實(shí)踐隊(duì)成員為更好地了解幸福院運(yùn)作模式，與幸福院工作人員進(jìn)行了深度訪(fǎng)談。實(shí)踐隊(duì)成員在交談中了解到當(dāng)?shù)氐膵D女是幸福院工作人員的主要組成部分。她們主要負(fù)責(zé)為村內(nèi)老人提供午餐、打掃衛(wèi)生、清洗衣物等工作。她們擁有愛(ài)心、耐心、熱心，善于傾聽(tīng)老人們的困難與需求，為其提供力所能及的幫助。這些婦女就業(yè)選擇范圍窄、收入來(lái)源較為受限，具有返貧風(fēng)險(xiǎn)。前來(lái)幸福院工作對(duì)于促進(jìn)其增收、緩解經(jīng)濟(jì)壓力有重要意義。

幸福院所取得的眾多成效大家有目共睹。但其在運(yùn)營(yíng)期間仍存在著問(wèn)題需要著力解決。實(shí)踐隊(duì)員在同村民交談中得知，所謂“眾口難調(diào)”——部分老人認(rèn)為幸福院提供的飯菜并不合自己的口味；老人的飲食健康觀(guān)念較為欠缺，一些老人的觀(guān)念是只需溫飽就很知足。幸福院僅提供中午一餐，接受老人們多數(shù)靠這一餐解決了一日的吃飯問(wèn)題；食堂對(duì)于年齡的限制較為明確，村里有固定人員名單，并未實(shí)現(xiàn)老年人全覆蓋。