有個女孩大學(xué)畢業(yè)時，應(yīng)聘幾家外資企業(yè)都慘遭碰壁。原因是她講話、說笑總是用很大的嗓門。一家外資公司人力資源主任認(rèn)為，聲音很重要，它是文化素養(yǎng)的一種綜合體現(xiàn)，有時候它比容貌更重要，因為公司的很多工作都是通過電話聯(lián)絡(luò)的，你和客戶見面的機(jī)會倒并不很多。所以，她希望她的員工不但要有優(yōu)雅的儀態(tài)，還要有優(yōu)美的聲音。
于是，許多人認(rèn)為，應(yīng)聘時說話要細(xì)聲細(xì)語，慢條斯理，甚至嗲聲嗲氣才受歡迎。其實，并非盡然。在國外，有公司選拔職員有一項奇特的選拔方法，叫“說話聲音考試”，招聘者讓受試者朗讀一篇文章，或站在人群擁擠的車站前進(jìn)行演說，或是只叫你隨便打個電話。公司就是通過受試聲音、表達(dá)、語氣等方面來決定取舍。這種選拔標(biāo)準(zhǔn)恰恰相反，它的優(yōu)勝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是聲音大、洪亮、充滿自信。聲音洪亮，具有工作能力，證明對任何事情信心百倍，敢于不卑不亢表達(dá)自己意思，說明有獨立工作能力和思考方法。
舉兩個例子，是想說明，在應(yīng)聘招聘過程中，往往沒有絕對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)的應(yīng)聘技巧不同，藍(lán)領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)之間也有不同的標(biāo)準(zhǔn)。譬如：同是藍(lán)領(lǐng)的聲音，在高級寫字樓中的清潔工，說話當(dāng)然是輕聲輕氣，慢條斯理好；如果是電話間的總機(jī)接線員，當(dāng)然是宛轉(zhuǎn)輕柔和順為主；但是，如果是招速遞員（特別是過去電報送遞員）當(dāng)然要以大嗓門，底氣足，口齒清楚，否則如何能在半夜三更，一鳴驚人？
招服務(wù)員、侍應(yīng)生講話既彬彬有禮，又要響亮清晰，可做小嬌語，可做河?xùn)|吼。至于招體力勞動比較重的勞動力，更要挑會叫會喊的，它代表身強(qiáng)力壯，腰硬氣足，是個強(qiáng)勞動力。
