企業(yè)在組網(wǎng)過程中一般都使用路由器,所以隨著企業(yè)對網(wǎng)絡的依賴越來越強,路由器便成為企業(yè)網(wǎng)絡的命脈,如果平時沒有及時對企業(yè)路由器進行相關(guān)的管理和維護,時間長了,慢慢地就會引發(fā)多種莫名其妙的故障,最后導致企業(yè)路由器不能正常工作而造成企業(yè)網(wǎng)絡中斷,這時候就會對企業(yè)用戶造成諸多的不便。
而且,很多的企業(yè)路由器故障的隱性都很高,不留心的話很難察覺到,很讓人頭痛,要是等到企業(yè)路由器的性能下降、網(wǎng)絡中斷等現(xiàn)象出現(xiàn),才急急忙忙地動用大量的人力物力來補救,那就很費勁了。另外要是遇上雷電等突發(fā)的情況,但卻沒有預先為企業(yè)路由器做好足夠的防備措施,說不定就為用戶創(chuàng)造了一個更換新設備的好機會。
所以,對于企業(yè)路由器的種種問題應當防范于未然,及時做好日常管理和維護工作,力求做到有備無患。切實地做好企業(yè)路由器的管理與維護工作應從以下幾個方面入手。
1.做好標記,方便維護
由于企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部的計算機相對比較多,網(wǎng)線繁多,如果發(fā)生故障了也不知道是那條線搭哪條線,所以對于連接計算機與路由器的網(wǎng)線要做好標記,在路由器端要標示連接哪臺主機,在計算機端要標示是連接到路由器的哪個端口,以方便維護工作。
2.為企業(yè)路由器提供一個良好工作環(huán)境
在企業(yè)路由器的說明書中廠商已經(jīng)明確了路由器正常運轉(zhuǎn)的環(huán)境指標,所以企業(yè)在使用的過程中應盡量為企業(yè)路由器提供一個符合廠商規(guī)定的環(huán)境指標的工作環(huán)境,不然的話將影響路由器的正常工作,甚至還有可能會損壞路由器。一般需注意的是電源的電壓、工作溫度、存貯溫度、工作的相濕度、存貯的相對濕度等方面。
尤其要注意防潮防發(fā)熱, 由于企業(yè)路由器是由許多緊密的電子元件組成的,這些電子元件會因潮濕而引起電路短路,因此務必要將它放置在干燥的地方。特別是在梅雨時節(jié),更要注意保持企業(yè)路由器工作環(huán)境的干爽。另外,由于企業(yè)路由器在運行過程中設備的芯片會散發(fā)出大量的熱,如果不及時將其散發(fā),則有可能導致芯片的熱度超出指標范圍,而導致企業(yè)路由器工作異常。因此,最好將路由器放置在通風干爽的位置,千萬不要用裝飾布之類蓋住路由器,也不要在路由器周圍堆放書籍、雜物之類的,要讓路由好好透透氣才行。
3.防電磁干擾
數(shù)據(jù)在傳輸過程中,會受到多方面因素的影響,電磁干擾就是其中主要的一個方面,例如音箱、無線電收發(fā)裝置等設備若與企業(yè)路由器靠得太近的話,網(wǎng)絡信號將可能會受到外界輻射的影響,因而盡量把企業(yè)路由器放在一個獨立的地方,離那些會產(chǎn)生電磁干擾的設備遠一些。
4.在企業(yè)路由器通電過程中,不要隨意插拔
當路由器加電以后,就盡量不要進行帶電插拔的操作,因為這樣的操作很容易造成電路損壞,盡管有很多企業(yè)路由器的生產(chǎn)商已采取了一定的防護措施,但仍需分外注意,以免對企業(yè)路由器造成不必要的損壞。
5.做好防雷擊措施
雷區(qū)在我國并不少見,以廣州市為例,每年平均的雷暴天氣可達80.3次,所以因為雷擊而遭受損害的路由器用戶數(shù)量也為數(shù)不少。根據(jù)Qno俠諾科技的工程師調(diào)查分析得出,30%的網(wǎng)絡設備故障都與雷擊有直接的關(guān)系。雖然很多的時候雷擊所造成的感應電壓并不能一次就把企業(yè)路由器徹底報銷,但是即使當時沒有造成網(wǎng)絡故障,但企業(yè)路由器若再經(jīng)常受到過壓沖擊,就很容易引起路由器設備零件的老化,大大地縮短了其使用壽命,對于舊的企業(yè)路由器來說就更加容易遭受破壞。這樣的話,如果沒有相應的接地保護措施,企業(yè)路由器就很容易遭受雷擊等自然災害的破壞,嚴重影響網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。所以企業(yè)要切實做好防雷擊措施,企業(yè)用戶可以通過做好設備接地裝置和安裝有效的防雷保護系統(tǒng)這兩種方法來防雷擊。
6.防斷電
在如今到處鬧“電慌”的形勢下,市電對企業(yè)實施拉閘限電早已見慣不怪了,而且供電過程中還會因電壓不足而出現(xiàn)時斷時續(xù),電源忽高忽低(電壓過低,如低于 150V;或過高,如高于260V)等此類不穩(wěn)定問題,而電源時常不穩(wěn)定就很容易會導致企業(yè)網(wǎng)絡中的路由器設備無法連續(xù)正常工作。如果企業(yè)路由器經(jīng)常在這種不正常供電環(huán)境下工作的話,不但嚴重影響了路由器對企業(yè)網(wǎng)絡提供的服務質(zhì)量,長期下去的話還會大大縮短企業(yè)路由器的使用壽命。
所以要保障企業(yè)路由器的“穩(wěn)健長壽”,最好的方法就是為企業(yè)路由器配備性能優(yōu)良穩(wěn)定的UPS電源系統(tǒng)。UPS電源可以有效解決電網(wǎng)存在的諸如:斷電、雷擊尖峰、浪涌、頻率震蕩、電壓突變、電壓波動、頻率漂移、電壓跌落、脈沖干擾等等問題,若為企業(yè)路由器配備了UPS電源系統(tǒng)后,就不用再擔心電壓的不穩(wěn)或者是突然斷電會使路由器遭受損壞了。
7.盡量避免撞擊、震蕩
當企業(yè)路由器受到撞擊和震蕩時,有可能造成路由器設備的零部件松動,甚至會直接造成硬件損壞,因此在移動企業(yè)路由器后重新安裝時,建議最好把路由器固定在特定的機架上,這樣做不僅可以避免路由器受到撞擊、震蕩,還可以使線纜不易脫落,確保企業(yè)路由器正常通信。
8.有效御防企業(yè)路由器遭受靜電的入侵
靜電放電時很容易對企業(yè)路由器造成硬件損壞,隨著網(wǎng)絡設備芯片工藝的不斷進步,芯片的速度和功能都有所提升,但芯片卻變得更加很脆弱。一個不太高的靜電電壓就能將晶體管擊穿,一個不太大的靜電電流就能將連線熔斷,而靜電是無處不在的,靜電是網(wǎng)絡設備的無形殺手,所以要對企業(yè)路由器進行有效的維護,必須采取正確的防范靜電的措施。具體的做法有以下兩點:
1)企業(yè)路由器應保持良好的接觸,要有可靠的接地裝置。
2)對于一些氣候干燥的地方的企業(yè)(如北方地區(qū)的企業(yè))在干燥季節(jié)應適當使用加濕器,保持空氣的一定濕度,以避免靜電在設備、辦公設備和企業(yè)網(wǎng)絡使用人員的身上大量積累。
9.讓企業(yè)路由器遠離灰塵的煩囂
灰塵之于企業(yè)路由器的危害也是不容忽視的,如果設備上的灰塵過多,而又沒有得到及時的清理,那么企業(yè)網(wǎng)絡就可能會出現(xiàn)一些莫名其妙的故障,輕則造成接口的接觸不良,重則就有可能燒毀企業(yè)路由器里面的芯片?梢姡髽I(yè)路由器的除塵功夫也是相當重要的,不容忽視,也不得有誤。
10.注意安全防范
企業(yè)路由器在實際使用中,除正確安裝設置外,還要設置好管理口令,并注意保密,不要讓管理員以外的其他人隨便接近路由器,更不要讓其他人隨意對路由器進行配置。
11.定期進行企業(yè)路由器的數(shù)據(jù)備份
為了防止網(wǎng)絡意外癱瘓而丟失原來的配置,應定期對企業(yè)路由器的配置進行備份。進行備份之前首先要建立一臺tftp服務器,這比較容易,選擇一臺PC機,運行CISCO TFTP SERVER軟件即可。然后將路由器配置備份到備份服務器中,具體的操作步驟如下:
1)Telnet到要備份的路由器,telnet xxx.xxx.xxx.xxx(服務器IP地址)
2)檢查路由器與tftp服務器是否連通,ping xxx.xxx.xxx.xxx (tftp服務器IP 地址)
3)用copy running-config tftp將配置文件備份到tftp服務器
4)按命令的要求輸入tftp服務器IP 地址和目的文件名并進行確認
12.經(jīng)常更新企業(yè)路由器的系統(tǒng)軟件
企業(yè)路由器的操作系統(tǒng)就像網(wǎng)絡操作系統(tǒng)一樣,也需要時常更新,以便糾正一些編程錯誤、軟件瑕疵和緩存溢出等問題。因為路由器的系統(tǒng)軟件往往有許多版本,每個版本支持的功能有所不同。當當前的軟件版本不支持某個功能時將會導致企業(yè)路由器部分功能的喪失,而只要進行相應的軟件升級就能是喪失的功能復原了。所以需要經(jīng)常向路由器廠商查詢當前該款企業(yè)路由器的更新和操作系統(tǒng)的版本,要是發(fā)現(xiàn)有新的版本,應該盡更新。