問(wèn)題描述：

安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到提示如下提示：

(惠普)1。請(qǐng)確保設(shè)備電源已打開(kāi)。2。連接USB電纜

(佳能)確保打印機(jī)已連接到計(jì)算機(jī)上，并打開(kāi)打印機(jī)電源。

(富士施樂(lè))確保USB打印機(jī)電纜已連接牢固，確保USB打印機(jī)電纜未插入到錯(cuò)誤的打印機(jī)端口中。

問(wèn)題分析：

為什么會(huì)這樣呢?簡(jiǎn)單一句話就是安裝程序沒(méi)有檢測(cè)到你的打印機(jī)。

解決方法：

重新插撥打印機(jī)的USB電纜，把打印機(jī)的電源關(guān)了再開(kāi)，要是還解決不了往下看

1.檢查 USB 電纜是否已被牢固地插入計(jì)算機(jī)和打印機(jī)上的 USB 端口中

2.確認(rèn)打印機(jī)已插上并打開(kāi)電源

3.在 我的電腦 或 計(jì)算機(jī) 上點(diǎn)右鍵選管理——>設(shè)備管理器 打開(kāi)后重新插撥USB電纜 這時(shí)窗口會(huì)刷新，看是否檢測(cè)到新硬件。

(能檢測(cè)到重新運(yùn)行安裝程序，檢測(cè)不到換條USB線或換其它端口再試)

4.拔下其他 USB 設(shè)備： 如果您的電腦上連接了多個(gè) USB 設(shè)備(如其它打印機(jī))，則電腦可能無(wú)法為 USB 端口供給足夠的電源，從而無(wú)法檢測(cè)到所有 USB 設(shè)備。 拔下不使用的其它 USB 設(shè)備。

5.確認(rèn)所裝的驅(qū)動(dòng)支持您的打印機(jī)型號(hào)

6.把打印機(jī)接到 其它電腦上試試，不行聯(lián)系客服。