尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們大家晚上好!
在這個(gè)歡樂(lè)的日子里,作為蠟筆小新包裝一車間的一名普通員工,我很榮幸能被評(píng)為2009年度的優(yōu)秀員工,這是一份榮譽(yù),更是一份激勵(lì)。在此感謝公司為我提供了這樣充分展示自我的平臺(tái),也要感謝在工作中給予我無(wú)比信任和支持的所有領(lǐng)導(dǎo)!感謝一年里和我同舟共濟(jì)、榮辱與共的工作伙伴!更要感謝我們的車間主任溫曉華同志,感謝他對(duì)我在過(guò)去的一年中所做工作的認(rèn)可與肯定。壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志,集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念,我想說(shuō),蠟筆小新這個(gè)舞臺(tái)讓我執(zhí)著!
加入蠟筆小新這個(gè)大家庭是在三年前,記得剛進(jìn)公司時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上的工作氛圍,感受到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練專業(yè)技能。知識(shí)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一點(diǎn)地積累,工作一天一天的進(jìn)步。漫漫人生長(zhǎng)河中,每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。
作為一名物料員,我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大,在這個(gè)崗位我的工作就是與物料和數(shù)字打交道,我必須隨時(shí)保持高度的責(zé)任感和警惕性。物料員工作雖然平凡,但卻是公司一線工作必不可少的重要崗位。我每天在物料收發(fā)、登帳、對(duì)帳等等工作中周而復(fù)始地進(jìn)行著,看著經(jīng)過(guò)我的努力公司生產(chǎn)工作正常進(jìn)行,我的心里別提多踏實(shí)了。但是,面對(duì)枯燥乏味的數(shù)字,有時(shí)臨下班了還有幾個(gè)數(shù)字對(duì)不上,我們就會(huì)加班加點(diǎn)的找到問(wèn)題之所在。我體會(huì)到了物料工作的酸、甜、苦、辣。我深信:一份耕耘,一分收獲。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我的業(yè)務(wù)技能得到了提高,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在已經(jīng)來(lái)臨的新的一年里,我會(huì)一如既往的努力工作,為公司的進(jìn)一步發(fā)展在做出一份貢獻(xiàn)。
我覺(jué)得我們拼搏努力的2009年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。
在此,愿蠟筆小新食品有限公司更加興旺!祝諸位新年快樂(lè)、工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝!
篇二
我深愛(ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛(ài)---讓我在2007年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛(ài)我的工作,我深愛(ài)我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!
我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深愛(ài)我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)!而是一種良心,意識(shí),責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各為評(píng)委,就是全超市員工!
我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘I钪械睦,就是煮雞蛋;貞浺幌,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無(wú)非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開(kāi)火,煮上十分八分鐘,等自己覺(jué)得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細(xì)化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說(shuō)明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開(kāi);
4.再過(guò)3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細(xì)節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗,精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營(yíng),而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來(lái)不必要的麻煩,重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣:什么是不簡(jiǎn)單,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
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