1) 品牌創(chuàng)建歷史：特別是知名品牌的成長歷史;
2)汽車新名詞：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍(lán)牙技術(shù)等，對一些追新的顧客，應(yīng)該在新技術(shù)的詮釋上超過競爭對手;
3)世界汽車工業(yè)大事記：對一些影響汽車工業(yè)發(fā)展的跨時(shí)代的事件要知道其來龍去脈;
4)世界汽車之最
5)汽車貸款常識
6)保險(xiǎn)常識
7) 維修保養(yǎng)常識
8) 駕駛常識
9)汽車消費(fèi)心理方面的專業(yè)知識 10)其他與汽車專業(yè)相關(guān)的知識
只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產(chǎn)品專業(yè)知識，才有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。
二、自信，是做銷售的第一步，也是銷售人員必備的基本素質(zhì)。作為汽車銷售人員，自信的態(tài)度決定了成功銷售汽車的幾率。
三、抗壓能力強(qiáng)。
四、良好的服務(wù)意識
