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游戲運(yùn)營(yíng)究竟在做些什么

首先,游戲運(yùn)營(yíng)就是跟著產(chǎn)品成長(zhǎng)的人,陪伴產(chǎn)品,呵護(hù)產(chǎn)品,讓產(chǎn)品從開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的走向終點(diǎn),中間不停的引導(dǎo)產(chǎn)品的成長(zhǎng),讓它走向終點(diǎn)的進(jìn)程變。
游戲運(yùn)營(yíng)究竟在做些什么活動(dòng)要有明確的目的
所以游戲運(yùn)營(yíng)的工作,就是深入了解自己的產(chǎn)品,深入了解玩家。通過(guò)客服,論壇來(lái)得知玩家的問(wèn)題,玩家的需求。而且要維持住游戲的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)也好,服務(wù)器也好。為公司賺錢基本靠做活動(dòng),提升收入。實(shí)時(shí)的改進(jìn)產(chǎn)品,通過(guò)各種手段發(fā)現(xiàn)游戲中的問(wèn)題,并與研發(fā)一起溝通改進(jìn)游戲。
一般新人游戲運(yùn)營(yíng)接觸到游戲運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位,第一件能接觸到的工作可能就是活動(dòng)了,而給游戲設(shè)計(jì)活動(dòng)聽(tīng)起來(lái)又挺簡(jiǎn)單的,錯(cuò)!游戲活動(dòng)是運(yùn)營(yíng)里一項(xiàng)很重要的工作。
要在知道活動(dòng)之前知道自己的產(chǎn)品是什么?怎么定位?而眾所周知的是,網(wǎng)絡(luò)游戲跟其它的的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,歸根結(jié)底就是賺錢的工具。而活動(dòng)又是讓利潤(rùn)增長(zhǎng)的一種手段,而且是創(chuàng)造更高利潤(rùn)的手段。說(shuō)的好聽(tīng)一點(diǎn)就是補(bǔ)充游戲玩法,刺激玩家去做一些我們希望的事比如充值,消費(fèi),以及留存。
游戲活動(dòng)策劃必須是一個(gè)可靠的執(zhí)行者!活動(dòng)的前后都需要活動(dòng)策劃來(lái)溝通,撰寫(xiě),安排,監(jiān)控,救火,分析。而且游戲活動(dòng)策劃更多的體現(xiàn)在策劃能力上,首先要通過(guò)分析數(shù)據(jù)跟用戶來(lái)了解自己的產(chǎn)品跟用戶需求。而制定的活動(dòng)也不要圖一時(shí)之快,要考慮到整體游戲之后的運(yùn)營(yíng)情況,這次的活動(dòng)是否會(huì)完善產(chǎn)品的玩法,起到優(yōu)化產(chǎn)品的作用,而非加速游戲壽命。
1.首先一切要以產(chǎn)品為主,盡量不要讓產(chǎn)品做過(guò)多的改動(dòng)來(lái)配合活動(dòng)。
2.活動(dòng)要有明確的目的,究竟是為了解決玩家的數(shù)值不平衡,還是為了穩(wěn)定產(chǎn)品或改善產(chǎn)品,又或者是為了增加收入。一定要在制定之前就找好點(diǎn)。按照這個(gè)點(diǎn)來(lái)制定,不要兼顧,因?yàn)楹茈y。
3.活動(dòng)做的好與不好可能直接影響游戲的死活,游戲本身是一個(gè)完整的生態(tài)鏈,有用戶有產(chǎn)品。而每一個(gè)活動(dòng)或多或少的都會(huì)影響游戲本身的生態(tài)圈。 4.收費(fèi)活動(dòng),付費(fèi)活動(dòng)做的好了,收入會(huì)提升一陣,但是活動(dòng)多了,玩家就產(chǎn)生了依賴心里,沒(méi)有活動(dòng)就覺(jué)得升級(jí)慢,獲取好的道具也麻煩,而這樣活動(dòng)就必須越來(lái)越多,越做力度越大,最后就會(huì)損失很多新人入住。但是要知道自己的游戲是什么類型的,如果是賺快錢的短線產(chǎn)品。大量的付費(fèi)活動(dòng)不失為一種好方法。
最后,作為游戲運(yùn)營(yíng),應(yīng)該明白真正的需求并不容易知道,所以要努力尋找這個(gè)需求,而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需求就不要浪費(fèi)精力。要適當(dāng)?shù)姆艞壍舨恢匾男枨,雖然盡量滿足所有人的需求是運(yùn)營(yíng)的職責(zé),但是真正做的好需求才能讓大家眼前一亮。而運(yùn)營(yíng)的核心簡(jiǎn)略的總結(jié)就是讓公司賺錢,創(chuàng)造出用戶想要的需求,至于怎么賺錢,因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步,公司跟公司之間的運(yùn)營(yíng)模式也存在差異性,就只能靠大家自己去摸索了。
作者:兼職企鵝