感情問題
所謂感情，是指對人或事物關(guān)切、喜愛的心情。民政工作是直接為人民服務(wù)的，是為群眾排憂解難的。這種工作性質(zhì)，決定了要當好民政干部和做好民政工作，最重要的是要對群眾有深厚的愛，有真摯的感情。只有對群眾特別是困難群眾有真摯的感情，才會心里裝著群眾，時刻想著群眾，視人民群眾如父母，視優(yōu)撫、救助對象如親人;才會把群眾呼聲作為第一信號，把為民解困作為第一要事，把群眾滿意作為第一標準;才有去民之患，如除腹心之疾的高度責任感，無論任何時候和任何情況下，都深懷愛民之心，恪守為民之責，做到思民之所想，憂民之所愁，急民之所難，辦民之所需，真心實意為人民辦實事，滿腔熱情為老百姓辦好事，盡心竭力為困難群眾解難事，切實保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，用實際行動證明我們在思想上真正樹立了以民為本、為民解困、為民服務(wù)的核心理念，在工作上真正履行了解決民生、落實民權(quán)、維護民利的核心職責，真正在做人民群眾感情上的貼心人、呼聲上的代言人和權(quán)益上的維護人。
民生問題
民生兩個字，時下的使用頻率相當高。黨和政府高度關(guān)注，人民群眾也非常關(guān)心。因為我們搞改革開放、搞市場經(jīng)濟、搞現(xiàn)代化建設(shè)，搞經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，集中到一點，都是為著從根本上保障和改善民生，用溫家寶總理的話講，我們所做的一切都是為了人民的福祉�；鶎用裾x民生最近，與民生的關(guān)系也最為密切。以民為本，從本質(zhì)上講就是以民生為本，以保障和改善民生為本，以人民的福祉為本。我們把解決民生、落實民權(quán)、維護民利作為核心職責，也是把解決民生放在第一位的。因為民生問題不解決好，什么民權(quán)的落實、民利的維護，都無從談起。人民群眾遇到困難時，想到的第一個部門就是民政部門，要找的第一個干部就是民政干部。民生無小事，責任重如山。所有的民政干部，從部長到每一個工作人員，都要做一個心誠的人、心重的人，心誠就是要誠心誠意地為人民服務(wù)，心重就是要把人民的事情看得比泰山還要重，還要做一個有心人，就是要用心來辦事，用心來了解社情民意，用心來幫助群眾解決困難，真正做到以情系民生為榮，以關(guān)注民生為樂，以服務(wù)和改善民生為己任，堅持以設(shè)身處地之心去體會老百姓的困難，以情同手足之親去關(guān)心老百姓的疾苦，以刻不容緩之急去為老百姓分憂解愁，以守土有責的為民實踐，去開創(chuàng)新時期基層民政工作新局面。
服務(wù)問題
服務(wù)這兩個字，人們耳熟能詳。因為我們黨的根本宗旨，就是全心全意為人民服務(wù);我們民政人的核心理念，就是為民服務(wù)。做基層民政工作，歸根結(jié)底一句話，就是為各類不同群體服務(wù)。這就告訴我們民政干部最需要樹立的就是服務(wù)意識�；鶎用裾刹刻幵谏鐣畹讓�，長年同群眾特別是困難群眾打交道，工作條件比較艱苦，工作待遇也比較低，工作任務(wù)又相當繁重和相當艱巨，確實很不容易。只有牢固地樹立起服務(wù)意識，才能愛崗敬業(yè)、淡泊名利，在工作思路、任務(wù)部署和落實措施上，堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，把為人民群眾做好事、解難題作為的職業(yè)道德、工作要求和檢驗標準，貫穿到每一項民政業(yè)務(wù)全過程，落實到基層民政工作目標任務(wù)的方方面面，并體現(xiàn)到每一個民政對象的身上，才能忘我投身和無私奉獻民政事業(yè)，在平凡的基層民政工作崗位上傾注真情、奉獻真愛，為做好新時期基層民政工作建功立業(yè)，為發(fā)揮民政在加強社會管理和公共服務(wù)、構(gòu)建和諧社會中的重要基礎(chǔ)作用多做貢獻。
政策問題
所謂政策，是指國家或政黨為實現(xiàn)一定時期的路線而制定的行動準則。民政工作是一項涉及面廣、政策性強的工作。從低保救濟到優(yōu)撫安置，從社區(qū)建設(shè)到老齡工作，都有明確的政策規(guī)定，都要求民政干部嚴格按政策辦事、按程序辦事，而不能有任何的隨意性。以城市低保為例，究竟誰該保誰不該保，并不是民政干部說了就能算數(shù)的，而是要看居民家庭的人均經(jīng)濟收入是否符合享受低保的條件。這里說的條件，實際上就是享受低保的政策界限。在政策界限以內(nèi)，都應(yīng)當要及時納入低保范圍;在政策界限以外的，不管是誰，都無權(quán)享受低保。這就叫執(zhí)行政策，或者說按政策辦事。如果不能嚴格按政策辦事，把不該保的保了，該保的卻沒有保上，那就嚴重地違背了低保政策，就會在居民群眾中造成思想混亂，甚至?xí)l(fā)群體性事件。我們民政部門盡管很清苦，但并不是清水衙門。由于工作需要，我們掌管著救災(zāi)救濟款、低保金、撫恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，還有一定的行政審批權(quán)、行政許可權(quán)和行政處罰權(quán)。這些錢是公款善款，是救急救命款，是碰不得的高壓線這些權(quán)是公權(quán)，是黨和人民賦予的神圣職責。只有吃透和把握好政策，才能把這些錢花好，把這些權(quán)用好，才能讓黨和人民放心滿意。這就告訴我們，在開展各項民政工作時，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因為政策任何時候都是黨的生命。
作風問題
作風問題很重要。對民政部門和民政干部來說，作風就是形象，關(guān)系我們在群眾中的威信;作風就是力量，關(guān)系民政隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力;作風就是保證，關(guān)系民政工作的成效以及在黨和國家工作大局中的地位和作用。民政工作是黨和國家非常重要的工作，是政府公共服務(wù)和社會管理的一項重要工作，在構(gòu)建社會主義和諧社會中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)作用。民政工作的重要性和民政工作的性質(zhì)作用，決定了民政部門和民政干部必須具有求真務(wù)實和艱苦奮斗的良好作風。所謂求真務(wù)實，就是真正把心思用在干事業(yè)上，把功夫下在察實情、出實招、辦實事上，努力在以保障和改善民生為重點的各項民政工作中不斷取得實效。所謂艱苦奮斗，就是始終與人民群眾同甘共苦、為人民利益不懈奮斗，永葆共產(chǎn)黨人的先進性和政治本色，腳踏實地，埋頭苦干，一步一個腳印地履行好為民解困、為民服務(wù)的神圣職責。我們?nèi)魏螘r候都要懂得這樣一個道理：民政工作就是做人的工作，必須坦誠實在，來不得半點虛偽和馬虎;民政工作是在做有困難人的工作，必須設(shè)身處地，來不得半點嬌縱和奢華;民政工作是深入細致的工作，必須眼睛向下看，身子向下沉，來不得半點浮躁和懈怠。一個求真務(wù)實，一個艱苦奮斗，有了這兩條作保證，基層民政工作就會越做越實、越做越細、越做越具體、越做越深入，民政干部才會不辱使命和不負重托，基層民政工作也才會無往而不勝。
