為期3個月的銷售員實習結(jié)束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺,現(xiàn)在我就對這三個月的銷售員實習做一個工作小結(jié)。
一、實習單位概況:
1、銷售員實習單位性質(zhì):福建XXX 屬私營實體。
2、銷售員實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。
3、銷售員實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。
4、銷售員實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以夾克衫最為著名,素有"茄克之王"美譽。
二.實習內(nèi)容
1、銷售員培訓及參觀公司總部和工廠最初,我們參觀了公司總部和工廠,在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念,利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。接下來的幾天里,我們進行了部分銷售員課程的培訓:銷售員的日常工作流程,如四大模組,九大流程、營運工作實務(wù)、陳列技巧、面料知識、企業(yè)文化專題講座、公司的規(guī)章制度、商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。
2、初步掌握了一些銷售員工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了"我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊"是直觀詮解。"誠信,求實,敬業(yè),奉獻","挑戰(zhàn)人生,永不回頭"這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
3、了解了銷售員主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
4、了解了專賣店銷售員流程:營業(yè)前準備--換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表--打掃衛(wèi)生整理貨品貨架--參加晨會--營業(yè)開始--準備營業(yè)--陳列組合規(guī)劃--接待顧客--迎接顧客--留意顧客--展示商品--介紹商品--核實開標--核對單據(jù)--包裝商品--交付商品--其他配套產(chǎn)品介紹--送客致謝--營業(yè)后--帳目稽核--環(huán)境衛(wèi)生--例會組織--環(huán)境清場
三、實習總結(jié)
三個月的銷售員終端實習(即我的實習經(jīng)歷)為了能夠讓我們銷售員了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計,在泉州店我學會了顧客服務(wù)、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
「標簽: 銷售實習報告」
