我想起北大老師陳春花的一句話，當(dāng)管理超過(guò)運(yùn)作的水平時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，不是因?yàn)楣芾礤e(cuò)了，而是因?yàn)檫\(yùn)作帶不動(dòng)。如果管理無(wú)效，就會(huì)顯得空洞，這就是為什么不接地。
我又想到昨天帶孩子去新健身房游泳，因?yàn)檫@里柜子的開(kāi)門(mén)方式和我原來(lái)的方向不一樣。我沒(méi)注意，頭撞得很重，摔了一大跤。當(dāng)時(shí)感覺(jué)差點(diǎn)腦震蕩。
Zara在新公司經(jīng)常遇到，尤其是文化先進(jìn)到落后的公司。從勢(shì)能高的地方到勢(shì)能低的地方，有很多現(xiàn)象，比如外企到私企，大企業(yè)到小企業(yè)。這些民營(yíng)企業(yè)和小企業(yè)并不是因?yàn)楝F(xiàn)代管理水平低而業(yè)績(jī)不佳。由于各種原因，他們已經(jīng)發(fā)展成自己的系統(tǒng)，管理得相當(dāng)好。當(dāng)然會(huì)有很多問(wèn)題，大家都想改變。想要走得更好，就必須引入新的管理，這就是管理升級(jí)的過(guò)程。所以老板也會(huì)去EMBA，請(qǐng)咨詢公司，介紹國(guó)外公司的成熟高管...
很多外企的管理者因?yàn)樘旎ò�、�?guó)內(nèi)水土不一致、理想感情等各種原因加入了私企。每一個(gè)被文化沖擊影響(馴服)的來(lái)到私企的外企都有一段文化不適期。每個(gè)人都想有所成就，但是融入文化并取得成就并不容易。
相反，如果你不小心，你不僅會(huì)遇見(jiàn)我，還會(huì)有更嚴(yán)重的后果。
當(dāng)我們剛到一個(gè)地方的時(shí)候，對(duì)環(huán)境很熟悉，有一張?jiān)辑h(huán)境的慣性圖，特別是新環(huán)境和舊環(huán)境之間有熟悉的東西的時(shí)候，就像我對(duì)我的健身房的環(huán)境很熟悉一樣，只是我沒(méi)有完全注意到新健身房的柜門(mén)是朝另一個(gè)方向開(kāi)的。
如果我們不熟悉，完全不熟悉，就會(huì)很小心，這個(gè)時(shí)候就不會(huì)那么容易受傷了。
其實(shí)進(jìn)入新企業(yè)也是如此。如果我們做的每件事看起來(lái)都很熟悉，我們會(huì)認(rèn)為自己很了解問(wèn)題，用經(jīng)驗(yàn)去看待新的環(huán)境。這會(huì)給我們帶來(lái)很多不適。由此，我會(huì)從各種跳槽案例中發(fā)現(xiàn)，有些跳槽的人完全比換企業(yè)或換崗位的人適應(yīng)得更快。因?yàn)橐恍┦煜さ臇|西讓我們對(duì)不熟悉的部分放松警惕。
1、熟悉環(huán)境，不要忘記自己的主動(dòng)心態(tài)。
Zara入職后發(fā)現(xiàn)新公司很激進(jìn)。開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家都在互相較勁，實(shí)際行動(dòng)沒(méi)有后續(xù)。一切其實(shí)都在會(huì)議下解決了。可笑的是，公司還有那種“類似傳銷”口號(hào)的早晚會(huì)議。扎拉困惑地說(shuō)，你不知道會(huì)議的基本原則嗎?你不解決問(wèn)題，下定決心就好了嗎?
她原來(lái)公司的早晚會(huì)議都是關(guān)于設(shè)定數(shù)字，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)人負(fù)責(zé)，解決問(wèn)題。真沒(méi)想到新公司的會(huì)議居然是這個(gè)形式。至于老員工，裙帶關(guān)系復(fù)雜，但有心理預(yù)期。雖然沒(méi)什么不贊成的，但這也是她所期待的最大的不同。
其實(shí)這只是一種不同的表現(xiàn)形式。如果老板有戰(zhàn)略眼光，公司前景好，你也不用錯(cuò)過(guò)理性克制的原始文化。現(xiàn)在我們?cè)谝粋�(gè)新的環(huán)境中，我們必須記住我們當(dāng)時(shí)為什么加入這家公司，不要忘記你的主動(dòng)性。
現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)都在用這種可笑的低級(jí)形式，這其實(shí)是一種員工素質(zhì)不夠整齊，無(wú)法提高執(zhí)行力和凝聚力的形式。很多時(shí)候也是企業(yè)無(wú)奈之舉�，F(xiàn)在這種形式已經(jīng)在很多行業(yè)使用，尤其是保險(xiǎn)、房產(chǎn)中介、餐飲、美容院……如果沒(méi)有可取之處，相信會(huì)被拋棄。
據(jù)我所知，一些外國(guó)公司也在效仿。如果整體方向是你喜歡的，那你也不用把這種形式上的東西當(dāng)成是不可接受的。
至于老板和同事，沒(méi)有界限概念，公私時(shí)間和公私事務(wù)沒(méi)有區(qū)分。這也是很多私企的特點(diǎn)，連老板本人都完全沒(méi)有這種感覺(jué)。這也需要先接受，再慢慢改革。
不要那么悲觀，所有的企業(yè)都離不開(kāi)大環(huán)境，社會(huì)環(huán)境一般更專業(yè)，更私人。我們應(yīng)該記住的是，正如卡內(nèi)基先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那樣:折磨我們的不是路上的艱辛，而是鞋子里的砂礫。
2.為了管理公司，接地氣很重要。
充分了解新企業(yè)的做法，管理不能超過(guò)運(yùn)營(yíng)，外企人才比較齊，招聘標(biāo)準(zhǔn)比較高，培訓(xùn)培訓(xùn)體系比較完備，更重要的是因?yàn)殚L(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，職業(yè)經(jīng)理人制度比較完善，企業(yè)文化比較穩(wěn)定。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)時(shí)間短，從基層企業(yè)招聘老員工會(huì)參差不齊。在培訓(xùn)和培訓(xùn)體系建設(shè)中，老板是文化的核心，制度也在建立。外部環(huán)境要求企業(yè)靈活機(jī)動(dòng)，文化自然更靈活。所有習(xí)慣于工作的人都想在相對(duì)穩(wěn)定的文化中工作，但實(shí)際上，商業(yè)是要面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。我們服務(wù)私企，很多老板招高級(jí)管理人員都是希望有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，而外企從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有什么創(chuàng)業(yè)心態(tài)。如果心態(tài)要求的話，更多的是要求一種執(zhí)行心態(tài)。
3.注意用詞。想改變別人，先調(diào)整好自己。
在外企出生的職業(yè)經(jīng)理人，尤其是長(zhǎng)期做得好的職業(yè)經(jīng)理人，往往會(huì)養(yǎng)成比較“洋氣”的形象，從他們的言行舉止就可以看出來(lái)。這也是最明顯的區(qū)別。我們經(jīng)常嘲笑說(shuō)同一個(gè)行業(yè)，做同一個(gè)生意，用同一個(gè)渠道，外企和私企在外表上就像是兩個(gè)國(guó)家。外企融入私企的第一步不是匆忙判斷別人的對(duì)話和郵件文字，而是視環(huán)境而定，用同一種語(yǔ)言溝通。語(yǔ)言行為改變你的想法，先讓Ta人從表面上認(rèn)可你，比你從內(nèi)心鄙視Ta，卻指望別人改變自己的人緣好得多。
4.不要急著換。改變從一個(gè)小地方開(kāi)始，從減法開(kāi)始，慢慢替換，慢慢添加。
人討厭改變，尤其是我們?cè)谶@個(gè)環(huán)境里，多了一個(gè)空降兵，我們不會(huì)覺(jué)得它會(huì)改變什么，但是一下子加了很多東西，就會(huì)立刻覺(jué)得很煩，人的第一反應(yīng)就是反抗。但是我們不注意減少一件我們不太注意的事情，做一點(diǎn)改變。如果效果好，就會(huì)形成共識(shí)。
5.成績(jī)最重要。有時(shí)候，真正的成就會(huì)得到及時(shí)的反饋。
在任何地方，領(lǐng)導(dǎo)都是影響他人的能力，而影響不僅僅是職位的權(quán)威性，更是人格魅力和專家能力。專業(yè)能力體現(xiàn)在專業(yè)上。在老臣子遍地的新公司里，他們只需要等待機(jī)會(huì)，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的人總能脫穎而出，有人格魅力的人機(jī)會(huì)來(lái)得更快。人格魅力在于嚴(yán)格的自我要求，真誠(chéng)的關(guān)心他人，為他人創(chuàng)造價(jià)值。
在新環(huán)境下，最重要的是先貢獻(xiàn)價(jià)值，再展現(xiàn)權(quán)威。
6.堅(jiān)定信心，調(diào)整心態(tài)。
相信自己能為新企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，不是批評(píng)，是一種漸進(jìn)的轉(zhuǎn)變。
外企優(yōu)秀的管理者去私企，只是因?yàn)槟艽蚱铺旎ò�。�?dāng)我們選擇一條道路時(shí)，我們必須接受這條道路上的荊棘和坎坷。如果有機(jī)會(huì)參與決策，就要接受伴侶和自己的不同。
痛苦有時(shí)候是好事。在新的環(huán)境中，我們會(huì)遇到障礙，會(huì)撞上對(duì)方，但是痛苦讓我們學(xué)得很快。
在新的環(huán)境下，我們必須放棄股票思維。以前的成功經(jīng)歷可能是未來(lái)失敗的種子，存在是合理的。既然來(lái)了，就需要向現(xiàn)有的公司學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到新公司邀請(qǐng)自己來(lái)解決這些問(wèn)題。光是批評(píng)并不能幫助團(tuán)隊(duì)，需要更好的計(jì)劃來(lái)說(shuō)服人們帶來(lái)改變。
7.在各個(gè)層面創(chuàng)造更多非正式溝通的機(jī)會(huì)。
國(guó)外公司線路清晰，溝通成本低。但在民營(yíng)企業(yè)中，模糊的區(qū)域很多，團(tuán)隊(duì)之間的合作往往不在工作中，讓人覺(jué)得溝通成本高，但實(shí)際上表現(xiàn)形式卻大相徑庭。私企除了要和老板溝通，還要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)和同事線下溝通。為了獲得信任，他們有時(shí)需要表現(xiàn)出信任。有了信任和感情，很多事情都可以順利進(jìn)行。
多和老板溝通，除了獲得老板的信任，了解老板的溝通方式、思維方式，了解老板的策略，了解公司資源的局限性，為公司的發(fā)展提供專業(yè)的建議，讓行業(yè)贏得信任和尊重。在一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，老板的能力、眼光、決心遠(yuǎn)比一個(gè)成熟的外企重要。
最后Zara同意先用阿林的心態(tài)工作，但明白為什么從外企到私企的職業(yè)經(jīng)理人有一半以上不能適應(yīng)。這和跨境一樣，需要大量的準(zhǔn)備。如果準(zhǔn)備不足，一個(gè)平臺(tái)上的經(jīng)驗(yàn)不能用在另一個(gè)平臺(tái)上。這種情況下，就要清醒地認(rèn)識(shí)到自己在飛機(jī)上還沒(méi)準(zhǔn)備好，給自己一個(gè)合理的時(shí)間，比如半年，但還是適應(yīng)不了，失去熱情，反復(fù)看，還是接受不了�？赡苁菚r(shí)候離開(kāi)了，在職場(chǎng)上沒(méi)什么大不了的。也許現(xiàn)在還不是大家合作的時(shí)候。
