京東十多年前從賣刻盤光盤起家,到現(xiàn)在發(fā)展成為全球知名電商,整個(gè)過程傳奇而又平凡,其中緣由恐怕就連京東人也難以用三言兩語加以表達(dá)。不過,從京東的商品結(jié)構(gòu)來看,電子數(shù)碼類產(chǎn)品仍然是重頭戲,與京東多年來的戰(zhàn)略方向一脈相承。
京東買電腦靠譜嗎
1.貨源可靠。由于工作原因,從京東買過的電腦不下10臺(tái),以筆記本居多,臺(tái)式機(jī)大概也有兩到三臺(tái)?傮w感覺比較可靠,不僅價(jià)格要比賣場便宜,更重要的是沒有了當(dāng)年去中關(guān)村攢機(jī)的那種強(qiáng)烈的不安全感(去中關(guān)村會(huì)強(qiáng)烈擔(dān)心被奸商黑了)。
2.配送速度快。對(duì)于北京這樣的城市來講,正常情況下京東都可以實(shí)現(xiàn)幾小時(shí)送達(dá)。最快的一次上午下單中午就送到,大多數(shù)情況下也都是晚上下單第二天一早就可送達(dá)。
3.退貨比較復(fù)雜。雖然京東的配送速度快,但如果發(fā)生意外需要進(jìn)行退換時(shí)仍然會(huì)復(fù)雜很多。對(duì)于電腦這樣的大額度商品來講,京東會(huì)先派人過來取貨,順便帶走發(fā)票等隨機(jī)附件,需要退換的商品取走后還要等待京東的庫房收貨、驗(yàn)貨、重新入庫后才可重新發(fā)貨或者退款,整體過程通常都要2天以上的時(shí)間才能完成,比起閃電般的送貨服務(wù)體驗(yàn)要差很多。
幾次淘寶購買電腦的經(jīng)歷
最近幾年在淘寶買過三次電腦,將經(jīng)歷與感受寫出來與大家分享。
1.第一次是買了臺(tái)東芝筆記本給老婆用,價(jià)格比實(shí)體店便宜上千塊,雖然是家淘寶集市店,但看銷量與評(píng)價(jià)都還將就,最終花了大概不到6000塊就買到手,到現(xiàn)在一直用著不錯(cuò),店家的售前和售后都非常專業(yè),是一次非常愉快的購物經(jīng)歷。
2.第二次是幫公司買了一臺(tái)超強(qiáng)的臺(tái)式機(jī),是家看上去還不錯(cuò)的天貓店,不過發(fā)貨速度不敢恭維,并且機(jī)器拿到手后發(fā)現(xiàn)預(yù)裝了很多甚至無法刪除掉的軟件,幸好本人還算勤快迅速重裝了系統(tǒng),但如果是小白用戶相信必定要被諸多流氓軟件所困擾了。
3.第三次仍然是幫公司買,并且同樣也是一家天貓店,收到電腦后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)不亮,跟客服溝通后用順豐發(fā)了回去,一來一回大半周過后,收到客服的答復(fù)是:電腦沒壞,然后賣家拒收,并且用到付再次發(fā)給我,無奈之下花了200多塊快遞費(fèi)收貨之后,發(fā)現(xiàn)電腦仍然無法點(diǎn)亮。大呼上當(dāng)之后終于找到癥結(jié)所在:電源接口處的針腳過于單薄,以至于電源線插頭根本無法接觸到里面的接口,并且隨機(jī)器發(fā)過來的電源線的品質(zhì)也同樣慘不忍睹,用他們的電源及電源線根本無法點(diǎn)亮電腦。
總結(jié)
如果想要購買正品行貨電腦,強(qiáng)烈建議選擇京東;攢機(jī)、山寨機(jī)、水貨等特殊需求的情況下,淘寶在產(chǎn)品豐富性等方面仍然會(huì)占有更多優(yōu)勢。