結(jié)果的思維心得體會1
通過顧問老師給我們做了《結(jié)果導向思維》的培訓后，以下幾點內(nèi)容讓我感觸頗深：
1、什么是結(jié)果。在之前的工作中，對結(jié)果的定義不明確，常常把任務(wù)等同于結(jié)果，也常常在沒有達成結(jié)果的時候為自己找理由。通過學習，我明白了態(tài)度好不等于結(jié)果、職責不等于結(jié)果、完成任務(wù)不等于結(jié)果和理由不等于結(jié)果，并且在做工作的時候時刻在檢討自己，我相信這樣堅持下去，會讓自己養(yǎng)成良好的工作習慣，并且會幫助自己快速的成長。
2、為什么要做結(jié)果。結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換，個人只有做結(jié)果才會實現(xiàn)自己的價值，也才會有存在的意義；企業(yè)只有做結(jié)果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
3、怎么做結(jié)果。在學習過程中，我了解了做結(jié)果的原則、思維方式、方法及要素，這幫助我在執(zhí)行過程中提供了很多的思路，讓我的思路更加清晰，也會使我的工作效率更高。
總之，通過培訓，我受益匪淺，相信在老師的繼續(xù)指導下和自己的努力下，我的工作會做得越來越出色，自己的成長也會更加的快速，我會繼續(xù)努力。
案例例舉：《大型營養(yǎng)講座》
這是一個發(fā)生在早教加盟商身上案例，我們市場部會為加盟商策劃推廣活動方案，加盟商做活動都是我們市場部提供活動方案，他們自己按照我們的標準執(zhí)行。在我們給加盟商策劃的活動方案中，會給出充足的準備時間，其中包括活動物料的準備、活動目標客戶的邀約、活動中各工作人員崗位職責的劃分以及實現(xiàn)活動各時間段的具體工作等，讓加盟商能夠順利的執(zhí)行活動。為了保證活動的質(zhì)量，我還要求加盟商在執(zhí)行的過程中初次邀約達到多少人，二次邀約又達到多少人，這樣才能夠保證活動現(xiàn)場的到場人數(shù)，一般都是初次邀約的時候通知客戶領(lǐng)取入場券，通過入場券的發(fā)放來控制到場人數(shù)。
在此次活動主要是150人以上的大型營養(yǎng)講座，我要求初次邀約確定要領(lǐng)取入場券的人員在500人以上，然后領(lǐng)取的時候估計就是400—500人，再通過二次的邀約，確定的人員在300個以上，這樣就能夠保證到場的人數(shù)。一般來說我們在活動前半個月就要開始客戶的初次邀約，但這次活動時間緊迫，邀約的時間就是一周，我們就要求加盟商每天給我們匯報打電話邀約的人數(shù)和領(lǐng)取入場券的人數(shù)，通過每天的電話溝通，我們了解到了他們的入場券派發(fā)情況非常的理想，而且加盟商那邊也給我們說這次活動到場人數(shù)是沒有問題的。結(jié)果在活動當日的時候到場人數(shù)是很不理想的，最后我們了解了原因，才知道加盟商在派發(fā)的時候太在意派發(fā)數(shù)量，而沒有關(guān)注派發(fā)的質(zhì)量，很多的客戶沒有通過電話邀約就直接領(lǐng)取入場券，導致了結(jié)果不盡人意。
通過此次活動，我覺得我們市場部在發(fā)出活動方案的時候一定要指導加盟商每一個項目、每一個細節(jié)的操作，特別是在派發(fā)入場券的時候可以多問客戶一句“因為名額是有限的，如果你不確定到場的話就請把機會留給其它的家長。”等。
總之，我覺得我們大家都多一份細心，多一份責任心，這樣的話結(jié)果才會更加的理想，我們的工作也才會越做越好。
結(jié)果的思維心得體會2
結(jié)果是檢驗價值的唯一標準——我們做的任何事，如果沒有結(jié)果則等于零。在走上銷售這條路之后，我深刻的明白這個道理。我們上學是為了學以致用這個結(jié)果，我們工作是為了實現(xiàn)價值這個結(jié)果，我們存活在這個世界上是為了體會人世間的苦辣酸甜這個結(jié)果，換言之，如果學不到知識則沒有結(jié)果，工作混日子等于沒有結(jié)果，活在世上無法為家庭為公司為社會做出貢獻同樣是沒有結(jié)果。既然沒有結(jié)果，不如不學，不工作，不活！
人與動物最大的區(qū)別就是人有著無窮的智慧，我們能追求一切美好的，幸福的東西并通過自覺的努力得到它，但前提是，為此做的每件事它都必須有結(jié)果，當一個又一個大大小小的好的結(jié)果累積起來，我們的生活，家庭，工作甚至命運也會隨之而發(fā)生改變，正如賴董在課堂上所講的“思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松?rdquo;
任務(wù)不等于結(jié)果——任務(wù)是形式，結(jié)果是事實
“我已經(jīng)按照你說的做了”，“我已經(jīng)盡最大的努力了”，“我該做的都做了”，大家應(yīng)該對這樣的話并不陌生，或許此時此刻，您正在說，看似事情做了道理通了，可就是沒有結(jié)果，所以“任務(wù)不等于結(jié)果”完成任務(wù)是對程序過程負責，收獲結(jié)果是對價值目的負責，而完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。
態(tài)度不等于結(jié)果——態(tài)度是開始，結(jié)果是真實
市場經(jīng)濟不相信眼淚。我們需要鼓勵勇于承擔責任的，同時我們也要懲罰沒有提供結(jié)果的人，絕對不能功過相抵。態(tài)度好應(yīng)該鼓勵，沒有結(jié)果就應(yīng)該承擔責任，不能因為好的態(tài)度而抹煞了沒有提供結(jié)果而帶來的損失，必須清楚的知道態(tài)度好是態(tài)度問題，結(jié)果不好是商業(yè)原則問題。就像我們?nèi)ゲ耸袌鲑I菜，我們不會因為同情而送給別人200塊，我們選擇在哪個攤位買菜是因為菜的質(zhì)量，如果他的菜沒有別人好或者一樣好我們只能出一樣的價錢，只有這樣才能夠回歸到最基本的商業(yè)原則。
職責不等于結(jié)果——態(tài)度是開始，結(jié)果是真實
職責只是對工作范圍和邊界的抽象概括，沒有結(jié)果意識，職責就是空有其表。會吃飯沒用，會吃并且能飽才行！現(xiàn)在很多人，只能接受職位范圍內(nèi)的事情，不論有沒有結(jié)果，結(jié)果是好是壞，始終都是沒有結(jié)果“與我無關(guān)”，甚至沒想過結(jié)果，如同傀儡。
借口不等于結(jié)果——找借口是阻礙自己成長的最大障礙
諸葛亮從來不問劉備，為什么我們的箭那么少，關(guān)羽從來不問劉備，為什么我們的士兵那么少，張飛從來不問劉備，兵臨城下我該怎么辦，于是有了諸葛亮草船借箭，關(guān)羽過五關(guān)斬六將，張飛據(jù)水斷橋等一系列傳奇故事，至今仍在坊間流傳，堪稱經(jīng)典。失敗的人永遠在找借口，成功的人卻一直在找方法。找借口代表著逃避，害怕，無法面對結(jié)果，我們?yōu)樽约赫业姆N種理由其實都是由內(nèi)心深延伸出來的一種陋習。博皓的價值準則里就有一句“絕不找借口！”當真正做到并能擔當責任的時候，成功也就離我們不遠了。
