一、 摘要
這次針對蘋果手機(jī)市場以及大學(xué)生對手機(jī)的需求進(jìn)行調(diào)查分析,本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,對此項調(diào)查進(jìn)行深入的研究。調(diào)查方面包括著在大學(xué)生眼中蘋果手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況,分析消費(fèi)需求和消費(fèi)行為,了解當(dāng)代大學(xué)生對蘋果手機(jī)的認(rèn)知和建議,以及在他們眼中蘋果手機(jī)的優(yōu)缺點。大學(xué)生對手機(jī)的認(rèn)知和建議,以及分析蘋果與其它品牌相比的優(yōu)缺點。
1.1手機(jī)市場現(xiàn)狀
行業(yè)新加入者的威脅加大,市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi),紛紛在中國投資建廠�，F(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈,國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。替代產(chǎn)品的威脅增加,用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。購買商討價還價的能力加強(qiáng),消費(fèi)者對手機(jī)市場信息的充分了解提高了討價還價的能力而核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
外資企業(yè)的國內(nèi)市場份額進(jìn)一步提高。國外品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)憑借其強(qiáng)大的資本和技術(shù)優(yōu)勢,在充分掌握國內(nèi)市場情況后,一方面加快新品推出速度,搶占市場,另一方面在產(chǎn)品上全線出擊,全面覆蓋高、中、低檔產(chǎn)品,并加大了在中低檔產(chǎn)品上與國內(nèi)企業(yè)的競爭。
1.2本調(diào)查報告的內(nèi)容
這次所做的調(diào)查是對大學(xué)生蘋果手機(jī)市場進(jìn)行調(diào)查,并對大學(xué)生對手機(jī)的喜好和看法做了調(diào)查,通過調(diào)查分析蘋果手機(jī)應(yīng)該修正改進(jìn)哪些方面的內(nèi)容,對它目前的處境有一定的認(rèn)知。
二、序言
2.1蘋果手機(jī)簡介
iPhone是結(jié)合照相手機(jī)、個人數(shù)碼助理、媒體播放器以及無線通信設(shè)備的掌上智能手機(jī),由史蒂夫•喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美國上市。iPhone是一部4頻段的GSM制式手機(jī),支持EDGE和802.11b/g無線上網(wǎng),支持電郵、移動通話、短信、網(wǎng)絡(luò)瀏覽以及其他的無線通信服務(wù)。2007年6月29日18:00 iPhone 2G在美國上市,2008年7月11日,蘋果公司推出3G iPhone。2010年6月8日凌晨1點喬布斯發(fā)布了iPhone 4。2011年10月5日凌晨,iPhone 4S發(fā)布。2012年9月13日凌晨(美國時間9月12日上午)iPhone 5發(fā)布。
2.2開展此次調(diào)查的原因
目前的手機(jī)消費(fèi)市場,經(jīng)過前幾年的高速增長時期后,已基本達(dá)到飽和狀態(tài)。而在手機(jī)消費(fèi)者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。目前蘋果手機(jī)風(fēng)靡一時,成為潮流的新寵,為了了解在大學(xué)生對蘋果手機(jī)的看法以及對手機(jī)的偏好對手機(jī)看重的方面進(jìn)行調(diào)查分析,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場動向,從而進(jìn)行了本次調(diào)研活動,并撰寫相關(guān)報告。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生選擇手機(jī)時注重的因素
大學(xué)生在選購手機(jī)時往往會考慮很多的因素,追求性價比高的產(chǎn)品,對功能的要求不是很高,但是會在意質(zhì)量和款式。蘋果手機(jī)想要進(jìn)入并站穩(wěn)大學(xué)生市場需要考慮這些方面的因素。
2、通過什么渠道知道蘋果手機(jī)的上市
蘋果作為一款智能手機(jī),具有不可小覷的影響力,在消費(fèi)者心里必然占有一定的位置。大學(xué)生平時的交淡中有時候也會提及蘋果手機(jī),網(wǎng)絡(luò)與雜志上也常常有對蘋果手機(jī)的評價和廣告,一些蘋果愛好者也會自發(fā)的去了解蘋果的產(chǎn)品,這與蘋果成功的渠道選擇密不可分。
3、對蘋果品牌的產(chǎn)品印象如何
從大學(xué)生對蘋果手機(jī)的評價可以看出在大學(xué)生眼里,蘋果手機(jī)有一個很好的印象,品牌如果在消費(fèi)者心里留有很好的印象,在購買手機(jī)時消費(fèi)者就會對該品牌的產(chǎn)品多加留意。
4、正常情況一般多久更換一次手機(jī)
大學(xué)生的生活費(fèi)來源大多是父母給予,有的大學(xué)生選擇勤工儉學(xué)或者打工賺取一部分生活費(fèi)。所以大學(xué)生一般是一兩年換一次手機(jī),這算是一個比較普遍的頻率。
5、更換手機(jī)的原因主要是什么
大學(xué)生換手機(jī)的原因很多種,但總的來說可以歸結(jié)成幾個方面,我校大學(xué)生沒有明顯的攀比現(xiàn)象,基本上是由于手機(jī)外觀款式真的不錯,使用方便這類的主觀因素。所以,蘋果要想在大學(xué)生市場發(fā)展還是要提升它的外觀和功能使用這類方面。
6、意向中合適的手機(jī)價位是多少
大學(xué)生作為一個主要的消費(fèi)群體,消費(fèi)能力還是有限的,當(dāng)問及意向中合適的手機(jī)價位時,回答集中在1000~1500和2000~3000這兩個數(shù)值段中。這兩個數(shù)值段也和所選的手機(jī)品牌有關(guān),和換手機(jī)的頻率也存在一定的關(guān)系。
7、手機(jī)品牌和質(zhì)量是否相關(guān)
大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為品牌和質(zhì)量相關(guān),品牌需要很好的口碑,質(zhì)量的好壞影響著品牌在消費(fèi)者心中的位置,所以一個好的品牌需要提供好的產(chǎn)品質(zhì)量。
8、是否購買過山寨機(jī)的產(chǎn)品
多數(shù)大學(xué)生購買過山寨機(jī)產(chǎn)品,一是由于設(shè)計新穎,風(fēng)格多變,適合年輕人喜愛潮流的特色。而且山寨機(jī)的價格便宜也是一大特色,作為還沒有固定收入的消費(fèi)群體,購買手機(jī)時自然會考慮價格因素。
四、調(diào)查建議
蘋果的目標(biāo)市場采用密集式市場差異性營銷策略,在不同時間用同一款產(chǎn)品征服了追求時尚、對科技高度敏感的群體。從iPhone的現(xiàn)有外觀和功能看,蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求,蘋果作為一個知名的品牌,每年的銷售額還處在上升的趨勢。蘋果要想占領(lǐng)大學(xué)生的市場,就必須了解大學(xué)生對于手機(jī)的需求,通過對大學(xué)生的蘋果手機(jī)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對于手機(jī)看重的方面和需求才能更好的占領(lǐng)大學(xué)生這一龐大的市場。
1.手機(jī)外形一直是吸引消費(fèi)者的方面,蘋果在設(shè)計手機(jī)外觀時可以在本身特有的優(yōu)勢上再添加一些潮流的元素。
2.蘋果在大學(xué)生心目中的優(yōu)勢還是在于它的軟件開發(fā)程序,作為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,蘋果iPhone不等同于其它智能手機(jī),它擁有其它智能手機(jī)的基本性能,但是也有其它智能手機(jī)所不具備的高端性能,并且它的創(chuàng)新性是無與倫比。在發(fā)展中,仍需要堅持這項領(lǐng)先的優(yōu)勢。
3.重視口碑方面,口碑對品牌有極大的影響力。iPhone的口碑營銷也有著自己的獨特性和創(chuàng)新性。我們會注意到,絕大多數(shù)情況下,iPhone的口碑傳播并不是蘋果公司有計劃的實施,而是那些消費(fèi)者自發(fā)地、主動地去傳播信息,評論產(chǎn)品。這樣的口碑更具有客觀性、真實性,更容易被其他人所接受。通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應(yīng)鏈,蘋果公司對用戶體驗的打造有效的動員了其目標(biāo)客戶群�？诒疇I銷讓充滿神秘感的蘋果產(chǎn)品誘惑無限,引消費(fèi)者先奪為快。
「標(biāo)簽: 手機(jī)市場調(diào)查報告」
