控得當(dāng)，政策落實(shí)好，人們都不怕出門，房租也不用擔(dān)心。徐先生的企業(yè)在疫情防控期間才得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也存在著一些問題：“很多物料供應(yīng)的倉庫被封掉了，物料庫的人員也封在家里面。此外，倉庫隨時(shí)會(huì)被封，物流要不斷溝通和預(yù)約時(shí)間。”他表示，疫情剛出來的半個(gè)月里還是可以靠原有的庫存進(jìn)行生產(chǎn)，半個(gè)月之后差不多就需要進(jìn)行一波采購。拿貨也是斷斷續(xù)續(xù)，我們只能能拿多少是多少。”但后來其積極開發(fā)線上銷售，由政府牽頭開展線上銷售云平臺(tái)，還將與一些網(wǎng)紅合作，洽談直播帶貨合作方式。為了更加符合線上市場的需求，公司還對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了微調(diào)，并開始研發(fā)新品種。”創(chuàng)新營銷模式，努力尋求抗疫新形勢下的線上合作。
當(dāng)前，我國為緩解中小企業(yè)的危機(jī)，在稅收、補(bǔ)貼等方面采取了很多措施。除去稅收等優(yōu)惠外，企業(yè)還需要的具體支持為我國中央和地方政府采取的一系列的稅收、補(bǔ)貼等政策舉措，包括減免中小企業(yè)房租費(fèi)用、降低稅費(fèi)、“五險(xiǎn)一金”的減免緩繳安排、加大融資支持等。 除此之外，政策層面還需要以小微企業(yè)安心復(fù)工復(fù)產(chǎn)為基礎(chǔ)，從擴(kuò)大需求和穩(wěn)定供給兩個(gè)層面給予小微企業(yè)政策支持。比如，在確保小微企業(yè)安心復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，要保障口罩、消毒用品等重要防控物資的供給，確保小微企業(yè)防控物資需求得到滿足。再如，在刺激需求方面，在確保質(zhì)量的前提下，各級(jí)政府部門采購過程可以進(jìn)一步向小微企業(yè)傾斜，通過發(fā)放小微企業(yè)產(chǎn)品專項(xiàng)消費(fèi)券，刺激有效需求。在穩(wěn)定供給方面，政府部門要圍繞關(guān)鍵元器件、“卡脖子”產(chǎn)品，加快構(gòu)建我國產(chǎn)業(yè)鏈步伐，最大程度降低小微企業(yè)原材料、元器件的供給中斷風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，我國也可以參考其他國家勞動(dòng)力市場做法，以小微企業(yè)為重點(diǎn)，分別給予受疫情影響嚴(yán)重的小微企業(yè)的工資發(fā)放給予一定比例的緊急補(bǔ)助。